Français 
D
Note : 4 sur 5
La livraison correspondait à la commande. Cependant l'emballage discret n'est pas nécessaire, comme specifié dans le bon de commande
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 573 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
rien a dire pas de souci produis conforme
R
Note : 4 sur 5
Rapidité
T
Note : 3 sur 5
Bien servi. Livraison rapide Merci
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer ce qui peut être amélioré selon vous.
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
Un grand merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer ce qui peut être amélioré selon vous.
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur DPD a eu deux jours de retard sur la date de livraison annoncée
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande au complet et elle a mis du temps à arriver. Après cela, je n'ai pas reçu le remboursement des paquets manquants
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Un de nos comptables étant actuellement en vacances, l'exécution des remboursements est plus lente et nous nous en excusons.
Votre remboursement a été mis en priorité et sera fait dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension,
Belgique Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Un de nos comptables étant actuellement en vacances, l'exécution des remboursements est plus lente et nous nous en excusons.
Votre remboursement a été mis en priorité et sera fait dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension,
Belgique Incontinence.
A
Note : 4 sur 5
ok.
S
Note : 4 sur 5
ok
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité. Délais de livraison un peu plus long qu'annoncé.
A
Note : 2 sur 5
Médiocre
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Pourriez-vous nous apporter plus de détails sur la raison de cet avis ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Pourriez-vous nous apporter plus de détails sur la raison de cet avis ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
J
Note : 4 sur 5
SERVICE RAPIDE ET EFFICACE
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et info très confuses
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Vous avez passé commande le 02/06 et votre colis a été livré le 05/06. Les délais de livraison ont donc été respectés.
Pourriez-vous nous indiquer en quoi les informations ont été confuses ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
Vous avez passé commande le 02/06 et votre colis a été livré le 05/06. Les délais de livraison ont donc été respectés.
Pourriez-vous nous indiquer en quoi les informations ont été confuses ?
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
M
Note : 3 sur 5
Très bien mais comme mon épouse est incontinent il est important de avoir la marchandise au plus vite merci
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Le transporteur a rencontré un léger retard dans ses livraisons, ce qui a impacté la livraison de votre colis, qui a été livré avec 1 jour de retard. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, pour assurer la qualité de nos services, et nous espérons que ce genre de situation ne se reproduira plus à l'avenir.
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
Nous vous remercions pour votre retour.
Le transporteur a rencontré un léger retard dans ses livraisons, ce qui a impacté la livraison de votre colis, qui a été livré avec 1 jour de retard. Nous mettons tout en œuvre, jour après jour, pour assurer la qualité de nos services, et nous espérons que ce genre de situation ne se reproduira plus à l'avenir.
Bien à vous,
Belgique Incontinence.
P
Note : 4 sur 5
Utiliser contre la formation de callosités ! Super !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
rapidité de. livraisionet bonne qualité des langes😊
R
Note : 4 sur 5
No comment
D
Note : 4 sur 5
J’en suis en ma 3eme commande Les deux premières m’ont obligé à devoir joindre Belgique incontinence à cause d’un retard de livraison. Cette dernière commande a été livrée à temps donc ça méritait d’être souligné.
V
Note : 4 sur 5
Depuis votre nouveau site, plus facile de commander. Il me semble plus rapide pour le délai de livraisons.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement.
H
Note : 4 sur 5
Cette fois tout était correcte. L’avant dernière fois, un article était manquant et la commande en attente.
D
Note : 4 sur 5
Très bon service pourrait cependant introduire un programme de fidélité pour les clients
M
Note : 4 sur 5
Bien passé, bon produit.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Prix correct, facile à commander, livraison rapide
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison ne sont jamais trop long. Et les prix sont plus que raisonnable.
M
Note : 3 sur 5
Pourrait être plus maniable
J
Note : 4 sur 5
Site clair, facile à utiliser, pas de problème particulier pour passer commande .
N
Note : 4 sur 5
Tous les sites où je commande mes produits ont un système de reconnaissance de fidélité de leurs clients. Pas vous ! Ou pas encore ! Vous m’avez « occasionnellement » accordé une réduction vu montant élevé de mes commandes mais après ….
M
Note : 4 sur 5
pourriez-vous éviter de mettre toutes ses couches de platique pour emballer les caisses! c'est un scandale écologique. juste 2 languettes pour attacher les caisses ensemble et ce serai parfait!
M
Note : 4 sur 5
Pas reçu la bonne couleur ..mais pas grave
C
Note : 4 sur 5
Il n'est pas tjrs facile de retrouver qq chose que l'on à acheté et que l'on veut recommandé.
H
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
P
Note : 4 sur 5
Couche bien absorbante
P
Note : 3 sur 5
on nous affirme une livraison en 48h, or j'attends parfois 3 jours avant l'envoi, sans que l'on ne me previenne de quoi que ce soit
E
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis pas content du tout j'ai passé la commande le 09/02 et le reçu le 15 /02 j'ai envoyé 2 mail pour savoir où il était . Si vous réglé pas ce problème je ne commendrai plus cher vous.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous vous avons répondu à votre dernier mail en demandant si vous aviez reçu les options de relivraison de la part du transporteur, mais vous ne nous avez pas répondu. Concernant votre commande, le transporteur nous indique que vos deux colis ont été livrés le 15/02 avec preuve de livraison. N'hésitez pas à nous recontacter par mail si nécessaire. Cordialement, Belgique Incontinence
Y
Note : 3 sur 5
Sur le site même tout c'est bien déroulé, rien à redire. Concernant l'envoi par contre : Le contenant est arrivé endommagé (capuchon cassé d'une des bombes nettoyantes) alors que le colis ne présentait pas de coup extérieur. Votre message de confirmation de livraison est perturbant, il mentionne une heure de livraison à mon adresse alors que le message de DPD mentionne une livraison à un point relais. la première réaction est un colis non livré jusqu'au moment de consulter également le mail de DPD.
L
Note : 4 sur 5
Service excellent mais seul problème c'est la livraison car le transporteur ne respecte pas l'endroit de la livraison
P
Note : 2 sur 5
Deux urinaux en plastic: les couvercles sont très difficile à utiliser et plusieurs fois, au moment de déposer l'urinal sur la table de nuit, le couvercle s'ouvre, donc le produit ne me donne pas satisfaction, surtout un urinal quasi inutilisable
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous comprenons parfaitement votre déception. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et il est important pour nous de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Belgique Incontinence
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans des délais raisonnable et moins cher que sur une plate-forme bien connue. Mail de suivi. Top
S
Note : 4 sur 5
Bon site ,bonne recepción des commandes