Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.
Livraison rapide, emballage impeccable et produit conforme. Ceux qui comme moi savent à quelles mésaventures on s'expose en commandant via le net, comprendront à quel point il est agréable de tomber sur une entreprise qui valide les 3 options.
Réponse de BELHOME
Bonjour Marie Beatrix,
Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience.
Nous savons que la livraison et l'emballage des produits est très important pour nos clients et nous mettons un point d'honneur à ce que cela se passe parfaitement.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et nos services sont à la hauteur de vos espérances.
Nous portons un grand intérêt aux retours de nos clients et à leurs satisfactions.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
S
sabine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Manque de pré perçages, lattes du sommier semblent fragiles, barre centrale du sommier trop grande à recouper, notice Trop petite à agrandir pour une bonne visibilité des schémas. 3h de montage à 2 .
Réponse de BELHOME
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience.
C'est avec regret que nous accueillons votre commentaire. Nous informons notre service qualité concernant le défaut des pré perçages et de la barre centrale du sommier.
Lorsque vous avez ce type de difficulté, n'hésitez pas à les faire remonter à notre service client pour plus d'amélioration.
Concernant la notice de montage, nous faisons part de votre commentaire à notre fournisseur.
Nous espérons que le lit vous apportera une entière satisfaction malgré ces désagréments.
Nous portons un grand intérêt aux retours de nos clients et à leurs satisfactions.
Espérant conserver votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
J
julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
table bien reçu conforme à l' annonce bien emballée
Réponse de BELHOME
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre table.
Nous espérons que vous y passerez d'agréable repas en famille ou entre amis. 😀
Nous vous remercions pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
reçu rapidement , correspond exactement à la prévision bonne qualité produit recommandé et prix léger
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est parfaitement bien déroulée.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre canapé et espérons que vous y passerais d'agréable moment 😀
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
M
Mathias H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide. Très bon service commercial.
Réponse de BELHOME
Bonjour Mathias,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. 😀
Sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
S
Scarlett G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
conforme à mes attentes
Réponse de BELHOME
Bonjour Scarlett,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat !
Nous portons un grand intérêt aux retours de nos clients et à leurs satisfactions.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide.
Réponse de BELHOME
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s’est parfaitement bien déroulée et que le panier correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance. 😊
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
G
Gwendal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Commande conforme, la chaise que nous avons commandé semble de qualité, rien à redire ! En revanche le transporteur DPD est vraiment mauvais, il serait préférable de passer par chronopost ou nimporte quel autre 🤨
Réponse de BELHOME
Bonjour Gwendal,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances.
Nous tenons compte de votre remarque concernant le transporteur DPD France et faisons remonter ces informations.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des difficultés avec le transporteur, nous sommes là pour vous accompagner.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rapide et conforme merci
Réponse de BELHOME
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé et que le fauteuil vous apporte une entière satisfaction. 😀
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Tout ok, livraison rapide.
Réponse de BELHOME
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Nous vous remercions pour votre confiance. 😀
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je suis satisfait de votre site
Réponse de BELHOME
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat !
Nous portons un grand intérêt aux retours de nos clients et à leurs satisfactions. 😊
Nous vous remercions pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
S
SOPHIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Parfait
Réponse de BELHOME
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Réception rapide de mon colis bien protégé et conforme à mes attentes
Réponse de BELHOME
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le bain de soleil correspond à vos attentes.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Nous espérons que vous pourrez bronzer tout l'été dessus ;-)
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
W
WOLFGANG H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande bien traitée.
Réponse de BELHOME
Bonjour Herrmann,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la toile de tonnelle correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Paire de fauteuils conformes à la description et de bonne qualité. Ils sont plus grands que je me l'étais figuré. Je suis content.
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que les fauteuils sont à la hauteurs de vos attentes.
Nous espérons que vous passerez un bel été assise confortablement ;-)
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
livraison rapide , produit conforme , rien à redire.
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé. :-)
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
L
LUC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
C'était ma seconde commande. Le produit acheté affichait sur le site une dimension supérieure de 33% à ce qui m'a été livré. Cependant le service client a été très réactif et m'a proposé soit un retour, soit une réduction sur la prochaine commande. Par ailleurs, ils ont aussitôt modifier la fiche descriptive du produit. Je recommanderai à nouveau chez eux.
Réponse de BELHOME
Bonjour Luc,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes sincèrement navrés pour l'erreur concernant la taille de la statue et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses.
En effet, nous avons effectué la modification de notre fiche technique suite à votre réclamation et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous souhaitez de nouveau commander sur notre site.
Sachez que la satisfaction de notre clientèle est l'une de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
C
Cindy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Excellent,ravie de mon achat,très belle qualité,site sérieux et professionnelle,larges choix,livraison très rapide avec un emballage impeccable
Réponse de BELHOME
Bonjour Cindy,
Je vous remercie de nous avoir partager votre expérience. :-)
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat !
Nous portons un grand intérêt aux retours de nos clients et à leurs satisfactions.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Un envoi rapide et sécurisé, une livraison parfaite, j’ai commandé à 2 reprises, et je suis ravie.
C
Camille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour, Je suis très contente des chaises et de la qualité. Elles sont superbes ! Rapport qualité prix au top. En revanche, je mets juste 3 étoiles pour l'emballage. Les chaises sont arrivées sur une palette avec des tasseaux en bois à l'arrière et sur le côté. Elles étaient dans un gros carton et il y avait un carton vide encore à l'intérieur pour les caler. Le tout entouré de beaucoup de film plastique et de scotch. Pouvez vous svp travailler sur votre emballage pour qu'il devienne plus raisonnable ?
Réponse de BELHOME
Bonjour Camille,
Nous sommes heureux d'apprendre que les chaises SOURIS correspondent à vos attentes. C'est avec déception que nous prenons connaissance de votre évaluation à 3 étoiles, dû à l'emballage de nos produits. En effet, suite à plusieurs retours de la part de nos clients, nous avons préféré renforcer l'emballage de ces chaises car elles avaient tendance à s'endommager pendant le transport. Nous nous efforçons simplement d'apporter un soin supplémentaire au conditionnement de nos articles, pour vous garantir une réception de vos articles en parfait état. Nous vous souhaitons d'agréables moments de détente et de partage autour d'un bon repas avec nos chaises SOURIS.
B
Bouvier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
efficace et rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt sur belhome.com Marion / Service Client Belhome
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
produit conforme à la description livraison rapide et efficace
Réponse de BELHOME
Bonjour Véronique,
Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Marion service client Belhome.
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande reçue le jour annoncé et service parfait ! Les fauteuils de jardin sont magnifiques et super confortables !! Je suis ravie de mon achat !
Réponse de BELHOME
Bonjour Florence,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison est à la hauteur de vos attentes ainsi que nos produits :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tout a été parfait
Réponse de BELHOME
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire très positif :). À très bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
E
Elisa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Génial ma fille de 3 ans elle adore sa panière à linge licorne 😍
Réponse de BELHOME
Bonjour Elisa,
C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille adore sa panière licorne.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Hormis le petit soucis avec la rupture de stock et deux jours après produit de nouveau disponible rien a redire .produit très joli et correspondant a mon attente .livraison rapide et service client au top
Réponse de BELHOME
Bonjour Thierry,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés pour ce petit retard concernant la rupture de stock et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison et notre service client.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Arrivé en bon état et rapidement !
Réponse de BELHOME
Bonjour Caroline,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé et que le pied de lampadaire correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
J
JUSTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Produit parfait Livraison rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très beau article Conforme à la description
Réponse de BELHOME
Bonjour Ghislaine,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que le canapé soit à la hauteur de vos attentes.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Conforme à la commande. Très bon service après -vente
Réponse de BELHOME
Bonjour Didier,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service client.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
S
Simone C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Belle découverte ce Belhome ! C’est ma 2 eme commande et je suis très contente du rapport qualité -prix ! 👍
Réponse de BELHOME
Bonjour Simone,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous vous remercions pour vos compliments et vos achats :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouvelles fois sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
très bon matériel,content de notre commande et livré rapidement
Réponse de BELHOME
Bonjour Pascal,
Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Marion service client Belhome.
M
Manon S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très beau produit mais pas du tout solide il est arrivé cassé et personne du SAV ne répond à mon mail pour trouver une solution. Je ne recommanderai plus chez eux. D'autant plus que mon produit est un produit Alinéa.
Réponse de BELHOME
Bonjour Manon,
Merci pour votre retour au sujet de votre expérience Belhome. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été optimale. Toutefois nous n'avons pas reçu de mail de votre part à ce sujet. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle nous mettons toujours tout en œuvre pour apporter des solutions. N'hésitez pas à revenir vers nous à contact@belhome.com afin que nous puissions échanger plus en détails.
Bien à vous, Marion / service client
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Parfait très beau meuble
Réponse de BELHOME
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire très positif:). À bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Agréablement surprise par la rapidité de la livraison et de la qualité du meuble, super site à conserver pour de futurs achats
Réponse de BELHOME
Bonjour Hélène
Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous vous remercions pour votre recommandation :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouvelles fois sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
B
Boulogne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Super car service rapide , produit conforme et prix intéressant . Merci.
Réponse de BELHOME
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre commentaire, que nous prenons plaisir à lire. Nous sommes heureux que votre expérience se soit révélée positive. Au plaisir sur belhome.com :) ! Alex, service client Belhome.
C
camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le salon est conforme à la description. En parfait état
Réponse de BELHOME
Bonjour Camille,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit commandé vous convienne pleinement. Au plaisir sur belhome.com. Alex, service client Belhome.
M
Mildray ou Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tout s'est bien passé. nous avons appelé le service client qui a été très disponible et a bien répondu à nos questions.
Réponse de BELHOME
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été satisfait de notre service client. Merci pour votre chaleureux retour :). N'hésitez pas à nous envoyer une jolie photo de l'armoire THAIS dans son nouvel univers à contact@belhome.com. À bientôt sur belhome.com, Alex service client Belhome.
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bien
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre évaluation. C'est un plaisir d'apprendre que notre collection HARMONY ait bien trouvé sa place dans votre intérieur :). N'hésitez pas à nous le faire découvrir, en nous envoyant une photo à contact@belhome.com :). À très vite sur belhome.com. Alex, service client Belhome
P
Pacôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
La table de chevet commandée n'était pas de la même couleur que celle reçue
Réponse de BELHOME
Bonjour Pacôme, merci pour votre retour concernant la livraison de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que le coloris n'est pas à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que nous n'ayons pas eu de retour de votre part à ce sujet dès lors de la réception de votre colis. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous vous invitons à nous écrire à contact@belhome.com pour échanger plus en détail à ce sujet. Bien à vous, l'Équipe web Belhome
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