Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.
Livraison conforme rapide produits très agréable laisse un parfum délicat sur la peau et dans la salle de bain
H
Huguette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
J'aime bien , le parfum me correspond ce n'est qu'un essai , et aussi faire profiter la famille aux Antilles.
N
nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
PREMIERE COMMANDE DONC RIEN A DIRE
M
Marie Josee C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Expérience enrichissante
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bon produit
C
cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
je trouve bien odeur légère et douce
M
Maguy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Je n ai jamais reçu ma commande.
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je ne retrouve pas de message de votre part concernant ce soucis? comment avez vous essayer de nous contacter? D'après votre suivi le colis a été livré au point relais le 3 janvier Depuis cette date, le transporteur vous a envoyé des mails pour vous prévenir de l'arrivée de votre colis Personne n'est étant allé le récupérer, il est sur le chemin retour Si vous souhaitez un remboursement ou un réenvoi t, merci de nous contacter Belle journée
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Juste un petit bémol pour la livraison, on promet 48h mais le colis arrive 7 jours plus tard Produits nickel....je recommande à tous, contente...une première mais pas la dernière
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Achat pour un cadeau, je ne peux pas noter davantage
I
Iris K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
J'ai commandé 2 laits après-soleil au lait d'ânesse et l'odeur du lait d'ânesse est complètement couverte par celle du monoï. Je suis très déçue parce qu'à l'époque j'avais acheté le même produit et il sentait exclusivement le lait d'ânesse, beaucoup plus doux. Il n'est écrit nul part sur le produit qu'une odeur de monoï y est ajouté, j'ai contacté l'entreprise mais j'ai eu du mal à avoir une réponse.
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produits agréables qui laissent une peau très douce et hydratanté
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bonjour, j'ai vu l'annonce sur fb j'ai été intéressé, livraison rapide,sauf que le pousse pousse de l'hydratant corps ne fonctionne pas cordialement
R
Rachel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bonsoir produits parfaits mais delaide livraison beaucoup trop long bien cordialement
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Les savon sont top mais dessèche ma peau... dommage
G
Geneviève M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
C'était un cadeau pour offrir. Donc je ne peux pas répondre à votre questionnaire
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Rapide bien emballé..
S
SANDRINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
J ai acheter le shampoing pour des cheveux poivre et sel ,hydrate très bien et j espère la fréquence des shampoing.DePlus en achetant plusieurs produits le prix est moindre donc la fidélité est récompensé,pas mal je trouve.je recommande .
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J adore votre série de produits j en aie recommandé pour mes filles
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Ayant commandé trois COFFRETS, pour Noel, je m'attendais à recevoir des COFFRETS. Or les produits ont été livrés "en vrac" dans le carton d'expédition.... Un peu déçue donc du packaging et du terme "coffret" qui n'en est pas un!
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, N'avez pas reçu de sac kraft a l'effigie de la marque? C'est peut être une erreur de préparation, car nous en mettons un avec chaque coffret commandé afin d'offrir nos produits Belle journée
S
Sylvie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Je n' ai pas testé les produits puisque mon achat était en vu d'un cadeau mais je suis confiante....par contre le transporteur DPD.... très mécontente.....le colis devait être livré à domicile....le mail disait entre 8h et 11h......et finalement prétextant que je n'ai pas répondu à un appel téléphonique.....que je n'ai pas eu....le colis a été déposé en point relais (3 km à pied...aller retour....et je ne suis plus toute jeune)
E
Evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonsoir, satisfaite de mes achats. J'aime beaucoup la senteur des produits, je n'ai qu'essayé le lait corporel juste sur la main. J'aime la texture et le parfum. J'ai eu un bon contact avec la personne qui s'est occupé de mon colis, car j'ai changé des produits n'ayant pas eu la réduction comme indiqué pour 3 produits à 18 € pour 40 €, ils m'étaient comptés à 45 € . Est ce parce que c'était 3 lait corporels ? Je n'ai rien lu à ce sujet. Toujours est il que j'ai su remplacer cela par 3 coffrets découvertes et j'ai payé le supplément durectement avec que la commande ne parte. L'envoi a été très rapide de la France vers le point de livraison en Belgique. Je vous en remercie vivement. Mes filles et belle fille vont découvrir vos produits, elles en aime aussi déjà le parfum. Merci beaucoup Evelyne J
B
brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Produits excellent
C
Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Produits arrivés cassé, on me renvoi les produits mais toujours pas reçu à se jour( 1semaine )
R
ROMAIN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Service de livraison déplorable
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le désagrément Mais il faudrait plutôt laisser une mauvaise note à l'entreprise en charge du transport plutôt qu'a nous, qui avons fait notre maximum cette année afin de préparer et remettre vos commandes en temps et en heure Nous sommes malheureusement condamné a confier nos produits à différents transporteurs qui sont de plus en plus incompétent Belle fin de journée
N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le colis était le cadeau de Noël pour ma petite-fille de 19 ans. Elle avait fait le choix des produits. Très heureuse de cette expérience
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bons produits Par contre les savons en forme d âne sont arrivés abîmés
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Produits de qualité envoyés rapidement. Malheureusement la crème mains était endommagée. Dommage qu'il n'est pas trop facile de joindre le service client autrement que par les réseaux sociaux mais après discussion l'endroit m'a été renvoyé très rapidement en remplacement. Les prix des coffrets sont très abordables. Je recommande.
Y
Yvette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super produit bien emballé merci beaucoup
C
corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
bon produit
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
petit âne arrivé cassé
F
Fabienne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
ce que j'ai acheté est pour offrir. je ne connais pas personnellement vos produits. Je m'attendais cependant à recevoir des petits coffrets joliment présentés et déception tout est arrivé en vrac !!!
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Nous offrons toujours avec chaque coffret commandé un sac craft à l'effigie de la marque afin de pouvoir offrir nos produits Belle journée
M
mauricette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
livraison rapide comme prévue et satisfaction de l'utilisatrice. très bien
N
Nelly S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Dommage qu'il n'y ai pas proposition de livraison à domicile que les points relais
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super pour les produit
S
sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Emballage nul ! Savon arrivé écrasé car rien n'est calé ni emballé dans du papier bulle ! Le carton était trop large pour le contenu qui s'est balladé à l'intérieur ! Pas sérieux.
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Je peux vous assurer que le colis que vous avez reçu a été reconditionné par le transporteur. Jamais nous n'envoyons de produits sans protection bulle Avez vous contactez notre SAV? Belle journée
A
anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
perso je connais,je m'en fais offrir souvent! mais là c'est un cadeau de Noel... j'ai juste eté deçue par la notion de coffret!.....produits sans coffret!
J
Josianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très satisfaite et de la réactivité de cette entreprise et de la qualité du produit.
B
Bénédicte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Efficace, bons produits et livraison rapide
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Site très clair, commande et livraison très rapide impeccable
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Laetitia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonjour, Je suis déçue de mes derniers produits qui sont extrêmement mal notés sur Yuga. Les précédents étaient très bien notés. C'est dommage que votre rigueur ne concerne pas tous vos produits surtout quand vous utilisez le label "bio". Cordialement
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Cela me parait extrêmement bizarre car nous avons fait évolué notre formula afin d'être le plus naturel possible De quels produit s'agit-il? Belle journée
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