Français 
P
Note : 1 sur 5
toujours parfait
Avis clients de bell-anesse-en-provence.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 547 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Trop long pour la livraison
S
Note : 4 sur 5
Bon produits, très satisfaits, mais vraiment dommage que les délais de livraison n'aient pas été respectés, c'est un cadeau de fête des mères que j'ai reçu le lundi, en ayant pris les frais les + élevés pour m'assurer de les avoir, pour rien.
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien vos produits mais j'ai pris odeur lavande j'aime pas le lait corporel sauf gel douche va va encore
K
Note : 4 sur 5
La livraison est arrivée 7 jours après la commande
G
Note : 1 sur 5
Comme je vous l'ai expliqué je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande dans le carton qui n était pas du tout abîmé mes produits n était pas du tout acceptable pour un cadeau le bouchon était cassé et le petit âne en savon était tout abîmé mais vous le savez très bien étant donné que je vous ai envoyé les photos
B
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Reçu rapidement, bien emballé. Malheureusement reçu 2 savons abîmés
C
Note : 4 sur 5
Tout est ok
M
Note : 4 sur 5
J'ai pas tout essayé encore.
I
Note : 4 sur 5
Très bon produit
G
Note : 4 sur 5
Colis balance au dessus du portail Resultat trois bouchons cassés Dommage....
E
Note : 4 sur 5
Produits très bien, par contre un petit soucis avec un qui avait coulé dans le colis
B
Note : 4 sur 5
Très bien, manquait simplement des échantillons. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu abîmé +++ et produit endommagé
M
Note : 4 sur 5
Satisfaction
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit , l'odeur est très agréable , j’aimerais bien qu'il y ai une pompe pour prendre Juste ce qu'il faut je recommande vivement
C
Note : 4 sur 5
Les produits au top mais 2 savons abîmés dommage
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite c'est ma 2eme commande je recommande ++ Juste il serai plus sympa de pouvoir faire un coffret avec 2 même produit par exemple .
L
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande Produits de qualite
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai voulu tester les soins visage étant satisfaite des soins du corps la crème de nuit m'a déclenché une très forte réaction allergique qui est entrain de s'attenuer. Je n'ose pas tester les autres produits, je suis très déçue compte tenu du prix de ma commande.
J
Note : 4 sur 5
Je connaissais les shampoings donc rien à redire, ils laissent les cheveux doux. J'ai voulu tester le savon exfoliant, je ne suis pas convaincue par le côté exfoliant.
A
Note : 4 sur 5
T
L
Note : 1 sur 5
Pas apprécié la livraison ou je n’ai pas eu le choix du mode de retrait. Dommage j’apprécie le produit. Cdlt lb
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Vous avez le choix du monde de livraison sur notre site, soit en point relais, par DPD ou Colissimo, soit domicile, toujours assuré par DPD ou Colissimo
Belle journée
Vous avez le choix du monde de livraison sur notre site, soit en point relais, par DPD ou Colissimo, soit domicile, toujours assuré par DPD ou Colissimo
Belle journée
F
Note : 1 sur 5
bonjour , j'ai reçu mon colis avec deux produits abimés sur quatre, je l'ai signalé par mail , mais toujours pas de réponse pour savoir se que je doit faire !! donc je n'ai pas pu tester les produits en attendant de savoir quoi faire , donc , non je ne suis pas satisfaite de ma commande !! et du SAV !
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé du peu de réactivité du SAV, je fais remonter le souci de ce pas
Ils prendront contact avec vous dans les plus brefs délais
Belle journée
Je suis sincèrement désolé du peu de réactivité du SAV, je fais remonter le souci de ce pas
Ils prendront contact avec vous dans les plus brefs délais
Belle journée
C
Note : 4 sur 5
Bonne réception et bon produit
S
Note : 4 sur 5
Bons produits, adaptés aux peaux sensibles
V
Note : 4 sur 5
Bon produit
N
Note : 4 sur 5
Commande rapide et très soigné. C'est la 1ère fois que j'utilise les produits bell-anesse et vraiment ils sont excellents. L'odeur de la lavande me fait voyager à chaque utilisation et ma peau est plus douce. Je recommande à 100% ces produits 😉
D
Note : 4 sur 5
A quand le gel douche rose musquée
G
Note : 4 sur 5
Je suis vraiment satisfaite de mon achat Tout est parfait, dommage l’emballage était simpliste sans aucun petit cadeau comme un porte clé par exemple
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour Ghania,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons en compte vos commentaires concernant l'emballage, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur bell-anesse-en-provence.fr !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons en compte vos commentaires concernant l'emballage, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur bell-anesse-en-provence.fr !
D
Note : 4 sur 5
je commence l'utilisation des produits apparemment très doux
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous débutez l'utilisation de nos produits et que vous appréciez leur douceur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bell Anesse en Prove
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous débutez l'utilisation de nos produits et que vous appréciez leur douceur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bell Anesse en Prove
V
Note : 4 sur 5
Supers produits . Expédition rapide
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon shampooing au lait d’ânesse
F
Note : 4 sur 5
J'utilise la gamme bell-anesse depuis des années, j'adore l'odeur, les gels douches laissent une peau hydratée qui ne tiraille plus, par contre j'ai constaté que le gel qui autrefois était onctueux, crémeux, est maintenant plus liquide, ce que je regrette ! Hormis ça je suis ravie
M
Note : 4 sur 5
Bons produits, la texture de la crème pour le visage n est plus la même qu avant. Plus liquide et un autre parfum que la précédente. C est bien dommage. Sinon bon produits.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits que j'avais déjà eu l'occasion de tester à 2 reprises lors de cadeaux. Le colis était parfait et j'ai apprécié la rapidité de réponse à ma commande.
N
Note : 4 sur 5
t bien
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite sauf pour mon sérum visage, je ne peux pas me servir du vaporisateur le tuyau n'est pas relié à la sortie
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup très bien pour tout
D
Note : 4 sur 5
Texture et odeur des produits très agréables. Mais non efficaces pour des rides nombreuses.