Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.
Très bon produit, malheureusement un shampoing qui était mal visé s'est répandu dans le colis.
C
Carine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bonjour, non je ne suis pas entièrement satisfaite de ma commande, en effet je vous ai adressé un mail pour vous signaler que le savon "âne" était très abimé à la réception du colis, et que le coffret était destiné à un proche (cadeau) mais je n'ai pas eu de retour de votre part. Je vous ai même envoyé des photos de l'article abimé par mail. Cordialement. Mme RIGAUT
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bon produits
S
Stéphanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Aucune réponse à ce jour apportée à réclamation ! Déçue pour ma 1ère ...
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement, désolé mais je ne retrouve aucune réclamation
Comment avez-vous essayé de nous contacter ? Mail WhatsApp SMS ?
Quel est s'il vous plaît le soucis que vous avez rencontré ?
Belle journée
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très beau colis avec petite carte personnalisée...mais carton un peu abîmé au transport et un savon en forme d âne un peu endommagé...les produits sont très agréables à utiliser...
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
T b
D
dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Bon produit qui convient à ma peau
F
Fabienne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bien
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
toujours parfait
D
delphine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Trop long pour la livraison
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bon produits, très satisfaits, mais vraiment dommage que les délais de livraison n'aient pas été respectés, c'est un cadeau de fête des mères que j'ai reçu le lundi, en ayant pris les frais les + élevés pour m'assurer de les avoir, pour rien.
A
Alexiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
J'aime bien vos produits mais j'ai pris odeur lavande j'aime pas le lait corporel sauf gel douche va va encore
K
KAREN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
La livraison est arrivée 7 jours après la commande
G
ginette P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Comme je vous l'ai expliqué je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande dans le carton qui n était pas du tout abîmé mes produits n était pas du tout acceptable pour un cadeau le bouchon était cassé et le petit âne en savon était tout abîmé mais vous le savez très bien étant donné que je vous ai envoyé les photos
B
Bettina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bon produit. Reçu rapidement, bien emballé. Malheureusement reçu 2 savons abîmés
C
Corinne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Tout est ok
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
J'ai pas tout essayé encore.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bon produit
G
Geneviève S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Colis balance au dessus du portail Resultat trois bouchons cassés Dommage....
E
Evelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Produits très bien, par contre un petit soucis avec un qui avait coulé dans le colis
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bien, manquait simplement des échantillons. Cordialement
A
Annelise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis reçu abîmé +++ et produit endommagé
M
Marie-andrée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Satisfaction
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bon produit , l'odeur est très agréable , j’aimerais bien qu'il y ai une pompe pour prendre Juste ce qu'il faut je recommande vivement
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Les produits au top mais 2 savons abîmés dommage
A
Anais P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très satisfaite c'est ma 2eme commande je recommande ++ Juste il serai plus sympa de pouvoir faire un coffret avec 2 même produit par exemple .
L
Lydie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Conforme a la commande Produits de qualite
V
valerie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bonjour, j'ai voulu tester les soins visage étant satisfaite des soins du corps la crème de nuit m'a déclenché une très forte réaction allergique qui est entrain de s'attenuer. Je n'ose pas tester les autres produits, je suis très déçue compte tenu du prix de ma commande.
J
Julie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Je connaissais les shampoings donc rien à redire, ils laissent les cheveux doux. J'ai voulu tester le savon exfoliant, je ne suis pas convaincue par le côté exfoliant.
D
Danièle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
J'apprécie le lait hydratant. Mais je n'ai pas du tout été satisfaite de ma dernière commande. J'ai commandé un COFFRET (pour offrir) comportant 4 produits : 1 lait hydratant, 1 gel douche, 2 savons. En fin de compte, on lieu du coffret, j'ai reçu les produits ds le carton d'emballage avec un sachet "cadeau" plié. Le gel douche était cassé ainsi que l'un des savons. Donc, je suis déçue.
A
AGNES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
T
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Pas apprécié la livraison ou je n’ai pas eu le choix du mode de retrait. Dommage j’apprécie le produit. Cdlt lb
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Vous avez le choix du monde de livraison sur notre site, soit en point relais, par DPD ou Colissimo, soit domicile, toujours assuré par DPD ou Colissimo
Belle journée
F
Frédérique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
bonjour , j'ai reçu mon colis avec deux produits abimés sur quatre, je l'ai signalé par mail , mais toujours pas de réponse pour savoir se que je doit faire !! donc je n'ai pas pu tester les produits en attendant de savoir quoi faire , donc , non je ne suis pas satisfaite de ma commande !! et du SAV !
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé du peu de réactivité du SAV, je fais remonter le souci de ce pas
Ils prendront contact avec vous dans les plus brefs délais
Belle journée
C
Clarisse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonne réception et bon produit
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bons produits, adaptés aux peaux sensibles
V
valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bon produit
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Commande rapide et très soigné. C'est la 1ère fois que j'utilise les produits bell-anesse et vraiment ils sont excellents. L'odeur de la lavande me fait voyager à chaque utilisation et ma peau est plus douce. Je recommande à 100% ces produits 😉
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