Avis clients de BELHOME

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 593 avis publiés
5 445 75% 4 76 13% 3 27 5% 2 21 4% 1 24 4%

Résumé des avis

Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
Top qualité
J
Jackie M.
Note : 5 sur 5
Bonjour Très belle réalisation Un peu déçu sur le fait que vous n’expédiez pas vers le Portugal Cordialement J.MONGENOT
A
AURELIE L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, rien à redire
V
Vero E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Satisfaite à nouveau de ma commande
F
Françoise D.
Note : 2 sur 5
Sommier cadre métallique emballé dans un film plastique très fin, pas de carton. Du coup, peinture partie sur deux angles, très décevant. En revanche le produit lui-même est très bien, c'est le deuxième que j'achète.
Réponse de BELHOME
Bonjour Madame Duchesne,
Nous sommes ravis que notre sommier EASY 221 réponde à vos attentes !
Concernant votre livraison, nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous témoigner votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré au cours de la livraison, et veillerons désormais à ce que celle-ci soit plus consciencieuse. Bien à vous, Camille service client
W
wendy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Je trouve que Belhome est un beau magasin, très tendance et qui sait se renouveler .Il y a tout au long de l'année des arrivages de nouveautés, ce qui est agréable pour le plaisir des yeux. La boutique est vraiment très belle avec un très grand choix d'articles, pour faire un cadeaux je viens ici car je trouve à coup sur quelque chose et à des prix très attractifs. Après pour les délais oui en ce moment ils sont long mais il ne faut pas oublier que nous sommes dans une situation économique compliquée et qu'il faut encourager les petits enseignes locale.
L
lea M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très belles chaises telles que decrites sur le site, avec une finition de qualité. Je n'hésiterai pas à recommander.
R
Rodolphe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Site très sérieux respectant les délais.très Bon conseils sur le produit. Livrer très rapidement. Je conseille vivement.
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Délai respecté, produit conforme à mes attentes.
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Beau produit, grand choix et service client au top !! Commande conforme à mes attentes et emballée avec soin.
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
J ai équipé ma résidence secondaire chez Belhome, je suis enchanté. Vivement que la marque se développe chez moi en Belgique.
M
MARCELLO N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Bonne qualite de produit, malheureusement l'etagere en bois sous la partie vitree n'est pas adaptee a la console. En effet, l'ecart entre les deux encoches dans la planche en bois (26 cm) ne correspond pas a l'ecart entre les deux plots fixes (32 cm) sur les parois verticales en verre. L'etagere repose donc sur les deux plots metalliques mais ceux ci ne peuvent etre inseres dans les encoches.
Y
YANNICK W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Je tiens à vous remercier pour la livraison de nos 2 canapés relax qui s'est effectuée dans le respect de vos CGU. Le délai de livraison a été respecté et le livreur a été très professionnel et a respecté nos directives mentionnées lors de la commande. Emballage TRES sécurisé. Très bon rapport qualité / Prix. Société à recommander sans hésitation et contact pré-commande par courriel très réactif !!!
F
fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site très sérieux respectant les délais, conseil très bien le produit , pas d attente à conseiller
I
isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
rien a dire .parfait pour moi
Y
yvette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Les chaises sont très bien.
G
Gérald L.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme
Réponse de BELHOME
Bonjour M. Legros,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Afin de pouvoir comprendre sur quel motif le produit n'est pas conforme à la description annoncée, que nous avons vérifié, n'hésitez pas à revenir vers nous à contact@belhome.com. Au plaisir, Camille service client Belhome
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très belle table contente de mon achat.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très bel article, livré rapidement, très satisfaite
B
blandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Stock et disponibilité des équipes au top! Ravie de mon achat je recommande
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bon produit
B
Berty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bien
J
Jeremy S.
Note : 1 sur 5
Ne répond pas au mail suite a un SAV
Réponse de BELHOME
Monsieur Saunier bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. En effet, nous ne sommes pas revenus vers vous par mail le jour même. Toutefois, nous tenons à souligner que nous vous avons répondu rapidement en vous apportant une solution. Bien à vous, l'équipe Belhome.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Vu en magasin, j'ai pu facilement commandé l'article et être livré en quelques jours.
M
monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bon canapé lit.
M
Marie-Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bien reçu dans un bon délai et conforme à la commande. Bonne qualité.
C
cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Manquait le système LED dans la livraison (inclus dans la fiche descriptive internet mais apparemment en option auprès de leur depot : a corriger ) Sinon article arrivé en bon état et conforme au descriptif.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
rapide et efficace pour la livraison produit conforme
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Un grand merci à Sarah pour son accueil, ses conseils et son sourire ! Ravi des mes chaises 😉👍 Seb
M
marianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
je suis tres contente de lachat
K
Karen E.
Note : 1 sur 5
Emballage inadapté au risque que le produit, en l'occurrence un panier en osier arrive en miette. Économie de bout de chandelle. Aucun bulle ni papier mâché. Mis vulgairement dans un carton bien trop juste Les anses ressortaient du carton.
Réponse de BELHOME
Karen, merci pour votre retour concernant la livraison de votre colis. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été optimale. Toutefois nous n'avons pas eu de retour concernant un dommage éventuel du produit. Ainsi, nous sommes heureux que celui-ci est trouvé sa place au sein de votre intérieur :). Bien à vous, l'Équipe web Belhome
L
Louise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Génial un grand merci
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très beau magasin. Articles originaux et qualitatifs. Très bonne communication sur l'évolution des commandes clients. SAV très réactif et attentif aux besoin clients. A recommander
J
Jean claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Super reactif tout s'est très bien déroulé
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Ma commande me satisfait au plus haut ... emballage au top et livraison dans les temps
P
PAuline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Produit de qualité bien emballé je recommande
C
Charlène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très content de mon achat
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
A commander 4 meubles. A la livraison, il en manquait 1. Le problème a été résolu le jour même : le meuble manquant a été expédié le lendemain. Très contente des meubles, belle qualité et beau rendu.
E
Edith B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
6 chaises ciara commandées sur le site et mises à dispo rapidement au dépôt. Chaises très sympa et confortable mais je pensais que les pieds étaient noirs. Pas de notice de montage dommage
I
isabelle B.
Note : 2 sur 5
Livré avec beaucoup beaucoup de retard. 30% trop cher quant on voit après la baisse du prix avec le black friday !
Réponse de BELHOME
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour le délai de livraison, qui en effet à été allongé à cause du contexte délicat que nous traversons. Toutefois, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire et expédier les produits au plus vite. L'opération Black Friday est l'une des plus importantes opérations de l'année, c'est pourquoi nous proposons des tarifs exceptionnels lors de cette période. Au plaisir, l'équipe web Belhome :).
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