Avis clients de Belgique Incontinence

Service parfait

Bonjour, cet article est moyennement efficace, bien que j'en ai acheté deux, et que nous continuons à les utiliser.\nJ'ai demandé des explications, par téléphone, en ce qui concerne le séchage du pyjama- après lavage.\nC'est une donnée essentielle, et j'ai été surpris qu'aucune réponse ne m'ait été donnée.\nJ'ai demandé que l'on me téléphone pour me fournir cette réponse, mais je n'ai eu aucun contact.\nC'est bien regrettable.

Première commande rien à dire parfait !\nJe commande pour la deuxième fois ce 19/08 et suis un peu étonnée de ne pas avoir encore eu d'informations de la par de l'organisme qui va assurer la livraison

aucune remarque pour l'instant

Rapidité d'expédition

Sérieux et rapidité

C’est parfait

Livraison rapide. Mais souci d'emballage. \nMa commande était remplie de gel hydroalcoolique. Le flacon était mal fermé. Le service clientèle demande une photo.. qui pense à le faire alors que sa commande doit être lavée. Manque de confiance en moi.. seule déception. Article d'excellente qualité.

Fissure au niveau de la crème protectrice commandée .... devrait être vérifié et emballé avec une protection et placée en haut dans le colis . \nHeureusement utilisable donc je ne l’ai pas renvoyée .

Bons services et livraison correcte dans l ensemble \nPar contre c est impossible de vous avoir en direct par tél. et c est vraiment dommage \nLes personnes qui réclament vos produits sont en général des gens en souffrance et âges. Ils préfèrent avoir un contact en direct pour avoir des réponses précises à leurs questions\n Merci. Bien

Absorption rate is not good for the bottom part of the pad. Occasionally when one coughs or sits down urine leaks through the lining of the pad, which might be double at the point where there is the elastics dry area. I am otherwise very pleased with the product.

Les colis arrivent sans délai et discrètement emballés

Les prix pratiqués sont très intéressants. Pour moi la livraison par post convient beaucoup mieux que le passage d'un transporteur qui ne peut garantir qu'une grosse commande sera livrée chez le client en un seul passage. De plus, pour moi qui suis âgée et pas très forte, l'emballage des deux cartons ensemble était trop lourd et impossible à manipuler, j'ai dû me faire aider.

Produit correspondant à mes attentes

pakjes dienst veranderen dpd wert niet gelever op plaast waar moest

rien de particulier. je connais depuis longtemps vos protections.\nPar contre un petit détail m'a perturbé : dans le colis une des boites était ouverte.

Beste, ik heb nog altijd niks ontvangen. Ik kan dus nog geen mening geven \nGroet ****

C'est parfait

Service rapide, produit conforme à la description faite sur le site.

Alles mooi verpakt en erg net geleverd.Kwaliteitsvolle incontinentieproducten,ben er erg blij mee.De leveringstijd echter was te lang,meer dan een week,heb zelfs een belletje moeten doen om alles op een redelijke termijn geleverd te krijgen,op andere websites zoals zorgland bvb. levert men just in time(voor 17.00 besteld betekent in 80 procent van de gevallen 1 leverdag, uitzonderlijk 2 dagen).Zorgland is een nederlandse website en levert dus supersnel.Belgische websites leveren over het algemeen veel trager dan Nederlandse websites,ook de Belgische website van Tena(ook incontinentiemateriaal),hanteert dezelfde termijnen als jullie website.Dit is duidelijk alleen een ernstig Belgisch probleem.Ik zou deze logistieke problemen trachten te verbeteren,zoniet zullen deze Nederlandse websites de Belgische markt veroveren,het is toch niet normaal te noemen dat zelfs producten uit Noord Nederland sneller geleverd worden dan bvb. een Belgisch product op slechts 20 a 30 km afstand van je huis,dit alles ter informatie en nogmaals de kwaliteit van jullie producten staat niet ter discussie en is prima,m.v.g. *****

De bestelling zou perfekt zijn moest er een kleefstrip aan geweest zijn.\nDe persoon kan zichzelf gedeeltelijk behelpen.\nMet dank.

Recu 1 semaine après la commande

Erreur sur le produit envoyé… :-(

Très bon service, colis délivré dans le délai, produit de bonne qualité

Au niveau du produit et de votre sérieux aucun souci. \nPar contre très déçu de la société que vous employez pour l’envoi. \n9 jours pour le transport !!!!\nLe colis traîné dans leur camion!!!\nJ’ai surpris le chauffeur partir sans sonner!!!\nSon explication :\nJe ne trouve pas votre colis… après insistance il était au fond du camion!\nPas très sérieux tout ça !!!!\nBien à vous\n***

Très bonne qualité par rapport au prix

goede service alleen mag wel in een neutrale verpakking

La rapidite de livraison

Après une première communication où j’ai eu un interlocuteur,cette personne devait m’envoyer la marche à suivre pour un échange.Je n’ai pas reçu ce mail et je n’ai plus jamais pu joindre qui que ce soit par la suite.

Verkeerde merk geleverd

Seul point négatif \nJe n’ai pas été avertie de l’arrivée du colis au magasin désigné….

Très bons produits. Ils assurent une protection efficace.\nNéanmoins, si un produit est en rupture de stock, le signaler sur le site permettrait de choisir un produit de remplacement équivalent.

Rapidité. Flexibilité. J'ai demandé que mon colis soit scindé et que les articles prioritaires soient envoyés avant.

livraison dans les temps comme prévu.

Perfect

Expérience agréable

Pas encore recu la commande

La qualité des produits, l'emballage discret en option, juste le délais de livraison un peu long, car un article pas en stock.

Sûreté, rapidité, sérieux

j aimerais plus de choix dans les marques de changes complet afin de choisir plus au nivaux des change plastifié.\nservice très rapide , une meilleur vue sur le site au nivaux des changes pas que des dessins pour visualisé me change serrais un plus afin de visualisé au mieux le produit ex : épaississeur et matière .....\nplus de choix dans des marques que nous voyons pas forcement serrais un top voila