Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.
Bonjour, Meuble avec des ajustements quelconques et il manque des vis. Heureusement que je l'ai acheté en soldes. Cordialement.
Réponse de BELHOME
Bonjour Didier, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat chez BELHOME n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les ajustements et les vis manquantes et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points pour nos futurs clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, L'équipe BELHOME.
N
Nazreen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Contente de mon achat
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nazreen ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez BELHOME. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien.
Réponse de BELHOME
Merci Catherine pour ce retour positif sur notre site BELHOME. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une prochaine réservation. À bientôt !
L
Lou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Super !
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site BELHOME ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Bonne gamme de produits, bien placé en prix et une logistique impeccable.
Réponse de BELHOME
Merci pour votre avis positif sur notre site BELHOME ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gamme de produits, nos tarifs compétitifs et notre service de livraison efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance !
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Efficace avec une livraison parfaite
Réponse de BELHOME
Merci pour votre avis positif, Myriam ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site BELHOME.
G
Grégory S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Le produit que j ai acheté est très bien mais le prix ne comprenait pas la livraison. La livraison est chère c est dommage, ça enlève de la compétitivité a votre produit dommage.
Réponse de BELHOME
Bonjour Grégory,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
La boutique en ligne doit refléter les prix pratiqués en magasin, c'est pour cette raison que les frais de ports ne sont pas compris dans le prix affiché sur la fiche produit mais se rajoute à votre panier selon le poids et l'amplitude des colis à expédier.
Espérant conserver votre confiance, c'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
R
RASPAUD-ELIN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Top
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site, nous sommes ravis que votre expérience avec BELHOME ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Top, je recommande!
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Marc !
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé et que vos chaises BELHOME vous plaisent. Nous espérons que ces produits vous offriront satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Maxime !
Nous sommes ravis que notre table céramique BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
M
Marianne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
J'ai commandé une table basse qui est arrivée avec des défauts (manque des trous, rayures) et aucune réponse du service client depuis plus d'une semaine. Je deconseille. De mon côté ce sera Médiateur ou DGCCRF s'ils continuent de jouer les morts...
Réponse de BELHOME
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue chez belhome.com, le service client à pris note de vos remarques et vous a adressé un Email le 03/05/2024 pour vous proposer un geste commercial suite à votre demande. N'avez vous pas reçu l'email ? Avez-vous consulté vos spams ? N'hésitez pas à revenir vers nous pour que l'on confirme le remboursement partiel.
Cordialement
L'équipe de BELHOME
D
Dorothée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très bonne communication et livraison rapide
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Dorothée !
Nous sommes ravis que notre collection de linge de lit en Gaze de coton GAIA vous plaise. Nous espérons que les produits vous offriront satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait, je recommande ce site
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Fabienne !
Nous sommes ravis que notre collection linge de lit GAIA vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir. Vous pouvez désormais aussi utiliser le gaze de coton pour votre table avec nos nouveaux produits Linge de table GAIA, allez faire un tour sur le site belhome.com pour plus d'infos.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Je suis entièrement satisfait de ma commande,a tel point que j’en aurais bien commanderai bien 2 autres mais je n’ai plus aucune nouvelle proposition
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Francis !
Nous sommes ravis que nos plateaux en verre BELHOME vous plaise. Ce produit est malheureusement victime de son succès. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir. Et n'hésitez pas à consulter régulièrement le site, il se pourrait qu'ils reviennent, nous ajoutons des dizaines de nouveaux produits, réassorts, chaque jour.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Produit conforme livré rapidement
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Jean-Pierre !
Nous sommes ravis que notre plateau en verre rond pour table basse vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
J
JOEL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
En toute confiance. Bel achat.
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Joel !
Nous sommes ravis que notre table basse vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
C
Céline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très déçu de la qualité de la table commandé ! Le rapport qualité/ prix n’est pas au rendez vous. Sans parler d’un délais de livraison non respecté. J’ai été livré le mercredi 27 alors que le délais était entre le 11 au 18 mars.
Réponse de BELHOME
Bonjour Céline,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés du désagrément rencontré avec ce produit livré après la date fixée et à ce titre, nous vous avons fait bénéficier d'une remise supplémentaire de 30€ sur la totalité de votre commande.
Espérant conserver votre confiance, c'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
P
Pauline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
J’adore ce magasin d’ameublement et de déco qui se démarque par rapport aux autres tant sur le choix qu’il propose que sur l’originalité. Je viens d’acheter un canapé et il est super pratique, spacieux et très confortable ! Le SAV de Belhome répond rapidement et il est à l’écoute de ses clients.
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Pauline !
Nous sommes ravis que notre canapé BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
excellent rapport qualité prix
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Maryse !
Nous sommes ravis que notre commode chiffonnier vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Parfait Très contente, jolie console🤗
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Laurence !
Nous sommes ravis que notre console en verre trempé GLASS & BENT BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
M
Maryline Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très satisfaite Merci 😊
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Maryline !
Nous sommes ravis que notre console en verre trempé BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
trés satisfait , et Chapeau au personnel de l' entrepot de Chambéry
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Philippe !
Nous sommes ravis que le retrait de votre commande au dépôt de Chambéry se soit bien déroulé et que nos chaises BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
M
marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
service de livraison parfait :) Instructions montage meuble moyen.
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis positif, Marie !
Nous prenons note de revoir le document de montage de notre vitrine 2 portes. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait 👍
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Olivier !
Nous sommes ravis que notre table basse et plateau céramique BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
T
Thierry Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livraison rapide après commande (10 jours) Colis bien emballés, meuble bien protégés en excellent état
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Thierry !
Nous sommes ravis que notre étagère de la collection Atelier en bois et métal BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Réception conforme a la commande
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Philippe !
Nous sommes ravis que notre lampe à poser BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait, rien à redire
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Laurence !
Nous sommes ravis que notre bureau blanc laqué BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Livraison dans les délais. Matériel très bien emballé. Produit correspondant à mes attentes.
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Josiane !
Nous sommes ravis que tout le processus d'expédition de votre commande se soit bien déroulé. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
F
FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Beau paravent, de qualité, expédié et livré très rapidement.Très satisfait...bravo Belhome !
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, François !
Nous sommes ravis que notre paravent BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Large choix de produits (canapé et table en ce qui me concerne) avec un bon rapport qualité prix. Le canapé a été livré un peu plus rapidement que prévu, la table comme convenu sous 2 semaines. Echange rapide et efficace avec le prestataire de livraison.
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Franck !
Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien déroulé et que notre table de repas en bois de teck BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Xavier !
Nous sommes ravis que notre canapé d'angle BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je suis tres satisfaite de mon achat
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Sylvie !
Nous sommes ravis que notre table basse en bois d'acacia BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
S
Simonne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
La malle en osier aurait dû être enveloppée au minimim d'un film protecteur !!! Le carton est arrivé éventré (photo à l'appui..), une sangle fortement griffée.. Je regrette cet achat, maison pas sérieuse !
Réponse de BELHOME
Bonjour Simonne,
Je vous remercie de nous avoir partager votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés que vous ayez reçu un colis endommagé, vous n'avez cependant émis aucunes réserves lors de la livraison et vous ne nous avez pas contacté à ce sujet. Sachez qu'en l'absence de réserves une fois signé et accepté, le colis est considéré comme livré en bon état. Notre Service client est également à votre écoute durant les 48h suivant la date de livraison pour répondre et ouvrir un SAV, sur ce type de problème de livraison.
Espérant conserver votre confiance, c'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com
Charline
Service Client Belhome
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Produit conforme
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Dominique !
Nous sommes ravis que notre chauffeuse convertible BELHOME vous plaise. Nous espérons que le produit vous offrira satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Paravent conforme mais un peu bancal.
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Françoise !
Nos paravents Manok Belhome sont des pièces uniques et artisanales, il se peut qu'ils aient des variations de fabrication. Nous sommes honorés de votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
Cordialement
Charline
Service client Belhome
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bon achat et très bon service
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup de votre avis très positif, Nathalie !
Nous sommes ravis que nos chaises en velours capitonné BELHOME vous plaise. Nous espérons que ces produits vous offriront satisfaction pour de nombreuses années à venir.
Cordialement
Charline
Service client Belhome
T
Therese L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J'ai effectué une commande et contacté rapidement le service client. Il n'ont jamais reçu mon mail via leur mail de contact. Ce n'est pas normal.
Réponse de BELHOME
Bonjour Thérèse,
effectivement après recherche de votre email celui-ci est arrivé dans nos spams. Néanmoins le Service client a procédé à votre remboursement le 27/11/2023.
Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été concluante chez nous, c'est avec plaisir toutefois que nous vous retrouverons sur notre site Belhome.com si vous souhaitez repasser commande pour les soldes d'hiver.
Cordialement
Charline
Service Client Belhome
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Colis très bien emballé, ravie de mon achat.
Réponse de BELHOME
Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation, Vanessa. Nous sommes ravis que votre achat vous ait apporté entière satisfaction !
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bon SAV.
Réponse de BELHOME
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience d'achat.
Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour afin de l'améliorer.
Merci pour votre retour positif et à bientôt sur notre site.
Service clients Belhome
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison parfaite et canapé magnifique
Réponse de BELHOME
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis du bon déroulement de votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir très prochainement sur le site BELHOME.
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