Français 
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 571 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu cette commande ! J’ai appelé le service client plusieurs fois pour récupérer mon argent mais je n’ai toujours pas été remboursée ! Bien sûr j’ai dû acheter des langes ailleurs
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Suite à une erreur du transporteur, votre colis nous est retourné. Le retour a été traité et votre remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivants la date du retour.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Suite à une erreur du transporteur, votre colis nous est retourné. Le retour a été traité et votre remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables suivants la date du retour.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence
S
Note : 4 sur 5
RAS Merci
D
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas apprécié que ma commande soit retardée car un article était en rupture de stock. J'aurais préféré en être informée et que le reste de ma commande soit livrée dans les délais initialement prévus
M
Note : 4 sur 5
Delais de livraison
J
Note : 4 sur 5
Commande rapide, livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après 2 semaines
Avis traduit
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Selon les informations de suivi du transporteur, votre commande a été livrée chez l'un de vos voisins, car vous n'étiez pas chez vous au moment de la livraison. Un avis a été laissé dans votre boîte aux lettres pour vous en informer.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
Selon les informations de suivi du transporteur, votre commande a été livrée chez l'un de vos voisins, car vous n'étiez pas chez vous au moment de la livraison. Un avis a été laissé dans votre boîte aux lettres pour vous en informer.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
R
Note : 4 sur 5
Oui super rien à dire au top.
A
Note : 4 sur 5
Colis mieux préparé et livraison ok.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Livré très rapidement et pas cher.
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
Délais non respecté: plus de huit jours pour recevoir le colis au lieu de deux. Résultat: achat supplémentaire en grande surface pour ne pas être à court de langes.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
J
Note : 2 sur 5
L'expédition était très lente, cela est mentionné différemment sur le site web.
Avis traduit
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande. Le Mondial Relais l'a livrée à plus de 10 km et à en autre code postale. Je n'ai pas pu le récupérer. Il faut faire une réclamation que Mondial relais respecte l'adresse de livraison.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
F
Note : 4 sur 5
tres rapide mais un peu cher
I
Note : 1 sur 5
Votre transporteur n'a pas pris la peine de sonner et j'ai dû payer un taxi pour aller chercher mon colis dans un point relais qui, de plus, n'est pas le point relais le plus rapproché !!
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Belgique Incontinence.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
Y
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Prix le plus bas, livraison fiable et traitement de l'achat.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
A part l'emballage qui est très difficile à enlever (épais plastique noir en plusieurs couches), le reste est parfait.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Très rapide Ne changer rien
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu. Pas de réponse avec une raison non plus
Avis traduit
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait, ce que nous comprenons parfaitement.
Nous allons reprendre contact avec le transporteur pour demander des nouvelles de votre colis.
Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous le renverrons immédiatement.
Nous nous excusons pour le désagrément, même si cela échappe à notre contrôle.
Cordialement,
Belgique Incontinence
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait, ce que nous comprenons parfaitement.
Nous allons reprendre contact avec le transporteur pour demander des nouvelles de votre colis.
Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous le renverrons immédiatement.
Nous nous excusons pour le désagrément, même si cela échappe à notre contrôle.
Cordialement,
Belgique Incontinence
I
Note : 4 sur 5
ok
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, bien emballé.
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
Je ne pense pas que ça soit à cause de Belgique incontinence, mais je comptais sur la livraison en 24h afin que l’on fils puisse en bénéficier pendant son camp (j’ai passé la commande une grosse semaine avant le camp). Suite à un problème de rupture, il a fallu une quinzaine de jours pour être livré. Ça peut arriver mais ce qui est dommage, c’est que je n’en ai pas été avertie. J’ai dû envoyer un mail sur une adresse générale car je m’inquiétais de ne pas avoir de livraison ni de nouvelles. À l’heure où les arnaques sont de plus nombreuses, j’ai en peut d’en être une victime. Rien de grave au final, juste bien veiller à la communication :-)
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. En effet, notre fournisseur a rencontré un problème pour la livraison de vos produits. Nous veillerons à améliorer notre communication à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
Nous vous remercions pour votre retour constructif. En effet, notre fournisseur a rencontré un problème pour la livraison de vos produits. Nous veillerons à améliorer notre communication à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
D
Note : 4 sur 5
La livraison correspondait à la commande. Cependant l'emballage discret n'est pas nécessaire, comme specifié dans le bon de commande
J
Note : 4 sur 5
rien a dire pas de souci produis conforme
R
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur DPD a eu deux jours de retard sur la date de livraison annoncée
A
Note : 4 sur 5
ok.
S
Note : 4 sur 5
ok
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité. Délais de livraison un peu plus long qu'annoncé.
A
Note : 2 sur 5
Médiocre
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Pourriez-vous nous apporter plus de détails sur la raison de cet avis ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Pourriez-vous nous apporter plus de détails sur la raison de cet avis ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
J
Note : 4 sur 5
SERVICE RAPIDE ET EFFICACE
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et info très confuses
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Vous avez passé commande le 02/06 et votre colis a été livré le 05/06. Les délais de livraison ont donc été respectés.
Pourriez-vous nous indiquer en quoi les informations ont été confuses ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
Vous avez passé commande le 02/06 et votre colis a été livré le 05/06. Les délais de livraison ont donc été respectés.
Pourriez-vous nous indiquer en quoi les informations ont été confuses ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
P
Note : 4 sur 5
Utiliser contre la formation de callosités ! Super !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
rapidité de. livraisionet bonne qualité des langes😊