Avis clients de Belgique Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 573 avis publiés

Résumé des avis

Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Lien L.
Note : 1 sur 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Betaald op 2/12, op 27/12 nog niets ontvangen. Al veel contact met klantendienst, er worden geen oplossingen geboden. Ondertussen op 23/12 besteld bij andere firma en vandaag geleverd. Onze maandelijkse bestelling zijn jullie kwijt.
Réponse de Belgique Incontinence
Beste klant Het spijt ons dat u uw bestellingen niet hebt ontvangen. We hebben ze op tijd verzonden, maar helaas is de transporteur ze allebei kwijtgeraakt. Onze boekhoudafdeling heeft uw bestelling terugbetaald. Bedankt voor uw begrip, België Incontinentie
C
Colette B.
Note : 3 sur 5
Commande le lundi et seulement reçue le mardi suivant, heureusement j'avais de la réserve.
E
El hachmi O.
Note : 1 sur 5
Livraison très retardée, je suis déçu et j'ai du demander un remboursement.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis et vous présentant toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien que cela soit indépendant de notre volonté. Le transporteur a malheureusement égaré votre colis et nous avons donc procédé au remboursement de celui-ci entretemps. Nous mettons tout en œuvre de notre côté pour que ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Bien à vous, Belgique Incontinence
L
Lien L.
Note : 1 sur 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Er wordt ook geen hulp geboden.
Réponse de Belgique Incontinence
Beste, Onze excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met de vervoerder om uit te zoeken wat er met uw pakket was gebeurd. Zodra uw pakket bij ons was teruggekomen, hebben we uw bestelling volledig terugbetaald, zoals u had gevraagd. Bedankt voor uw begrip, Belgique Incontinence
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
le site est très bien .
J
Jean Philippe G.
Note : 4 sur 5
Il y a une hotline, on peut se faire conseiller
J
Jacques P.
Note : 3 sur 5
sans avis
E
etienne M.
Note : 3 sur 5
il est difficile de retrouver une ancienne commande pour recommander la même chose
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
Certains produits ne ressemblent pas à l'image. Néanmoins je suis satisfaite et pourtant je souffre d'incontinence sévère. Les alezes lavables sont très bien se lessivent facilement et tiennent bien en place sur le lit.
M
Mayssa B.
Note : 1 sur 5
test
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
Site parfait
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
Très bien mais le délai de livraison est un peu plus long que l'année dernière.
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
Mon choix de départ n'était pas forcément respecté mais le produit vers lequel je suis orientée va bien
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
tes bien correspond a mes attendre
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
Très satisfaire de l'ensemble des sujets.
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
Goed en goede verzending
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
Jamais arrivé, juste remboursé
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour Madame, En effet, bpost a signalé que votre adresse était, selon eux, incomplète ou incorrecte et nous a donc automatiquement renvoyé le colis, d'où le remboursement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Belgique Incontinence
E
etienne M.
Note : 4 sur 5
Je commande chaque fois les mêmes produits et chaque fois, c'est compliqué de retrouver la référence. Ce serait bien d'avoir un historique des anciennes commandes
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
Le délai d’envoi est beaucoup plus long que l'année dernière.
G
Guido H.
Note : 3 sur 5
Duurt veel te lang voor de producten aankomen.
M
Monique D.
Note : 3 sur 5
Apparemment, Belgique Incontinence ne dispose pas de stock et dépend donc entièrement de ses fournisseurs pour la livraison. Pour cette quatrième commande depuis 2 ans, comme pour les trois commandes précédentes, j'ai dû relancer la firme par e-mail pour obtenir la livraison des produits commandés. A chaque fois je comprends qu'il s'agit de délais dus au fournisseur. Je précise que Belgique Incontinence est très honnête puisqu'après ma réclamation par e-mail, ils ont livré la dernière commande de 4 articles identiques en 2 envois postaux à quelques jours d'intervalle. En résumé, firme avec laquelle il faut être patient.
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
Délais respectés bonne qualité des produits.
S
Sam D.
Note : 4 sur 5
C'est bien pour ma situation
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
Satisfait, je ne donne pas les 5 étoiles car la perfection n'existe pas
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
Pas encore reçu la commande 11737911
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Pourriez-vous contacter notre service client sur contact@belgique-incontinence.be ? Bien à vous, Belgique Incontinence
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
Choix beaucoup plus vaste que dans les maisons médicales
S
sandra C.
Note : 1 sur 5
terug in het frans--west vlaanderen
Réponse de Belgique Incontinence
Beste, Kunt u ons meer vertellen? Met vriendelijke groeten, België Incontinentie
L
Louis H.
Note : 4 sur 5
pas trop compliqué
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
néant
A
André E.
Note : 4 sur 5
achat en ligne facile , expédition ok
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande et de la livraison
R
robert V.
Note : 1 sur 5
O cars change complet sec en rentrant dans la piscine ça ne retient rien donc remplis en 2 minutes d'eau de la piscine.
S
sandra C.
Note : 1 sur 5
west-vlaanderen ,toch blijven die mails in het frans
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
Large choix de produits, livraison rapide, service client réactif
J
Jennifer P.
Note : 4 sur 5
Trop d'emballage celui ci ne sert à rien, ça ne casse pas. Mais ça pollue svp pensez y!
J
jannine J.
Note : 3 sur 5
Suite à 2art manquant (+-12€) attente d’une cde de 120€ faite de protections urgentes attendue 2 sem… obligée de se dépanner à prix fort !!! Démarche commerciale à revoir ? Suis cliente depuis de nombreuses années.
P
pierrette M.
Note : 3 sur 5
ma livraison a duré presque une semaine!!!
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
Site de confiance
V
VINCENT B.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Depuis quelques temps, les envois sont plus tardifs. L’état des stocks devrait être affiché sur le site. Sinon, les prix sont compétitifs