Français 
L
Note : 4 sur 5
Service excellent mais seul problème c'est la livraison car le transporteur ne respecte pas l'endroit de la livraison
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 571 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 2 sur 5
Deux urinaux en plastic: les couvercles sont très difficile à utiliser et plusieurs fois, au moment de déposer l'urinal sur la table de nuit, le couvercle s'ouvre, donc le produit ne me donne pas satisfaction, surtout un urinal quasi inutilisable
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous comprenons parfaitement votre déception. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et il est important pour nous de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Belgique Incontinence
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans des délais raisonnable et moins cher que sur une plate-forme bien connue. Mail de suivi. Top
S
Note : 4 sur 5
Bon site ,bonne recepción des commandes
H
Note : 4 sur 5
Clair,complet et easy to use
M
Note : 4 sur 5
néant
E
Note : 2 sur 5
Toujours de retard
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Dans la plupart des cas, nous expédions les commandes le jour même ou le jour suivant si la commande est faite le weekend. Il arrive que le transporteur rencontre des problèmes pour la livraison. Nous tenons à cœur de systématiquement trouver une solution qui convient au client (dans le cadre du possible). Merci pour votre compréhension. Cordialement, Belgique Incontinence
F
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
P
Note : 4 sur 5
large choix, livraison dans un délai correct
M
Note : 2 sur 5
Retard de expédition sans prévenir. Une semaine après avoir passé la commande, ils se rendent compte que certains produits sont en rupture de stock
Réponse de Belgique Incontinence
"Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Belgique Incontinence"
H
Note : 4 sur 5
Clair et facile
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Bien à vous, Belgique Incontinence
C
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu ma dernière commande effectuée le 8 janvier 2025
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le transporteur nous indique qu'elle vous a été livrée le 15 janvier. Nous travaillons pour améliorer le plus possible nos délais de livraison. Cordialement, Belgique Incontinence
L
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation ! Bien à vous, Belgique Incontinence
E
Note : 4 sur 5
Un peu long pour envoyer le colis, mais une fois parti le colis arrivé vite
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, Belgique Incontinence
C
Note : 4 sur 5
le site est très bien .
J
Note : 4 sur 5
Il y a une hotline, on peut se faire conseiller
J
Note : 2 sur 5
test review marque
J
Note : 4 sur 5
Certains produits ne ressemblent pas à l'image. Néanmoins je suis satisfaite et pourtant je souffre d'incontinence sévère. Les alezes lavables sont très bien se lessivent facilement et tiennent bien en place sur le lit.
C
Note : 4 sur 5
Site parfait
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais le délai de livraison est un peu plus long que l'année dernière.
L
Note : 4 sur 5
Mon choix de départ n'était pas forcément respecté mais le produit vers lequel je suis orientée va bien
D
Note : 4 sur 5
tes bien correspond a mes attendre
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaire de l'ensemble des sujets.
M
Note : 4 sur 5
Goed en goede verzending
Y
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu les produits commandés. C'est dommage parce que j'ai été jusqu'à présent très satisfait. Que s'est-il passé? J'avais commandé Lille Suprem Light Normal (28 pièces) et reçu des Super non désirés!
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour Monsieur, Vous avez bien commandé des Lille Suprem For Men Super à la place des Lille Suprem Light Normal. S'il s'agit d'une erreur de votre part, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@belgique-incontinence.be pour demander un retour et un remboursement de la mauvaise marchandise. Cordialement, Belgique Incontinence
E
Note : 4 sur 5
Je commande chaque fois les mêmes produits et chaque fois, c'est compliqué de retrouver la référence. Ce serait bien d'avoir un historique des anciennes commandes
S
Note : 2 sur 5
Après 5 jours d'attente, j'ai téléphoné chez vous pour m'inquiéter de ma commande. Après une enquête rapide, mon interlocutrice m'a informé que mon colis était perdu et que Belgique incontinence allait immédiatement envoyer un autre colis! Merci mais j'attendais le 1er colis en urgence...
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés pour cela et faisons notre possible avec le transporteur pour que ceci ne se reproduise plus. Bien à vous, Belgique Incontinence
M
Note : 4 sur 5
Le délai d’envoi est beaucoup plus long que l'année dernière.
J
Note : 4 sur 5
Délais respectés bonne qualité des produits.
S
Note : 4 sur 5
C'est bien pour ma situation
J
Note : 4 sur 5
Satisfait, je ne donne pas les 5 étoiles car la perfection n'existe pas
D
Note : 4 sur 5
Choix beaucoup plus vaste que dans les maisons médicales
L
Note : 4 sur 5
pas trop compliqué
A
Note : 4 sur 5
achat en ligne facile , expédition ok
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande et de la livraison
J
Note : 4 sur 5
Large choix de produits, livraison rapide, service client réactif
J
Note : 4 sur 5
Trop d'emballage celui ci ne sert à rien, ça ne casse pas. Mais ça pollue svp pensez y!
C
Note : 4 sur 5
Site de confiance
V
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Depuis quelques temps, les envois sont plus tardifs. L’état des stocks devrait être affiché sur le site. Sinon, les prix sont compétitifs