Français 
M
Note : 4 sur 5
Belle expérience
Avis clients de bell-anesse-en-provence.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 547 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent avant tout la qualité des produits et leurs parfums délicats, avec des crèmes et savons qui laissent la peau douce et hydratée et procurent une expérience agréable sous la douche. Ils apprécient également la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes. Le choix varié et les senteurs naturelles, françaises et douces sont régulièrement mentionnés comme des points forts, tout comme la facilité de commande et le service client satisfaisant. Certaines mentions positives soulignent aussi la constance des produits au fil des années et leur capacité à répondre aux besoins quotidiens de la famille.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien recu ma commande tres rapidement , mes decu car les savons ne sont pas proteger dans le carton de transport arrive au angle casse , oreillr du petit savon ane egalement casse.,,,pour un cadeaux c pas terrible... J'ai contacté par téléphone pour faire remonter cette information que les savons pour être emballés par soit un papier bulle une feuille de soie enfin bref qu'ils arrivent protéger pour un cadeau c'est mieux bien sûr aucune réponse c'est beaucoup plus correct et beaucoup plus commercial alors c'est vrai que ça ne gâche pas le savon par lui-même mais pour offrir c'est pas terrible
C
Note : 4 sur 5
Très bien mais cependant, je suis déçu par l'emballage. Les savons sont arriver dans un carton simplement protéger dun papier bulle. Les savons n'avait pas de carton ni de plastique pour les protéger des bactéries.. j'ai envoyé un SMS sur Whattsapp mais sans réponse..
C
Note : 3 sur 5
J ai essayé le gel douche qui est bien mais le lait j ai pas accroché difficile à faire pénétré trop liquide et à la lavande sent pas très bon
I
Note : 3 sur 5
Autant que j'adore le sérum visage que je suis un peu déçue du soin démêlant pour cheveux, moi j'ai de longs cheveux et c'est vrai que pour les démêler ce n'est pas évident et je pensais qu'avec ce soin j'aurais plus facile mais pas vraiment
J
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable Tres bon produits
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu mais l âne abîmé vs devriez changé d emballage
M
Note : 4 sur 5
Les produits répondent à ce que j'attendais. Pas encore utilisé car c'est pour offrir. Seul bémol j'aurais souhaité recevoir le colis à mon domicile et non dans un point relais.
C
Note : 4 sur 5
J'aime ces produits mais un peu déçu le savon petit âne était abîmé .
A
Note : 1 sur 5
Bouchon cassé produit répandu dans le carton.....pas de réponse à les mails !
S
Note : 4 sur 5
Commande rapide, emballage parfait
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit
E
Note : 3 sur 5
Très bon produit dommage qu'un seul sac a été mis dans le colis pour 5 produits achetés C'était des cadeaux individuels que j'avais prévu de faire
C
Note : 4 sur 5
Je connaissais les produits. Parfaite livraison.
L
Note : 4 sur 5
Top
S
Note : 3 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité, j'aime beaucoup. Par contre, mauvaise surprise en ouvrant le colis, j'avais commandé un savon qui était très abîmé... Dommage.
I
Note : 4 sur 5
J'ai eu connaissance de votre existence via ma belle-fille qui commande chez vous et je dois dire que je suis assez contente d'utiliser des résultats. Ayant des démangeaisons, il me fallait des produits sains.
A
Note : 3 sur 5
Mauvais contact service client:désagreable,j'attends toujours le contact !
F
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Toujours au top
P
Note : 3 sur 5
J'aime les produits mais attention au réponse apportée lors d'une réclamation j'attends toujours votre retour
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide, produits corrects mais un SAV qui laisse à désirer ! dommage
Y
Note : 4 sur 5
Très bon produit satisfaite. Je recommande
B
Note : 1 sur 5
Colis commandé le 23 août et toujours pas reçu. 60 euros perdu?
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Votre colis est arrivé au point relais le 30 août et est reparti le 20 septembre. Nous avons reçu son retour vendredi. Je n'avais pas eu le temps de traiter les retours. Nous procédons au remboursement. Belle journée
O
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un coffret en cadeau. Les 2 savons sont arrivés cassés ainsi que la bouteille de gel douche. J'ai contacté l'entreprise pour leur faire part de la mésaventure avec photos à l'appui. Je n'ai même pas eu de réponse. J'ai été déçue par cette expérience que je ne renouvellerais pas
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Nous vous avions répondu et nous sommes toujours en attente des photos. Belle journée
C
Note : 3 sur 5
Première commande parfaite. En revanche la deuxième j'ai reçu des produits casser, j'ai contacté le numéro ou un monsieur m'a répondu et qui m'a demandé où je résidais depuis plus de nouvelles
M
Note : 4 sur 5
Commande via le net ,rapide ,efficace, excellents produits-
L
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, des produits, du panel de choix, de la livraison même si je préférerais être livré directement chez moi moins cher
V
Note : 4 sur 5
J ai reçu vos produits comme cadeau e je les ai trouvé bons ; j ai donc décidé d en acheter quelques uns pour en faire cadeau à mes amies . Le petit âne en savon a eu beaucoup de succès !
M
Note : 4 sur 5
La crème de jour est parfaite, vraiment pas grasse, impeccable. La crème de nuit un poil trop riche mais remplie quand-même très bien son rôle. Le masque au charbon convient bien à ma peau mixte, suivi par une des deux crèmes le rendu est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Commandé très bien passée Rapidité de livraison Petit bémol l odeur du gel douche a été modifié et c est bien dommage
L
Note : 3 sur 5
Les anes que j ai reçu étaient casses j ai envoyé une photo pour preuve et pas de réponses decue
M
Note : 4 sur 5
Produits de qualité avec une odeur des plus agréable. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très très bons produits au alit d anesse. Gel douche laisse une peau très douce. La crème de jour à une structure très agréable Les petits savons invités, j adore
M
Note : 3 sur 5
J'ai voulu tester toute les senteur, lavande moins fane
S
Note : 1 sur 5
Après avoir passé ma commande chez vous en me baladant dans le Var je tombe sur vos produit dans une savonnerie à 6,90 euro le gel douche je me suis sentie arnaquée… je suis déçue de voir que votre propre marque est moins cher chez vos partenaire….
Réponse de bell-anesse-en-provence.fr
Bonjour, Sur notre site officielle, nous vous garantissons un fraicheur extra et des produits issus des dernières formules Si vous prenez un coffret découverte contenant un gel douche, un lait corps et 2 savons, ce coffret est vendu 20€ ce qui fait 5 € le produits. Nous avons crée une multitudes de coffrets afin de répondre aux attentes de chacune de nos clientes Nous n'arnaquons personnes et mettons en avant nos coffrets sur chacune de nos fiches produits Nous avons même créer des réduction en fonction du nombre de produits acheté à l'unité Nous restons disponible en cas de question Belle journée
M
Note : 4 sur 5
Très bons produits je recommanderais ces produits à toutes les personnes qui le désirent merci
D
Note : 4 sur 5
bon produits en général !!! en revanche ma peau n accepte pas le savon noir .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Très bon produit