Avis clients de bell-anesse-en-provence.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 547 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.

Avis 1 et 5 étoiles

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V
Viviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très contente super produit
C
christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bons produits. Livraison rapide. Je recommande
M
marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
TRES BIEN ET BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE
C
céline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
J'adoore ces produits j'ai une peau fragile et certains produits sont très efficasses sur ma peau. La livraison est rapide. Si tôt commande si tôt expédié. Je recommande
A
Aline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Fidèle cliente de cette marque ma maman e5 moi même depuis plusieurs années, je teste à chaque nouvelle commande un nouveau produit de cette large gamme. Habituée pour une routine creme de douche, je teste à présent la gamme visage (lait démaquillant eau micellaire crème jour/nuit et anti-rides) Je ne suis jamais déçue bien au contraire impossible de revenir sur des produits industriels. Actuellement pour ma grossesse je constate que ma peau est bien hydratée et très belle. J'avais découvert ces produits après un problème dermatologique (pityriasis rosé de Gibert) grâce aux produits je n'ai eu aucune cicatrices. Ma maman teste egalement les produits en routine capillaire et elle est ravie. Idem pour le contour des yeux. Je vous recommande vivement cette marque, vous ne serez pas déçu.
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
très satisfaite de cette première commande. Offre attractive, livraison rapide et soignée
A
Anne-Joëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bons produits pour les peaux très sèches et eczémateuses
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bons produits
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Super produits! A recommander
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Ce sont vraiment de bons produits
R
Rachelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Un des meilleurs shampooing et après-shampooing que j'ai jamais utilisé. Mais cheveux sont doux et brillants. Ils regraissent moins vite. Il a une odeur douce et très agréable. Je recommande sans hésitation.
O
Ophélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Entreprise très professionnelle avec de belles valeurs. Un porte savon n'était plus disponible car cassé et on m'a contacté par téléphone pour me demander de choisir un autres modèle Produits de qualité avec un emballage soigné
M
Marissa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Entreprise fiable
C
Cindy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Peaux sensibles chez nous et vos produits sont tous tolérés par nos peaux à tendance eczéma.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bons produits Colis arrivé en temps et en heure
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Beaux articles avec petite pochette pour offrir Très bonne idée Ce sera un cadeau
L
laurence W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
J adore..même pas je kiff vos produits qui sont très viens pour ma peau et je le suggère et je reste abonné a vous
P
Priscillia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bon produits a des prix très intéressant je recommande
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Deuxième commande que je passe dans leur boutique, malheureusement le produit livré dans la boîte aux lettres était cassé avec toute la crème sortie de son conditionnement en verre. J'ai envoyé un mail avec photo de suite via leur support sav sur le site.....pas de réponse. Je les ai contacté par téléphone et laissé un message vocal car il ne répondait pas, toujours aucun retours de leur part. Les produits sur le site sont bons, par ctre il n'y a aucun sav malgré ce que l'on peut lire sur le site et en cas de soucis, même si en général c'est rare, sachez que vous l'aurez dans l'os même si c'est pas votre faute. Pour ma part, j'arrête les commande chez eux, je change de boutique pour une avec un vrai sav, j'ai perdu 25 euros même si c'est la faute à pas de chance...
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé de cette mauvaise expérience Nous conseillons de nous contacter sur Facebook car plus fiable que le téléphone ou les mails Vous auriez pu cependant laisser une mauvaise note à la société de livraison responsable de la casse plutôt qu'au commerçant faisant leur possible pour satisfaire leur clientèle D'après ce que je lis votre avis est fait et le SAV est inexistant, cependant si vous voulez quand même prendre la peine de nous contacter sur Facebook, nous essaierons de trouver une solution à votre problème Belle journée
N
NATHALIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bons produits, personnellement j'adore les shampoings solide.. le lait pour le corps au lait d'ânesse odeur bonne mais un peu trop prononcée à mon goût mais très hydratant en revanche. Je recommande ces produits.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bons produits correspond tout a fait a mes attentes et j'adore l'odeur. Je recommande
G
Giuseppina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
ottima qualità e ottimo servizio....consegna velocissima
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Première commande, très bons produits, reste à découvrir le bain moussant.
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bons produits shampoings et savons solides pour peau atypiques (eczéma, psoriasis...), livraison parfaite.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Des produits très doux et un parfum très agréable
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je suis satisfaite. très bons produits
D
Danut N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bons produits, emballage et expédition rapide.Malheureusement, nous n'effectuons plus de livraisons à l'étranger. En 2021, j'ai commandé depuis l'étranger et j'ai reçu la commande très rapidement. Je recommande également la livraison dans d'autres pays de l'UE.
C
christiane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Entreprise découverte au Roi de l'oiseau du Puy en Velay. Produits essayés et les résultats ont été à la hauteurde mes attentes.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Super bons produits je ne peux plus m'en passer
J
jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bon produit, bon suivi d'envoi tout est bien.
S
sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait sent super bon le après soleil je me sers que de celui ci
M
MORGANE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J adore les produits. La livraison est rapide et l emballage parfait. Jamais déçue de mes commandes.
L
Lilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Rapidité, bonne communication et professionnalisme.
C
Claudine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'adore
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bon produit je recommande
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bon produits. La crème pour les mains fait de vrais miracles! J'ai les mains extrêmement sèches et la crème les hydratent parfaitement. Et surtout elle n'est pas grasse les mains sont douces et ne collent pas
M
marie-claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Non seulement cette tresse est très belle mais en plus elle sent très bon un vrai plaisir
D
Desmet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je suis très contente de l envoie les produits a l annesse sont d une qualité parfaite j adore le distributeur a l annesse et trop mignon et décoratif et très pratique une excellente marque sue la bell ânesse service très à l écoute je recommande un grand merci
S
severine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
très contente des produits je les conseils fortement.
G
Gisele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Bonjour. Vos produits sont exellents