Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.
Pas apprécié la livraison ou je n’ai pas eu le choix du mode de retrait. Dommage j’apprécie le produit. Cdlt lb
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Vous avez le choix du monde de livraison sur notre site, soit en point relais, par DPD ou Colissimo, soit domicile, toujours assuré par DPD ou Colissimo
Belle journée
F
Frédérique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
bonjour , j'ai reçu mon colis avec deux produits abimés sur quatre, je l'ai signalé par mail , mais toujours pas de réponse pour savoir se que je doit faire !! donc je n'ai pas pu tester les produits en attendant de savoir quoi faire , donc , non je ne suis pas satisfaite de ma commande !! et du SAV !
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé du peu de réactivité du SAV, je fais remonter le souci de ce pas
Ils prendront contact avec vous dans les plus brefs délais
Belle journée
C
Clarisse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonne réception et bon produit
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bons produits, adaptés aux peaux sensibles
J
JOSETTE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je ne supporte pas l odeur du gel douche ni du lait hydratant (sans doute l odeur de la fleur de coton), mais j adore le savon lait d annesse
V
valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bon produit
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Commande rapide et très soigné. C'est la 1ère fois que j'utilise les produits bell-anesse et vraiment ils sont excellents. L'odeur de la lavande me fait voyager à chaque utilisation et ma peau est plus douce. Je recommande à 100% ces produits 😉
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
A quand le gel douche rose musquée
G
Ghania Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Je suis vraiment satisfaite de mon achat Tout est parfait, dommage l’emballage était simpliste sans aucun petit cadeau comme un porte clé par exemple
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour Ghania,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons en compte vos commentaires concernant l'emballage, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur bell-anesse-en-provence.fr !
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
je commence l'utilisation des produits apparemment très doux
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous débutez l'utilisation de nos produits et que vous appréciez leur douceur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bell Anesse en Prove
V
VIRGINIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Supers produits . Expédition rapide
I
Isabelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Livraison rapide et bon shampooing au lait d’ânesse
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'utilise la gamme bell-anesse depuis des années, j'adore l'odeur, les gels douches laissent une peau hydratée qui ne tiraille plus, par contre j'ai constaté que le gel qui autrefois était onctueux, crémeux, est maintenant plus liquide, ce que je regrette ! Hormis ça je suis ravie
N
Nadège L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bons produits mais SAV inexistant. Réclamation envoyée jamais eu de réponse.
M
marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bons produits, la texture de la crème pour le visage n est plus la même qu avant. Plus liquide et un autre parfum que la précédente. C est bien dommage. Sinon bon produits.
M
Maryvonne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très satisfaite des produits que j'avais déjà eu l'occasion de tester à 2 reprises lors de cadeaux. Le colis était parfait et j'ai apprécié la rapidité de réponse à ma commande.
G
Geraldine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bonjour, je suis déçue de vos gels douche, les crèmes de douche étaient tellement mieux. Les crèmes de jour et nuit sont liquides, je préférais largement la texture antérieure. Bonne journée à vous.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
t bien
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très satisfaite sauf pour mon sérum visage, je ne peux pas me servir du vaporisateur le tuyau n'est pas relié à la sortie
A
Alexandra Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Merci beaucoup très bien pour tout
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Texture et odeur des produits très agréables. Mais non efficaces pour des rides nombreuses.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bon produit et qui sent bon.
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bonne entreprise,je recommande les produits ça sent super bon
C
Chantal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Découverte du shampoing et du masque capillaire : très agréable le parfum du leur corporel me gène un peu
O
Oliveira L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très contente de mon colis
Y
yolande D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Bien
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Bons produits sauf qq déceptions ces derniers temps
M
Madeleine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Je suis déçu je m'attendais à un coffret et tous les produits sont indépendants et les savons ne sont même pas emballés c'est pour faire un cadeau j Je suis très déçu J'espère que la personne appréciera quand même ce cadeau
B
Brigitte W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
J aime beaucoup les produits surtout les savons
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Les produits sont arrivés en bon état sauf 2 savons sur 3 car le coin de 2 savons a été écrasé et c'est bien dommage car c'est pour offrir ...
A
Arlette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
J'ai acheté vos produits sur le marché de Noêl pour en faire des cadeaux de fin d'année . Les produits sont de très bonne qualité belle présentation, parfum .... j'ai donc commandé sur le site , j'ai payé le port , coffret bien emballé et envoi rapide.je pense commander une nouvelle fois mais je trouve que les frais de port augmentent considérablement le coût .
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très bon produit, commande expédiée très rapidement
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Produits - m'a t'on dit...- d'une utilisation agréable. Mais quel est le % de lait d'anesse entrant dans leur composition ? Merci.
L
Luce H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Les produits sont excellents Petit problème de livraison ( relais colissimo) mais service suivi impeccable Dommage qu on ne puisse pas avoir une adresse mail
M
MICHÈLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
J apprecie le lait d annesse
C
CHRISTELLE MANUELA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide Produits qui sentent très bon mais au niveau de l'hydratation, pas très satisfaite
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils me semblent bons . Seule critique pour les savons qui sont livrés sans emballage .
C
Colette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Odeur délicieuse
L
Laurence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Je mets aucune étoile car je n'ai jamais été livrée et pour avoir une explication et le remboursement, il m'a fallut batailler 3 semaines. J'
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, je comprends votre agacement mais cette note vous auriez dû la donner au transporteur et non au commerçant le soucis venait du transporteur et non de nous Belle soirée
G
goblot B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
aucun problème pour moi , je l utilise tous les jours , superbe odeur , peau toute douce , agréable, par contre j en ai offert un a une amie qui a eu une mauvaise réaction au niveau de sa peau,grosses démangeaisons , plein de rougeurs sur le corps qui ont duré environ 5 a 6 jours , a priori elle doit avoir une allergie au lait de chèvre , j aimerais avoir votre avis je pensais que le lait d ânesse ne posait pas de problème pour toutes les peaux
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