Français 
W
Note : 4 sur 5
Commande reçue très vite.
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 571 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
8 bon produits
M
Note : 4 sur 5
rien
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
N
Note : 2 sur 5
Erreur d'envoi du point de livraison. Mail de réclamation envoyé. Reponse au mail : colis reçu. Service clientèle médiocre
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus car nous n'avons pas d'échange par email avec notre service client ? Bien à vous, Votre équipe Belgique Incontinence
C
Note : 1 sur 5
Livraison : rien reçu depuis plus de 7 jours et aucun geste commercial.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Comme expliqué par email, la période de fin d'année allonge parfois les délais de livraison suite à la surcharge de travail et à certains congés. Bien à vous, Votre équipe Belgique Incontinence
P
Note : 4 sur 5
Rapide, sans faute. Large assortiment. Photo(s) des produits très basiques (voir nulles)
V
Note : 4 sur 5
Délai de livraison pas respecté
V
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est long
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai toujours été contente du service à part une fois où je n'avais plus accès au site. La dame qui utilisait vos protections n'avait rien à redire non plus. Malheureusement , la dernière commande a été renvoyée ' intacte' car cette dame de 103 ans est décédée . Suite à vos recommandations , j'ai renvoyé les deux colis ,à mes frais ( 36,40 ) le 4 décembre 2023. J'espère bien que votre service comptabilité me les remboursera car il y en a pour plus ou moins 314 euros.! Merci pour votre suivi.
M
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, site relativement bien conçu, livraison toujours au-delà du délai annoncé au moment de la commande
R
Note : 4 sur 5
Livré à temps mais j'aurais aimé un colis neutre, pas avec la marque des couches dessus...
A
Note : 4 sur 5
Le site est très simple et ne présente aucune difficulté. Même pour les personnes qui ne sont pas douées en matière d'ordinateur.
A
Note : 4 sur 5
Pour la commande c'est OK. Pour la livraison, le délais un peu trop long parfois.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour rien a dire tout est bien , un peu long pour recevoir le colis.
A
Note : 4 sur 5
Site très claire
A
Note : 1 sur 5
Ik had pampers besteld voor zware incontinentie en we kregen andere opgestuurd, kleinere, ik mailde en zogezegd wisten ze er niet van...controleren zij hun ingekomen stock niet bij aankomst. Er was geen sprake van tegemoetkoming. We hadden 8 pakken besteld, ik vermelde dat ik niet meer bij hem zou bestellen en dan zeiden ze als tegemoetkoming dat we ze terug mochten opsturen. Weer alles in dozen steken en een grote doos terug opsturen, ik kon ze zelf alleen niet dragen...ik bestel hier nooit meer !!!!!¡
A
Note : 4 sur 5
Bien que le rapport qualité prix pourrait être meilleur, la commande fut promptement livrée sans encombre. Je souhaiterais un peu plus de choix dans l'échange complet avec une absorption maximum Merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison, produit OK. Je ne suis pas surdoué en informatique, j'ai beaucoup de difficultés à rédiger le suivi de ma commande, lieu de livraison, payement. Les différentes étapes pourraient être mieux indiquée. Merci .
A
Note : 4 sur 5
Ik ben zeer tevreden over de service, enige minpuntje bij mijn laatste bestelling was dat het product op voorraad was volgens de website. Na enkele dagen wachten op mijn levering heb ik een bericht gestuurd naar de klantenservice die mij wist te informeren dat het product niet op voorraad bleek te zijn.
A
Note : 2 sur 5
Je n´ai pas reçu la marchandise commandée mais autre chose qui ne me convient pas
A
Note : 1 sur 5
paquet envoyé dans un carton explicite avec ecrit en grand que c'était des couches et avec mon nom
A
Note : 4 sur 5
compétitif et rapide
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai toujours été satisfait jusqu'à aujourd'hui, les langes que vous m'avez envoyé ne sont pas les mêmes que ceux envoyés auparavant (trop petit) nous avons ouvert seulement un des quatres paquets et ne savons pas quoi faire des autres Bien à vous
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis, qui vous a été retourné le 22 août (bpost). J'attends toujours mon argent en retour. Je viens d'avoir un de vos collaborateurs qui me dit que les retours seront traités dans le mois. Honteux!
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide
A
Note : 4 sur 5
rrrr
A
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire ,je me recommande.
A
Note : 4 sur 5
Site facile et clair
A
Note : 4 sur 5
un peu lent
A
Note : 4 sur 5
Fait commande car trouvé les articles dont j'avais besoin. Le pourquoi : facilité de demande et le prix....
A
Note : 1 sur 5
0 pour la livraison . Maintenant tout le village c'est que j'utilise des TENA. Votre logo est repris sur tout le contour de la boite d'expédition. Point de vue discrétion : C'est nul. Plus jamais je ferais un achat dans votre société.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Eenvoudig in gebruik
A
Note : 4 sur 5
Rapide pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais les prix sont un peu élevés
A
Note : 4 sur 5
Commande facile mais délais de livraison un peu flou
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison , à la dernière commande était plus long que d habitude (6 jours) pour le reste rien à dire
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé Un carton de 6 paquets 'Super Seni Trio - XL' ( à 1,05 € pièce ) , les infirmières m'annoncent que c'est une catastrophe !!! Une vraie passoire !! Impossible de les utiliser ! RÉSULTAT : 114,84 € À LA POUBELLE !!
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous aviez commandé ne correspond pas à vos attentes. Il existe de nombreuses marques et de nombreux produits différents. Nous pouvons voir avec vous le produit qui serait le plus adapté à votre situation et vous conseiller au mieux selon vos besoins. Pour ce faire, n'hésitez pas à nous contacter par email. Concernant les produits inutilisables, n'hésitez pas également à nous contacter par email car nous pouvons reprendre les paquets non-ouverts et donc vous rembourser de ceux-ci. Bien à vous, Votre équipe Belgique Incontinence.