Français 
B
Note : 4 sur 5
Très bien, manquait simplement des échantillons. Cordialement
Avis clients de bell-anesse-en-provence.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 547 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis reçu abîmé +++ et produit endommagé
M
Note : 4 sur 5
Satisfaction
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit , l'odeur est très agréable , j’aimerais bien qu'il y ai une pompe pour prendre Juste ce qu'il faut je recommande vivement
C
Note : 4 sur 5
Les produits au top mais 2 savons abîmés dommage
J
Note : 3 sur 5
Souci dans la livraison, plusieurs produits sont arrivés endommagés et cassés donc impossible de les utiliser mais service client qui a dédommagé une partie
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite c'est ma 2eme commande je recommande ++ Juste il serai plus sympa de pouvoir faire un coffret avec 2 même produit par exemple .
L
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande Produits de qualite
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai voulu tester les soins visage étant satisfaite des soins du corps la crème de nuit m'a déclenché une très forte réaction allergique qui est entrain de s'attenuer. Je n'ose pas tester les autres produits, je suis très déçue compte tenu du prix de ma commande.
J
Note : 4 sur 5
Je connaissais les shampoings donc rien à redire, ils laissent les cheveux doux. J'ai voulu tester le savon exfoliant, je ne suis pas convaincue par le côté exfoliant.
D
Note : 2 sur 5
J'apprécie le lait hydratant. Mais je n'ai pas du tout été satisfaite de ma dernière commande. J'ai commandé un COFFRET (pour offrir) comportant 4 produits : 1 lait hydratant, 1 gel douche, 2 savons. En fin de compte, on lieu du coffret, j'ai reçu les produits ds le carton d'emballage avec un sachet "cadeau" plié. Le gel douche était cassé ainsi que l'un des savons. Donc, je suis déçue.
A
Note : 4 sur 5
T
L
Note : 1 sur 5
Pas apprécié la livraison ou je n’ai pas eu le choix du mode de retrait. Dommage j’apprécie le produit. Cdlt lb
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Vous avez le choix du monde de livraison sur notre site, soit en point relais, par DPD ou Colissimo, soit domicile, toujours assuré par DPD ou Colissimo
Belle journée
Vous avez le choix du monde de livraison sur notre site, soit en point relais, par DPD ou Colissimo, soit domicile, toujours assuré par DPD ou Colissimo
Belle journée
F
Note : 1 sur 5
bonjour , j'ai reçu mon colis avec deux produits abimés sur quatre, je l'ai signalé par mail , mais toujours pas de réponse pour savoir se que je doit faire !! donc je n'ai pas pu tester les produits en attendant de savoir quoi faire , donc , non je ne suis pas satisfaite de ma commande !! et du SAV !
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé du peu de réactivité du SAV, je fais remonter le souci de ce pas
Ils prendront contact avec vous dans les plus brefs délais
Belle journée
Je suis sincèrement désolé du peu de réactivité du SAV, je fais remonter le souci de ce pas
Ils prendront contact avec vous dans les plus brefs délais
Belle journée
C
Note : 4 sur 5
Bonne réception et bon produit
S
Note : 4 sur 5
Bons produits, adaptés aux peaux sensibles
J
Note : 3 sur 5
Je ne supporte pas l odeur du gel douche ni du lait hydratant (sans doute l odeur de la fleur de coton), mais j adore le savon lait d annesse
V
Note : 4 sur 5
Bon produit
N
Note : 4 sur 5
Commande rapide et très soigné. C'est la 1ère fois que j'utilise les produits bell-anesse et vraiment ils sont excellents. L'odeur de la lavande me fait voyager à chaque utilisation et ma peau est plus douce. Je recommande à 100% ces produits 😉
D
Note : 4 sur 5
A quand le gel douche rose musquée
G
Note : 4 sur 5
Je suis vraiment satisfaite de mon achat Tout est parfait, dommage l’emballage était simpliste sans aucun petit cadeau comme un porte clé par exemple
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour Ghania,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons en compte vos commentaires concernant l'emballage, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur bell-anesse-en-provence.fr !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et prenons en compte vos commentaires concernant l'emballage, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur bell-anesse-en-provence.fr !
D
Note : 4 sur 5
je commence l'utilisation des produits apparemment très doux
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous débutez l'utilisation de nos produits et que vous appréciez leur douceur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bell Anesse en Prove
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous débutez l'utilisation de nos produits et que vous appréciez leur douceur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bell Anesse en Prove
V
Note : 4 sur 5
Supers produits . Expédition rapide
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon shampooing au lait d’ânesse
F
Note : 4 sur 5
J'utilise la gamme bell-anesse depuis des années, j'adore l'odeur, les gels douches laissent une peau hydratée qui ne tiraille plus, par contre j'ai constaté que le gel qui autrefois était onctueux, crémeux, est maintenant plus liquide, ce que je regrette ! Hormis ça je suis ravie
N
Note : 3 sur 5
Bons produits mais SAV inexistant. Réclamation envoyée jamais eu de réponse.
M
Note : 4 sur 5
Bons produits, la texture de la crème pour le visage n est plus la même qu avant. Plus liquide et un autre parfum que la précédente. C est bien dommage. Sinon bon produits.
C
Note : 2 sur 5
J ai bien reçu mon colis mais les savons se sont effrités sur le reste du colis et l oreille de l’âne était cassé. J ai fait une remontée au service client qui est restée à ce jour sans réponse. Je suis déçue car récemment diplomee du cap esthétique je pensais acheter vos produits pour mes clientes. Dommage. Cdmt Carine
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits que j'avais déjà eu l'occasion de tester à 2 reprises lors de cadeaux. Le colis était parfait et j'ai apprécié la rapidité de réponse à ma commande.
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis déçue de vos gels douche, les crèmes de douche étaient tellement mieux. Les crèmes de jour et nuit sont liquides, je préférais largement la texture antérieure. Bonne journée à vous.
N
Note : 4 sur 5
t bien
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite sauf pour mon sérum visage, je ne peux pas me servir du vaporisateur le tuyau n'est pas relié à la sortie
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup très bien pour tout
D
Note : 4 sur 5
Texture et odeur des produits très agréables. Mais non efficaces pour des rides nombreuses.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit et qui sent bon.
M
Note : 2 sur 5
savon arrivé dans un sale état (plein de coup dessus) mal emballé ,service client néant jamais de réponse
S
Note : 4 sur 5
Très bonne entreprise,je recommande les produits ça sent super bon
C
Note : 4 sur 5
Découverte du shampoing et du masque capillaire : très agréable le parfum du leur corporel me gène un peu
O
Note : 4 sur 5
Très contente de mon colis
Y
Note : 4 sur 5
Bien