Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.
Très bel article, livré rapidement, très satisfaite
B
blandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Stock et disponibilité des équipes au top! Ravie de mon achat je recommande
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bon produit
B
Berty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bien
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Vu en magasin, j'ai pu facilement commandé l'article et être livré en quelques jours.
M
monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bon canapé lit.
M
Marie-Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bien reçu dans un bon délai et conforme à la commande. Bonne qualité.
C
cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Manquait le système LED dans la livraison (inclus dans la fiche descriptive internet mais apparemment en option auprès de leur depot : a corriger ) Sinon article arrivé en bon état et conforme au descriptif.
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
Achat de la gamme atelier. Très bonne qualité et finition sans problème apparent. Très satisfait de cet effet industriel dans mon bureau. PAR CONTRE.... quand vous faites un achat et que le service clientèle sait pertinemment que les délais ne sont pas respectés et qu'en plus une campagne de pub énorme est déployée sur ma ville pour attirer la clientèle , qui eux aussi ne seront pas du tout livrés dans des délais acceptable. Alors oui crise COVID-19 mais cela n'explique pas la communication déplorable. Je préfère que l'on m'annonce clairement que c'est très compliqué et sans limite de temps, plutôt qu'une petite suite de mensonge. Je ne suis pas le seul dans ce cas. 3 étoiles pour le service et ce n'est pas mal noté. 5 étoiles pour mes achats.
Réponse de BELHOME
Bonjour Pierre, nous sommes ravis d'apprendre que nos produits soient à la hauteur de vos attentes ! Nous vous remercions pour ce chaleureux retour. La gamme ATELIER à en effet subit un retard d'approvisionnement conséquent, dont nous étions nous mêmes dépendants. Nous en sommes une nouvelle fois sincèrement navrés. Au plaisir, l'équipe web Belhome.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
rapide et efficace pour la livraison produit conforme
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Un grand merci à Sarah pour son accueil, ses conseils et son sourire ! Ravi des mes chaises 😉👍 Seb
M
marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
je suis tres contente de lachat
L
liliane L.
Note : 3 sur 5
plutôt moyennement satisfaite, ma commande n'avait pas été traitée
Réponse de BELHOME
Bonjour Liliane, nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre commande. En effet, durant la période de fête la préparation peut-être un peu plus longue qu'à l'accoutumée.
Merci pour votre retour, et au plaisir sur belhome.com :). L'équipe web Belhome.
L
Louise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Génial un grand merci
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très beau magasin. Articles originaux et qualitatifs. Très bonne communication sur l'évolution des commandes clients. SAV très réactif et attentif aux besoin clients. A recommander
F
Florianne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Un magasin avec de beaux produits - bon rapport qualité prix En période de confinement toutefois, nous avions commandé un meuble en ligne : le suivi commande sur le site n est pas tres clair et nous avons eu énormément de mal à avoir quelqu un au telephone pour nous informer sur le statut de notre commande. Meme s'il s'agissait d'une période particulière, il aurait été appréciable au moins d avoir une bande répondeur informant de si oui ou non il y avait une astreinte téléphonique & horaires de présence/réponse du pesonnel. Cela nous aurait évité de composer le numéro à multiples reprises sans reponses. En bref : belle enseigne par contre manque de maturité/clarté sur la partie contact client.
J
Jean claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Super reactif tout s'est très bien déroulé
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Ma commande me satisfait au plus haut ... emballage au top et livraison dans les temps
P
PAuline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Produit de qualité bien emballé je recommande
C
Charlène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très content de mon achat
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
A commander 4 meubles. A la livraison, il en manquait 1. Le problème a été résolu le jour même : le meuble manquant a été expédié le lendemain. Très contente des meubles, belle qualité et beau rendu.
E
Edith B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
6 chaises ciara commandées sur le site et mises à dispo rapidement au dépôt. Chaises très sympa et confortable mais je pensais que les pieds étaient noirs. Pas de notice de montage dommage
Y
YVES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Beau produit, conforme à la description. Nombreuses informations renseignant les modalités et délai de livraison, très rapide dans le cas présent.
J
jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
La qualité est là, voir la voir la tenue dans le temps...respect du délai de livraison ,emballage et protection soignés. J.S
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Enseigne proposant de bons produits, SAV à l'écoute mais un peu lent, nous avons dû rendre le transfo de notre canapé relax mais nous n'avons plus de nouvelles depuis 3 semaines pour en récupérer un autre.
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très satisfaite de mon achat
D
dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Produit conforme, très rapidement livré. Très satisfaits.
P
Pierre-Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
De très beaux produits et une livraisons conforme
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très beau produit. Très bel effet sur le lit. Ravie de mon achat
V
VALERIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Tout c'est très bien passé je suis très contente de mes achats chez Belhome !
V
VINCENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Envoi conforme et rapide. articles de déco biens emballés et protégés.
N
NADINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Conforme à mes attentes
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Super site internet !!! Belhome propose un très grand choix de produit. L'interface est pratique et agréable à utiliser ! Je recommande vraiment car j'ai trouvé mon bonheur très rapidement !
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Tres bons produits et de qualité conforme à ce que rechercher.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Produit livré conforme. Très satisfait
D
denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
qualitè du produit emballage top déla respecté A conseillé
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande conforme et de bonne qualité livraison au top.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Excellent accueil client en magasin (Annecy) et par téléphone, livraison rapide, colis en parfait état, montage des meubles rapide et simple
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