Avis clients de bell-anesse-en-provence.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 547 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bons produits mais le flacon pompe ne fonctionne pas
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très bon produit que j'utilise tous les jours
L
Ludivine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Bon produit
M
Maëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Passage de commande assez rapide, il y a beaucoup de choix. Mais pour ma part je savais déjà ce que je voulais. L'expédition est très rapide, le colis est bien protégé. Le savon galet offert lors de ma commande est un petit ajout très sympathique de leur part. Je recommanderais chez eux pour leur produit a la hauteur de mes attentes.
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bon produit le parfum et agréable et là peau et très douce Je ne prends que des produits au lait d'ânesse.
D
Doriane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Mon avis, je suis tellement déçue par la crème pour les mains, qui normalement sent la lavande...je ne pense pas ! Elle a une odeur de produit chimique. Je ne recommande les produits.
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Excellents produits j adore. Seul petit bémol un flacon d huile lavante mal fermé dans mon colis et il y en avait sur les autres flacons.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Fidèle aux produits
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Livraison conforme rapide produits très agréable laisse un parfum délicat sur la peau et dans la salle de bain
H
Huguette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
J'aime bien , le parfum me correspond ce n'est qu'un essai , et aussi faire profiter la famille aux Antilles.
N
nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
PREMIERE COMMANDE DONC RIEN A DIRE
M
Marie Josee C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Expérience enrichissante
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bon produit
C
cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
je trouve bien odeur légère et douce
M
Maguy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Je n ai jamais reçu ma commande.
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je ne retrouve pas de message de votre part concernant ce soucis? comment avez vous essayer de nous contacter? D'après votre suivi le colis a été livré au point relais le 3 janvier Depuis cette date, le transporteur vous a envoyé des mails pour vous prévenir de l'arrivée de votre colis Personne n'est étant allé le récupérer, il est sur le chemin retour Si vous souhaitez un remboursement ou un réenvoi t, merci de nous contacter Belle journée
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Juste un petit bémol pour la livraison, on promet 48h mais le colis arrive 7 jours plus tard Produits nickel....je recommande à tous, contente...une première mais pas la dernière
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Achat pour un cadeau, je ne peux pas noter davantage
I
Iris K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
J'ai commandé 2 laits après-soleil au lait d'ânesse et l'odeur du lait d'ânesse est complètement couverte par celle du monoï. Je suis très déçue parce qu'à l'époque j'avais acheté le même produit et il sentait exclusivement le lait d'ânesse, beaucoup plus doux. Il n'est écrit nul part sur le produit qu'une odeur de monoï y est ajouté, j'ai contacté l'entreprise mais j'ai eu du mal à avoir une réponse.
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produits agréables qui laissent une peau très douce et hydratanté
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bonjour, j'ai vu l'annonce sur fb j'ai été intéressé, livraison rapide,sauf que le pousse pousse de l'hydratant corps ne fonctionne pas cordialement
R
Rachel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bonsoir produits parfaits mais delaide livraison beaucoup trop long bien cordialement
Y
Yannick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Je suis utilisateur régulier de ces produits qui sont pour moi de qualité.je les utilise tous les jours. Malheureusement, lors des dernières commandes, il y a moins de disponibilité des produits . Manque de stock ou pas ....... C'est dommage Autrement j aurai mis 5 étoiles.
G
Geneviève M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
C'était un cadeau pour offrir. Donc je ne peux pas répondre à votre questionnaire
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Rapide bien emballé..
S
SANDRINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
J ai acheter le shampoing pour des cheveux poivre et sel ,hydrate très bien et j espère la fréquence des shampoing.DePlus en achetant plusieurs produits le prix est moindre donc la fidélité est récompensé,pas mal je trouve.je recommande .
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J adore votre série de produits j en aie recommandé pour mes filles
S
Sylvie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Je n' ai pas testé les produits puisque mon achat était en vu d'un cadeau mais je suis confiante....par contre le transporteur DPD.... très mécontente.....le colis devait être livré à domicile....le mail disait entre 8h et 11h......et finalement prétextant que je n'ai pas répondu à un appel téléphonique.....que je n'ai pas eu....le colis a été déposé en point relais (3 km à pied...aller retour....et je ne suis plus toute jeune)
E
Evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonsoir, satisfaite de mes achats. J'aime beaucoup la senteur des produits, je n'ai qu'essayé le lait corporel juste sur la main. J'aime la texture et le parfum. J'ai eu un bon contact avec la personne qui s'est occupé de mon colis, car j'ai changé des produits n'ayant pas eu la réduction comme indiqué pour 3 produits à 18 € pour 40 €, ils m'étaient comptés à 45 € . Est ce parce que c'était 3 lait corporels ? Je n'ai rien lu à ce sujet. Toujours est il que j'ai su remplacer cela par 3 coffrets découvertes et j'ai payé le supplément durectement avec que la commande ne parte. L'envoi a été très rapide de la France vers le point de livraison en Belgique. Je vous en remercie vivement. Mes filles et belle fille vont découvrir vos produits, elles en aime aussi déjà le parfum. Merci beaucoup Evelyne J
B
brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Produits excellent
C
Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Produits arrivés cassé, on me renvoi les produits mais toujours pas reçu à se jour( 1semaine )
N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le colis était le cadeau de Noël pour ma petite-fille de 19 ans. Elle avait fait le choix des produits. Très heureuse de cette expérience
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bons produits Par contre les savons en forme d âne sont arrivés abîmés
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Produits de qualité envoyés rapidement. Malheureusement la crème mains était endommagée. Dommage qu'il n'est pas trop facile de joindre le service client autrement que par les réseaux sociaux mais après discussion l'endroit m'a été renvoyé très rapidement en remplacement. Les prix des coffrets sont très abordables. Je recommande.
Y
Yvette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super produit bien emballé merci beaucoup
C
corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
bon produit
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
petit âne arrivé cassé
M
mauricette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
livraison rapide comme prévue et satisfaction de l'utilisatrice. très bien
N
Nelly S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Dommage qu'il n'y ai pas proposition de livraison à domicile que les points relais
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super pour les produit
S
sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Emballage nul ! Savon arrivé écrasé car rien n'est calé ni emballé dans du papier bulle ! Le carton était trop large pour le contenu qui s'est balladé à l'intérieur ! Pas sérieux.
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je peux vous assurer que le colis que vous avez reçu a été reconditionné par le transporteur. Jamais nous n'envoyons de produits sans protection bulle Avez vous contactez notre SAV? Belle journée