Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.
Très déçu par ma commande bibliothèque arrivée toute abîmé avec une étagère en moins première et dernière commande sur ce site à bannir inadmissible
Réponse de BELHOME
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés pour votre étagère.
Vous nous avez contacté concernant cette réclamation et vous ne souhaitiez pas la reprise de l'étagère mais un geste commercial que nous vous avons concédé.
Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir prochainement sur notre site.
Charline
Service Client Belhome
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Réception rapide de mon colis bien protégé et conforme à mes attentes
Réponse de BELHOME
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le bain de soleil correspond à vos attentes.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Nous espérons que vous pourrez bronzer tout l'été dessus ;-)
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
W
WOLFGANG H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande bien traitée.
Réponse de BELHOME
Bonjour Herrmann,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la toile de tonnelle correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Paire de fauteuils conformes à la description et de bonne qualité. Ils sont plus grands que je me l'étais figuré. Je suis content.
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que les fauteuils sont à la hauteurs de vos attentes.
Nous espérons que vous passerez un bel été assise confortablement ;-)
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
livraison rapide , produit conforme , rien à redire.
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé. :-)
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
L
LUC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
C'était ma seconde commande. Le produit acheté affichait sur le site une dimension supérieure de 33% à ce qui m'a été livré. Cependant le service client a été très réactif et m'a proposé soit un retour, soit une réduction sur la prochaine commande. Par ailleurs, ils ont aussitôt modifier la fiche descriptive du produit. Je recommanderai à nouveau chez eux.
Réponse de BELHOME
Bonjour Luc,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes sincèrement navrés pour l'erreur concernant la taille de la statue et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses.
En effet, nous avons effectué la modification de notre fiche technique suite à votre réclamation et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous souhaitez de nouveau commander sur notre site.
Sachez que la satisfaction de notre clientèle est l'une de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
C
Cindy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Excellent,ravie de mon achat,très belle qualité,site sérieux et professionnelle,larges choix,livraison très rapide avec un emballage impeccable
Réponse de BELHOME
Bonjour Cindy,
Je vous remercie de nous avoir partager votre expérience. :-)
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat !
Nous portons un grand intérêt aux retours de nos clients et à leurs satisfactions.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que les délais annoncés soient respectés.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Un envoi rapide et sécurisé, une livraison parfaite, j’ai commandé à 2 reprises, et je suis ravie.
C
Camille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour, Je suis très contente des chaises et de la qualité. Elles sont superbes ! Rapport qualité prix au top. En revanche, je mets juste 3 étoiles pour l'emballage. Les chaises sont arrivées sur une palette avec des tasseaux en bois à l'arrière et sur le côté. Elles étaient dans un gros carton et il y avait un carton vide encore à l'intérieur pour les caler. Le tout entouré de beaucoup de film plastique et de scotch. Pouvez vous svp travailler sur votre emballage pour qu'il devienne plus raisonnable ?
Réponse de BELHOME
Bonjour Camille,
Nous sommes heureux d'apprendre que les chaises SOURIS correspondent à vos attentes. C'est avec déception que nous prenons connaissance de votre évaluation à 3 étoiles, dû à l'emballage de nos produits. En effet, suite à plusieurs retours de la part de nos clients, nous avons préféré renforcer l'emballage de ces chaises car elles avaient tendance à s'endommager pendant le transport. Nous nous efforçons simplement d'apporter un soin supplémentaire au conditionnement de nos articles, pour vous garantir une réception de vos articles en parfait état. Nous vous souhaitons d'agréables moments de détente et de partage autour d'un bon repas avec nos chaises SOURIS.
B
Bouvier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
efficace et rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt sur belhome.com Marion / Service Client Belhome
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
produit conforme à la description livraison rapide et efficace
Réponse de BELHOME
Bonjour Véronique,
Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Marion service client Belhome.
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Commande reçue le jour annoncé et service parfait ! Les fauteuils de jardin sont magnifiques et super confortables !! Je suis ravie de mon achat !
Réponse de BELHOME
Bonjour Florence,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison est à la hauteur de vos attentes ainsi que nos produits :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tout a été parfait
Réponse de BELHOME
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire très positif :). À très bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
E
Elisa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Génial ma fille de 3 ans elle adore sa panière à linge licorne 😍
Réponse de BELHOME
Bonjour Elisa,
C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille adore sa panière licorne.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Hormis le petit soucis avec la rupture de stock et deux jours après produit de nouveau disponible rien a redire .produit très joli et correspondant a mon attente .livraison rapide et service client au top
Réponse de BELHOME
Bonjour Thierry,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés pour ce petit retard concernant la rupture de stock et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison et notre service client.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Arrivé en bon état et rapidement !
Réponse de BELHOME
Bonjour Caroline,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé et que le pied de lampadaire correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
J
JUSTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Produit parfait Livraison rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très beau article Conforme à la description
Réponse de BELHOME
Bonjour Ghislaine,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que le canapé soit à la hauteur de vos attentes.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
S
Simone C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Belle découverte ce Belhome ! C’est ma 2 eme commande et je suis très contente du rapport qualité -prix ! 👍
Réponse de BELHOME
Bonjour Simone,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous vous remercions pour vos compliments et vos achats :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouvelles fois sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
très bon matériel,content de notre commande et livré rapidement
Réponse de BELHOME
Bonjour Pascal,
Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Marion service client Belhome.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Parfait très beau meuble
Réponse de BELHOME
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire très positif:). À bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
B
Boulogne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Super car service rapide , produit conforme et prix intéressant . Merci.
Réponse de BELHOME
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre commentaire, que nous prenons plaisir à lire. Nous sommes heureux que votre expérience se soit révélée positive. Au plaisir sur belhome.com :) ! Alex, service client Belhome.
C
camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le salon est conforme à la description. En parfait état
Réponse de BELHOME
Bonjour Camille,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit commandé vous convienne pleinement. Au plaisir sur belhome.com. Alex, service client Belhome.
M
Mildray ou Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tout s'est bien passé. nous avons appelé le service client qui a été très disponible et a bien répondu à nos questions.
Réponse de BELHOME
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été satisfait de notre service client. Merci pour votre chaleureux retour :). N'hésitez pas à nous envoyer une jolie photo de l'armoire THAIS dans son nouvel univers à contact@belhome.com. À bientôt sur belhome.com, Alex service client Belhome.
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bien
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre évaluation. C'est un plaisir d'apprendre que notre collection HARMONY ait bien trouvé sa place dans votre intérieur :). N'hésitez pas à nous le faire découvrir, en nous envoyant une photo à contact@belhome.com :). À très vite sur belhome.com. Alex, service client Belhome
B
Brigaut M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Parfait !!! Emballage au top et qualité du produit identique au site Magnifique Je recommande
Réponse de BELHOME
Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes comblés de savoir que votre expérience Belhome a été une réussite et à la hauteur de vos attentes :) ! Au plaisir sur belhome.com. Marion, service client Belhome
M
Marie-Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Fauteuils tels qu'on les attendait. Bien emballés. Livraison rapide et correcte. Je suis satisfaite
Réponse de BELHOME
Bonjour Marie-Hélène,
Merci pour votre avis positif concernant notre service de livraison et votre achat. C'est avec plaisir que nous vous expédierons vos prochaines commandes ;) ! À bientôt, Marion service client Belhome
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très satisfaite de mon achat et sa livraison très rapide. Je recommande vivement ce site
Réponse de BELHOME
Bonjour Catherine,
Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous vous remercions pour votre recommandation :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouvelles fois sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
C
CRESTINA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rien a signaler. Article super livraison au top
Réponse de BELHOME
Bonjour Crestina,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison :). À bientôt sur belhome.com, Marion, service client Belhome
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Tout est conforme à la commande : produit, prix, délais, livraison.
Réponse de BELHOME
Bonjour Daniel,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est à la hauteur de vos attentes :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Article conforme je suis ravie, livraison rapide en revanche colis troué à l’arrière - heureusement - car l’article était un tableau. Pb du transporteur
Réponse de BELHOME
Bonjour Sandrine,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat !
Votre expérience avec notre prestataire concernant la livraison est regrettable, et nous en sommes navrés. Fort heureusement le tableau est intact, toutefois nous prendrons les mesures nécessaires pour qu'un emballage supplémentaire soit mis en place. Merci pour votre retour et votre confiance.
Alex, service client.
D
DOMINIQUE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très mécontent de ma commande reportée de semaine en semaine pour enfin la recevoir au bout de 2 mois et demi.
Réponse de BELHOME
Bonjour Dominique,
Nous sommes navrés pour le délai de réapprovisionnement, la conjoncture actuelle perturbe beaucoup les livraisons. Merci pour confiance :). À bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
O
odyle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Le produit est conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de BELHOME
Bonjour Odyle,
Merci de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que la produit soit à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Rien a dire. Livraison rapide, article conforme.
Réponse de BELHOME
Bonjour Eva,
Merci pour votre avis positif concernant notre service de livraison et votre achat. C'est avec plaisir que nous vous expédierons vos prochaines commandes ;) ! À bientôt, Marion service client Belhome
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Table basse conforme à la description. Beau produit. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive :). À bientôt sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Livraison rapide et suivi du colis bien informé je recommande
Réponse de BELHOME
Bonjour Valérie,
Merci de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de votre recommandation :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Alex, service client Belhome.
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapide et reactif suite à un soucis de livraison. Quand c'est bien, il faut le dire : continuez !
Réponse de BELHOME
Bonjour Frédéric,
Merci pour ce chaleureux encouragement ! C'est un réel plaisir à lire. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir sur belhome.com :). Alex, service client Belhome.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Super beau lit, belle qualité et livré très rapidement. Un peu galère à monter la notice n'est pas très détaillée. Colis abimé au transport mais heureusement tout est bien emballé. Je suis contente de mon achat
Réponse de BELHOME
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à la hauteur de vos attentes :) ! Au plaisir sur belhome.com. Alex, service client Belhome
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme et livré dans les délais
Réponse de BELHOME
Bonjour Serge,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Alex service client Belhome.
K
Katherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfaite de ma commande, 4 chaises Hortense confortables et de très bonne qualité facile à monter. La commande s'est très bien déroulé sur le site et accueil chaleureux du dépôt à Voglans.
Réponse de BELHOME
Bonjour Katherine,
C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience :). Nous sommes heureux que celle-ci ait été positive ! Au plaisir sur belhome.com, Alex service client Belhome.
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