Avis clients de BELHOME

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 593 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Un envoi rapide et sécurisé, une livraison parfaite, j’ai commandé à 2 reprises, et je suis ravie.
C
Camille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour, Je suis très contente des chaises et de la qualité. Elles sont superbes ! Rapport qualité prix au top. En revanche, je mets juste 3 étoiles pour l'emballage. Les chaises sont arrivées sur une palette avec des tasseaux en bois à l'arrière et sur le côté. Elles étaient dans un gros carton et il y avait un carton vide encore à l'intérieur pour les caler. Le tout entouré de beaucoup de film plastique et de scotch. Pouvez vous svp travailler sur votre emballage pour qu'il devienne plus raisonnable ?
Réponse de BELHOME
Bonjour Camille,
Nous sommes heureux d'apprendre que les chaises SOURIS correspondent à vos attentes. C'est avec déception que nous prenons connaissance de votre évaluation à 3 étoiles, dû à l'emballage de nos produits. En effet, suite à plusieurs retours de la part de nos clients, nous avons préféré renforcer l'emballage de ces chaises car elles avaient tendance à s'endommager pendant le transport. Nous nous efforçons simplement d'apporter un soin supplémentaire au conditionnement de nos articles, pour vous garantir une réception de vos articles en parfait état. Nous vous souhaitons d'agréables moments de détente et de partage autour d'un bon repas avec nos chaises SOURIS.
B
Bouvier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
efficace et rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt sur belhome.com Marion / Service Client Belhome
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
produit conforme à la description livraison rapide et efficace
Réponse de BELHOME
Bonjour Véronique,
Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Marion service client Belhome.
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande reçue le jour annoncé et service parfait ! Les fauteuils de jardin sont magnifiques et super confortables !! Je suis ravie de mon achat !
Réponse de BELHOME
Bonjour Florence,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison est à la hauteur de vos attentes ainsi que nos produits :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tout a été parfait
Réponse de BELHOME
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire très positif :). À très bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
E
Elisa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Génial ma fille de 3 ans elle adore sa panière à linge licorne 😍
Réponse de BELHOME
Bonjour Elisa,
C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille adore sa panière licorne.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Hormis le petit soucis avec la rupture de stock et deux jours après produit de nouveau disponible rien a redire .produit très joli et correspondant a mon attente .livraison rapide et service client au top
Réponse de BELHOME
Bonjour Thierry,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés pour ce petit retard concernant la rupture de stock et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison et notre service client.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Arrivé en bon état et rapidement !
Réponse de BELHOME
Bonjour Caroline,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé et que le pied de lampadaire correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
J
JUSTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Produit parfait Livraison rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très beau article Conforme à la description
Réponse de BELHOME
Bonjour Ghislaine,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que le canapé soit à la hauteur de vos attentes.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
S
Simone C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Belle découverte ce Belhome ! C’est ma 2 eme commande et je suis très contente du rapport qualité -prix ! 👍
Réponse de BELHOME
Bonjour Simone,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous vous remercions pour vos compliments et vos achats :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouvelles fois sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
très bon matériel,content de notre commande et livré rapidement
Réponse de BELHOME
Bonjour Pascal,
Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Marion service client Belhome.
M
Manon S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très beau produit mais pas du tout solide il est arrivé cassé et personne du SAV ne répond à mon mail pour trouver une solution. Je ne recommanderai plus chez eux. D'autant plus que mon produit est un produit Alinéa.
Réponse de BELHOME
Bonjour Manon,
Merci pour votre retour au sujet de votre expérience Belhome. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été optimale. Toutefois nous n'avons pas reçu de mail de votre part à ce sujet. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle nous mettons toujours tout en œuvre pour apporter des solutions. N'hésitez pas à revenir vers nous à contact@belhome.com afin que nous puissions échanger plus en détails.
Bien à vous, Marion / service client
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Parfait très beau meuble
Réponse de BELHOME
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire très positif:). À bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
B
Boulogne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Super car service rapide , produit conforme et prix intéressant . Merci.
Réponse de BELHOME
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre commentaire, que nous prenons plaisir à lire. Nous sommes heureux que votre expérience se soit révélée positive. Au plaisir sur belhome.com :) ! Alex, service client Belhome.
C
camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le salon est conforme à la description. En parfait état
Réponse de BELHOME
Bonjour Camille,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit commandé vous convienne pleinement. Au plaisir sur belhome.com. Alex, service client Belhome.
M
Mildray ou Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tout s'est bien passé. nous avons appelé le service client qui a été très disponible et a bien répondu à nos questions.
Réponse de BELHOME
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été satisfait de notre service client. Merci pour votre chaleureux retour :). N'hésitez pas à nous envoyer une jolie photo de l'armoire THAIS dans son nouvel univers à contact@belhome.com. À bientôt sur belhome.com, Alex service client Belhome.
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bien
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre évaluation. C'est un plaisir d'apprendre que notre collection HARMONY ait bien trouvé sa place dans votre intérieur :). N'hésitez pas à nous le faire découvrir, en nous envoyant une photo à contact@belhome.com :). À très vite sur belhome.com. Alex, service client Belhome
P
Pacôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
La table de chevet commandée n'était pas de la même couleur que celle reçue
Réponse de BELHOME
Bonjour Pacôme, merci pour votre retour concernant la livraison de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que le coloris n'est pas à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que nous n'ayons pas eu de retour de votre part à ce sujet dès lors de la réception de votre colis. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous vous invitons à nous écrire à contact@belhome.com pour échanger plus en détail à ce sujet. Bien à vous, l'Équipe web Belhome
B
Brigaut M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Parfait !!! Emballage au top et qualité du produit identique au site Magnifique Je recommande
Réponse de BELHOME
Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes comblés de savoir que votre expérience Belhome a été une réussite et à la hauteur de vos attentes :) ! Au plaisir sur belhome.com. Marion, service client Belhome
M
Marie-Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Fauteuils tels qu'on les attendait. Bien emballés. Livraison rapide et correcte. Je suis satisfaite
Réponse de BELHOME
Bonjour Marie-Hélène,
Merci pour votre avis positif concernant notre service de livraison et votre achat. C'est avec plaisir que nous vous expédierons vos prochaines commandes ;) ! À bientôt, Marion service client Belhome
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très satisfaite de mon achat et sa livraison très rapide. Je recommande vivement ce site
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous vous remercions pour votre recommandation :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouvelles fois sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
C
CRESTINA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rien a signaler. Article super livraison au top
Réponse de BELHOME
Bonjour Crestina,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison :). À bientôt sur belhome.com, Marion, service client Belhome
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Tout est conforme à la commande : produit, prix, délais, livraison.
Réponse de BELHOME
Bonjour Daniel,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est à la hauteur de vos attentes :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Article conforme je suis ravie, livraison rapide en revanche colis troué à l’arrière - heureusement - car l’article était un tableau. Pb du transporteur
Réponse de BELHOME
Bonjour Sandrine,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat !
Votre expérience avec notre prestataire concernant la livraison est regrettable, et nous en sommes navrés. Fort heureusement le tableau est intact, toutefois nous prendrons les mesures nécessaires pour qu'un emballage supplémentaire soit mis en place. Merci pour votre retour et votre confiance.
Alex, service client.
O
odyle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Le produit est conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de BELHOME
Bonjour Odyle,
Merci de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que la produit soit à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Les trous sur les barres de fixations ne sont pas de même diamètre. Assemblage impossible. Je suis très déçu du sérieux et de la qualité
Réponse de BELHOME
Bonjour M. Delette,
Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré. Il est regrettable que nous n'ayons pas eu de contact au sujet de cela. N'hésitez pas à nous contacter à contact@belhome.com afin que nous puissions échangé à ce sujet.
Je vous souhaite une belle journée, Marion service client Belhome.
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Rien a dire. Livraison rapide, article conforme.
Réponse de BELHOME
Bonjour Eva,
Merci pour votre avis positif concernant notre service de livraison et votre achat. C'est avec plaisir que nous vous expédierons vos prochaines commandes ;) ! À bientôt, Marion service client Belhome
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Table basse conforme à la description. Beau produit. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive :). À bientôt sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Livraison rapide et suivi du colis bien informé je recommande
Réponse de BELHOME
Bonjour Valérie,
Merci de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de votre recommandation :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Alex, service client Belhome.
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapide et reactif suite à un soucis de livraison. Quand c'est bien, il faut le dire : continuez !
Réponse de BELHOME
Bonjour Frédéric,
Merci pour ce chaleureux encouragement ! C'est un réel plaisir à lire. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir sur belhome.com :). Alex, service client Belhome.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Super beau lit, belle qualité et livré très rapidement. Un peu galère à monter la notice n'est pas très détaillée. Colis abimé au transport mais heureusement tout est bien emballé. Je suis contente de mon achat
Réponse de BELHOME
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à la hauteur de vos attentes :) ! Au plaisir sur belhome.com. Alex, service client Belhome
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme et livré dans les délais
Réponse de BELHOME
Bonjour Serge,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Alex service client Belhome.
K
Katherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfaite de ma commande, 4 chaises Hortense confortables et de très bonne qualité facile à monter. La commande s'est très bien déroulé sur le site et accueil chaleureux du dépôt à Voglans.
Réponse de BELHOME
Bonjour Katherine,
C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience :). Nous sommes heureux que celle-ci ait été positive ! Au plaisir sur belhome.com, Alex service client Belhome.
Y
yolande F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
ras
Réponse de BELHOME
Bonjour Yolande,
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive :). À bientôt sur belhome.com ! Alex, service client Belhome.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Impeccable, expédition ultra rapide, bien emballé.
Réponse de BELHOME
Bonjour Laurent,
Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé :). À bientôt sur belhome.com. Alex, service client Belhome
A
Arlette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
J'ai toujours été satisfaite de mes achats chez BELHOME.
Réponse de BELHOME
Bonjour Arlette,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos produits et services sont à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité et pour votre confiance.
À bientôt sur Belhome.com ! Alex, service client belhome
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très belle qualité, je suis entièrement satisfaite pour ma première commande chez vous
Réponse de BELHOME
Bonjour Christelle,
Merci pour votre agréable commentaire au sujet de nos produits COCOON. Nous sommes heureux de savoir que ceux-ci vous apportent entière satisfaction. À bientôt sur belhome.com ! Alex, service client Belhome
E
Elisa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Marie du service clientèle très serviable, compétente, réactive…par contre vos livreurs catastrophiques mais je recommanderai quand même car ce n’est pas de votre faute si ils sont incompétents, merci Marie
Réponse de BELHOME
Bonjour Elisa,
Merci pour votre retour d'expérience positive avec le service client, ainsi que pour votre compréhension. Nous transmettons vos remerciements à Marie :).
À très vite sur notre site !
Alex, service client Belhome