Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.
Bonjour Crestina,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison :). À bientôt sur belhome.com, Marion, service client Belhome
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Tout est conforme à la commande : produit, prix, délais, livraison.
Réponse de BELHOME
Bonjour Daniel,
Merci de nous avoir partagé votre expérience Belhome ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est à la hauteur de vos attentes :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Article conforme je suis ravie, livraison rapide en revanche colis troué à l’arrière - heureusement - car l’article était un tableau. Pb du transporteur
Réponse de BELHOME
Bonjour Sandrine,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat !
Votre expérience avec notre prestataire concernant la livraison est regrettable, et nous en sommes navrés. Fort heureusement le tableau est intact, toutefois nous prendrons les mesures nécessaires pour qu'un emballage supplémentaire soit mis en place. Merci pour votre retour et votre confiance.
Alex, service client.
D
DOMINIQUE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très mécontent de ma commande reportée de semaine en semaine pour enfin la recevoir au bout de 2 mois et demi.
Réponse de BELHOME
Bonjour Dominique,
Nous sommes navrés pour le délai de réapprovisionnement, la conjoncture actuelle perturbe beaucoup les livraisons. Merci pour confiance :). À bientôt sur belhome.com, Marion service client Belhome.
O
odyle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Le produit est conforme à ce que j'ai commandé.
Réponse de BELHOME
Bonjour Odyle,
Merci de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que la produit soit à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Les trous sur les barres de fixations ne sont pas de même diamètre. Assemblage impossible. Je suis très déçu du sérieux et de la qualité
Réponse de BELHOME
Bonjour M. Delette,
Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré. Il est regrettable que nous n'ayons pas eu de contact au sujet de cela. N'hésitez pas à nous contacter à contact@belhome.com afin que nous puissions échangé à ce sujet.
Je vous souhaite une belle journée, Marion service client Belhome.
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Rien a dire. Livraison rapide, article conforme.
Réponse de BELHOME
Bonjour Eva,
Merci pour votre avis positif concernant notre service de livraison et votre achat. C'est avec plaisir que nous vous expédierons vos prochaines commandes ;) ! À bientôt, Marion service client Belhome
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Table basse conforme à la description. Beau produit. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de BELHOME
Bonjour Philippe,
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive :). À bientôt sur belhome.com ! Marion, service client Belhome.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Colis bien emballé. Envoie rapide. Les paniers sont beaux mais ne sont pas incurvés comme sur les photos. Du coup, je suis un peu déçue toutefois je les garde par utilité et pour la bonne remise.
Réponse de BELHOME
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour votre déception. En effet, les paniers étant tressés en fibres naturelles, certains peuvent être plus ou moins courbés à quelques centimètres près. Nous vous remercions pour votre compréhension :). À bientôt sur belhome.com ! Alex, service client Belhome.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Livraison rapide et suivi du colis bien informé je recommande
Réponse de BELHOME
Bonjour Valérie,
Merci de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de votre recommandation :). C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur belhome.com ! Alex, service client Belhome.
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapide et reactif suite à un soucis de livraison. Quand c'est bien, il faut le dire : continuez !
Réponse de BELHOME
Bonjour Frédéric,
Merci pour ce chaleureux encouragement ! C'est un réel plaisir à lire. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir sur belhome.com :). Alex, service client Belhome.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Super beau lit, belle qualité et livré très rapidement. Un peu galère à monter la notice n'est pas très détaillée. Colis abimé au transport mais heureusement tout est bien emballé. Je suis contente de mon achat
Réponse de BELHOME
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à la hauteur de vos attentes :) ! Au plaisir sur belhome.com. Alex, service client Belhome
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme et livré dans les délais
Réponse de BELHOME
Bonjour Serge,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits et nos services soient à la hauteur de vos espérances. Au plaisir, Alex service client Belhome.
C
CHRISTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Produit conforme à mes attentes; seul point négatif : l'emballage présentait une déchirure (heureusement sans conséquence sur le meuble présent à l'intérieur) ; j'ai signalé ce problème également auprès du service de livraisons.
Réponse de BELHOME
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour :) ! Nous sommes heureux que votre produit vous apporte satisfaction; et que celui-ci soit arrivé intact. Au plaisir sur belhome.com, Alex service client Belhome.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Attendue 5mois sur ma commande mais bien arrivé
Réponse de BELHOME
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes navrés pour le délai de réapprovisionnement, la conjoncture actuelle perturbe beaucoup les livraisons. Merci pour confiance :). À bientôt sur belhome.com, Alex service client Belhome.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bien
Réponse de BELHOME
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre agréable retour :). À bientôt sur belhome.com, Alex service client Belhome
R
rose H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfaite Livraison rapide Le buffet commander correspond bien à mes attentes
Réponse de BELHOME
Bonjour Rose,
Merci pour votre agréable commentaire :). À bientôt sur belhome.com, Alex service client Belhome.
K
Katherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très satisfaite de ma commande, 4 chaises Hortense confortables et de très bonne qualité facile à monter. La commande s'est très bien déroulé sur le site et accueil chaleureux du dépôt à Voglans.
Réponse de BELHOME
Bonjour Katherine,
C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience :). Nous sommes heureux que celle-ci ait été positive ! Au plaisir sur belhome.com, Alex service client Belhome.
S
serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait pour le produit qui correspond a descriptif et à la photo. Par contre le livreur laisse à désirer. RDV pris par téléphone pour une journée (9 à 18h00) (donc il a le numéro) mais colis laissé sur palette chez mon voisin alors que nous étions 2 présents chez moi et que je n'ai pas été appelé pour en prendre livraison, ou vérifier ma présence à domicile. Pas pratique, pas normal.
Réponse de BELHOME
Bonjour Serge,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit correspond à vos attentes :). Nous sommes toutefois navrés concernant le déroulement de votre livraison effectuée par notre partenaire. Nous faisons remonter l'information afin de connaître les détails. Merci pour votre confiance, à bientôt sur belhome.com ! Alex service client Belhome
Y
yolande F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
ras
Réponse de BELHOME
Bonjour Yolande,
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience Belhome ait été positive :). À bientôt sur belhome.com ! Alex, service client Belhome.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Impeccable, expédition ultra rapide, bien emballé.
Réponse de BELHOME
Bonjour Laurent,
Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé :). À bientôt sur belhome.com. Alex, service client Belhome
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Colis reçu rapidement et bien emballé le produit a l'air très correct comme sur la photo ,donc je recommande.
Réponse de BELHOME
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que celle-ci ait été positive. À bientôt sur belhome.com ! Alex, service client Belhome
A
Arlette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
J'ai toujours été satisfaite de mes achats chez BELHOME.
Réponse de BELHOME
Bonjour Arlette,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos produits et services sont à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité et pour votre confiance.
À bientôt sur Belhome.com ! Alex, service client belhome
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très belle qualité, je suis entièrement satisfaite pour ma première commande chez vous
Réponse de BELHOME
Bonjour Christelle,
Merci pour votre agréable commentaire au sujet de nos produits COCOON. Nous sommes heureux de savoir que ceux-ci vous apportent entière satisfaction. À bientôt sur belhome.com ! Alex, service client Belhome
E
Elisa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Marie du service clientèle très serviable, compétente, réactive…par contre vos livreurs catastrophiques mais je recommanderai quand même car ce n’est pas de votre faute si ils sont incompétents, merci Marie
Réponse de BELHOME
Bonjour Elisa,
Merci pour votre retour d'expérience positive avec le service client, ainsi que pour votre compréhension. Nous transmettons vos remerciements à Marie :).
À très vite sur notre site !
Alex, service client Belhome
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Produits conformes au descriptif pas toujours facile de comprendre les subtilités de montage mais au final ça marche !
Réponse de BELHOME
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits. Nous sommes ravis que ceux-ci soient à la hauteur de vos espérances :).
Au plaisir sur belhome.com !
Alex, service client Belhome
M
monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
bien
Réponse de BELHOME
Bonjour Monique,
Merci pour votre commentaire concernant votre commande. Nous sommes heureux que le produit vous plaise :). À bientôt sur belhome.com !
Alex, service client Belhome
R
Rouag K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Merci beaucoup
Réponse de BELHOME
Bonjour Rouag,
Merci à vous pour votre commentaire et votre évaluation positive :).
Au plaisir sur belhome.com !
Alex, service client Belhome
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Super article livraison rapide c'est top
Réponse de BELHOME
Bonjour Jessica,
Merci pour votre retour positif ! C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur le site belhome.com ! À très vite :)
Alex, service client Belhome
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livraison rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Denise,
Nous sommes ravis que le délai de livraison de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir sur belhome.com :) !
Alex, service client Belhome
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je conseil ce site Très sérieux, produits de qualités
Réponse de BELHOME
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions de votre confiance, et sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir sur belhome.com :) !
Alex, service client Belhome
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très satisfaite, livraison rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison :).
À bientôt sur belhome.com,
Alex, service client Belhome
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très satisfait
Réponse de BELHOME
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos produits et services soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir sur belhome.com :)
Alex, service client Belhome
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Meuble conforme à la description et livraison avec délai respecté.
Réponse de BELHOME
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que nos produits et services soient à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur belhome.com :)
Alex, service client Belhome
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très beau dommage que l article ne correspond pas à la description lors de mon achat. Celui-ci a été rectifié après
C
christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commande traitée rapidement, par contre manque d’informations sur le suivi du transporteur qui a reporté au lendemain la livraison sans donner d’explications. Autrement produit conforme à ma commande.
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande rapide et produit conforme à la description
M
Maryline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Produits conformes Parfait
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Service client très pro ! Bravo
K
Karine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Problème lors de la récupération de la marchandise on a dû revenir une 2ème fois donc 3 h de route😡
Réponse de BELHOME
Bonjour Mme Coumes Gauchet,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Toutefois, votre commande 13002691 a été expédiée directement chez vous.
Je vous souhaite une belle journée, Alex service client Belhome
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