Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.
Je tiens à vous remercier pour la livraison de nos 2 canapés relax qui s'est effectuée dans le respect de vos CGU. Le délai de livraison a été respecté et le livreur a été très professionnel et a respecté nos directives mentionnées lors de la commande. Emballage TRES sécurisé. Très bon rapport qualité / Prix. Société à recommander sans hésitation et contact pré-commande par courriel très réactif !!!
F
fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site très sérieux respectant les délais, conseil très bien le produit , pas d attente à conseiller
I
isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
rien a dire .parfait pour moi
Y
yvette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Les chaises sont très bien.
G
Gérald L.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme
Réponse de BELHOME
Bonjour M. Legros,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Afin de pouvoir comprendre sur quel motif le produit n'est pas conforme à la description annoncée, que nous avons vérifié, n'hésitez pas à revenir vers nous à contact@belhome.com. Au plaisir, Camille service client Belhome
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très belle table contente de mon achat.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très bel article, livré rapidement, très satisfaite
B
blandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Stock et disponibilité des équipes au top! Ravie de mon achat je recommande
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bon produit
B
Berty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bien
J
Jeremy S.
Note : 1 sur 5
Ne répond pas au mail suite a un SAV
Réponse de BELHOME
Monsieur Saunier bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. En effet, nous ne sommes pas revenus vers vous par mail le jour même. Toutefois, nous tenons à souligner que nous vous avons répondu rapidement en vous apportant une solution. Bien à vous, l'équipe Belhome.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Vu en magasin, j'ai pu facilement commandé l'article et être livré en quelques jours.
M
monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bon canapé lit.
M
Marie-Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bien reçu dans un bon délai et conforme à la commande. Bonne qualité.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
rapide et efficace pour la livraison produit conforme
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Un grand merci à Sarah pour son accueil, ses conseils et son sourire ! Ravi des mes chaises 😉👍 Seb
M
marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
je suis tres contente de lachat
K
Karen E.
Note : 1 sur 5
Emballage inadapté au risque que le produit, en l'occurrence un panier en osier arrive en miette. Économie de bout de chandelle. Aucun bulle ni papier mâché. Mis vulgairement dans un carton bien trop juste Les anses ressortaient du carton.
Réponse de BELHOME
Karen, merci pour votre retour concernant la livraison de votre colis. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été optimale. Toutefois nous n'avons pas eu de retour concernant un dommage éventuel du produit. Ainsi, nous sommes heureux que celui-ci est trouvé sa place au sein de votre intérieur :). Bien à vous, l'Équipe web Belhome
L
Louise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Génial un grand merci
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très beau magasin. Articles originaux et qualitatifs. Très bonne communication sur l'évolution des commandes clients. SAV très réactif et attentif aux besoin clients. A recommander
J
Jean claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Super reactif tout s'est très bien déroulé
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Ma commande me satisfait au plus haut ... emballage au top et livraison dans les temps
P
PAuline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Produit de qualité bien emballé je recommande
C
Charlène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très content de mon achat
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
A commander 4 meubles. A la livraison, il en manquait 1. Le problème a été résolu le jour même : le meuble manquant a été expédié le lendemain. Très contente des meubles, belle qualité et beau rendu.
I
isabelle B.
Note : 2 sur 5
Livré avec beaucoup beaucoup de retard. 30% trop cher quant on voit après la baisse du prix avec le black friday !
Réponse de BELHOME
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour le délai de livraison, qui en effet à été allongé à cause du contexte délicat que nous traversons. Toutefois, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire et expédier les produits au plus vite. L'opération Black Friday est l'une des plus importantes opérations de l'année, c'est pourquoi nous proposons des tarifs exceptionnels lors de cette période. Au plaisir, l'équipe web Belhome :).
Y
YVES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Beau produit, conforme à la description. Nombreuses informations renseignant les modalités et délai de livraison, très rapide dans le cas présent.
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Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très satisfaite de mon achat
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dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Produit conforme, très rapidement livré. Très satisfaits.
P
Pierre-Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
De très beaux produits et une livraisons conforme
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très beau produit. Très bel effet sur le lit. Ravie de mon achat
V
VALERIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Tout c'est très bien passé je suis très contente de mes achats chez Belhome !
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VINCENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Envoi conforme et rapide. articles de déco biens emballés et protégés.
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Super site internet !!! Belhome propose un très grand choix de produit. L'interface est pratique et agréable à utiliser ! Je recommande vraiment car j'ai trouvé mon bonheur très rapidement !
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Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Produit livré conforme. Très satisfait
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denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
qualitè du produit emballage top déla respecté A conseillé
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Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande conforme et de bonne qualité livraison au top.
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Armand M.
Note : 2 sur 5
Produit réceptionné fissuré Petite dégât mais dommage
Réponse de BELHOME
Bonjour Armand,
Nous vous remercions pour votre commande !
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré. Pour vos futures commandes, si vous êtes confronté à la même situation, n'hésitez pas à prendre contact avec nous immédiatement. Ainsi, nous étudierons ensemble le désagrément afin de vous apporter une solution adaptée.
Au plaisir, l'Équipe Belhome
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Excellent accueil client en magasin (Annecy) et par téléphone, livraison rapide, colis en parfait état, montage des meubles rapide et simple
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Carole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Produit de qualité, belle couleur conforme à la photo Seul bémol les cartons d’emballages sont arrivés déchiré Site de qualité je le conseille vivement
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