Français 
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, prix intéressant.L IV raison rapide
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 571 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide, efficace. TB
A
Note : 5 sur 5
RAS, service rapide...... prix sympas.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande sans problème ce site à tous.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, commande et livraison comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la livraison, qualité du produit et prix intéressant
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact téléphonique pour demande d'un conseil
A
Note : 5 sur 5
Service super
A
Note : 5 sur 5
facile à commander et rapide pour la livraison.\nParfois caisse très volumineuse pour le peu d'article contenu.....
A
Note : 5 sur 5
Bonjour sa fait trois fois que je prend des protections. Entre la commande et la livraison le délai de livraison est très rapide 3 4 jour mes compliment continuer aussi.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans l'envoi de la commande
A
Note : 2 sur 5
Mes deux dernières commandes ont été livrées en 2 fois, pour manque de stock d'un même produit. Mais pas d' info, rien, nada. Pas de lien pour suivre le colis, délivré par DPD. Mettez-vous à la place du client, le reste de la cde, un oubli ou une erreur de votre part, colis perdu par le livreur ou déposé à une mauvaise adresse, aucune info. De plus, très difficile de vous joindre au téléphone, pour avoir des infos....
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Veuillez nous excuser pour les désagréments. La qualité de notre service et votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous avons donc transmis votre remarque à notre équipe concernée afin que celle-ci puisse mieux communiquer avec vous à l'avenir. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
makkelijke website en snelle bezorging
A
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide via email
A
Note : 5 sur 5
Suivi rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
service et livraison parfaits
A
Note : 5 sur 5
Service au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité préparation de commandes et dans les envois
A
Note : 5 sur 5
accueil cordial, sympathique ET efficace\nNous avons eu un souci avec un lot de couches immédiatement remplacées et avec des conseils pour des protections
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A MA COMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Maman d'une jeune autiste de 10 ans je ne trouvais plus de lange à sa taille merci pour votre gamme et votre rapidité de livraison
A
Note : 2 sur 5
Assortiment et prix valables, mais service défaillant : des articles indiqués livrables sur le site ne le sont pas en réalité et la livraison de la commande entière peut être retardée de quinze jours en attente de l’un d’eux, alors que le reste est constitué de produits nécessaires au quotidien. Aucune réaction efficace (envoyer par exemple sans attendre les 90% de la commande qui sont disponibles) suite au contact pris pour informer de l’urgence. Dans le domaine des soins et de la santé, ce n’est pas acceptable.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Il va de soi que ceci n'est effectivement pas acceptable et que nous ne fonctionnons habituellement pas comme ça. Nous allons ouvrir une enquête en interne afin que ceci ne se reproduise plus. Nous avions effectivement connu une rupture de stock du côté du fabricant pour un produit que vous aviez commandé mais le reste de votre commande aurait dû vous être envoyé en attendant. Veuillez à nouveau nous excuser. Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci, mon emballage discret n’était pas une propre boîte en cartons mais plein de papier collant noir passé autour du paquet plusieurs fois!! C’est trop difficile à déballer quand on est pmr! :-/ Pff... J’espère que ça ne se renouvellera plus.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien remonté votre remarque à notre équipe concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas lorsque vous passez commande à bien préciser ce problème à l'avenir. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi excellent.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de gestion dès reception du paiement, emballage, le suivi info par message et facturation, transfert pour la livraison et son suivi pour le passage à domicile en moins de 48 hr. #129309- #128077-
A
Note : 5 sur 5
les langes sont toujours de bonne qualités, malgré un problème lors de l'envois de mon colis, j'ai été livrée à temps, merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci ***
A
Note : 5 sur 5
Pour moi, tout est parfait : livraison, délai..
A
Note : 5 sur 5
la rapidite
A
Note : 5 sur 5
vous avez tenu compte de mes remarques sur les emballages discrets qui étaient remplis de papiers et de plastics merci
A
Note : 3 sur 5
bons produits ergonomiques et bien supportés par ma fille qui porte ces changes 24h/24h\nmanque de communication pour la livraison scindée en deux sans en être averti (du à une rupture de stock)
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons bien fait remonter votre remarque à notre équipe afin que celle-ci vous communique plus clairement ces informations à l'avenir. Bien à vous,
A
Note : 2 sur 5
Goedemorgen \n\nHet is gewoon niet oke als een klantendienst geen Nederlands of Engels begrijpt/praat. Verder werd er te laat op mijn e mail geantwoord. Wanneer er een technische fout gebeurt via jullie betalingssysteem moeten wij als klant niet achter jullie aan zitten en zouden wij prioritair behandeld moeten worden in het NEDERLANDS .
Réponse de Belgique Incontinence
Beste, Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Wij zullen onderzoeken wat er met uw bestelling is gebeurd, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet,