Les produits proposés par Bedouin fruits secs se distinguent par leur qualité, souvent décrite comme authentique et savoureuse, notamment les amandes, noisettes et fruits secs variés. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés et bien emballées. L'efficacité du service est un autre point fort, les clients notant une communication claire et un traitement rapide des commandes.
livraison rapide, produit de bonne qualité.
Une étoile enlevée pour la suppression des quantités moyennes de 250g et 500g sur la majorité des produits
J
Jean-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
rapide
J
JF H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Site agréable à parcourir et il est fonctionnel et simple à utiliser
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Une commande qui dans l'ensemble répond à mes attentes.
A
Arnauld B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bon.
P
PATRICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
sans souci ....
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
RAS. Rapidité d'expédition. Ça roule.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bon moteur de recherche mais le site n’a pas retrouvé ma 1ere création de compte.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Après recherche, votre 1er compte avait été créé avec une autre adresse email. Nous revenons vers vous par email pour plus de détail. Bonne journée, l'équipe Bedouin.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Bonne découverte, plutôt satisfait au global
C
CLAUDE NELI B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
bonne qualité mais erreur de provenance sur un paquet de noisettes le colis est arrivé abîmé le carton est léger pour le poids!
N
nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
raisonnable dans l'ensemble.
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison parfaite . Produits non encore consommés donc pas d’avis pour le moment !
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Déçu de la taille des pistaches par rapport à mes anciennes commandes
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Réception rapide mais manque un peu de choix dans le conditionnement
N
Natalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande bien arrivee
V
virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bien emballé
F
FRANCOIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
tout est parfait et efficace ...Bravo
j aimerais bien par contre pouvoir avoir un interlocuteur ou une interlocutrice que je puisse joindre via un portable ..car je vis entre la France et l etranger ..et je vais avoir besoin de plusieujs consultations
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04.90.28.59.30 ou par email sur commandes@bedouin-fruits-secs.com. Bonne journée, l'équipe Bedouin
J
Jean-Marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
180 € de commande, quand même! Les sachets de fruits secs étaient tassés les uns contre les autres dans un carton trop petit sans aucune protection type rembourrage ou papier bulle. Résultat : 2 sachets étaient éclatés et une partie du contenu dispersée dans le carton : moyen...
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés du problème rencontré. Nous vous contactons par email. Bonne journée, l'équipe Bedouin.
R
ROBERT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien pour la partie commande (notamment les amandes apéritives BIO en vrac)
Un retard de livraison cette fois ci pour la première fois depuis plusieurs commandes bien passées)
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de ce retard de livraison, nous avons transmis une réclamation auprès de notre transporteur. Bonne journée, l'équipe Bedouin
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Livraison rapide , bonne communication au téléphone , pas trop de plastique et adhésif nocifs pour l' emballage .C 'est bien merci
S
Sabrina O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
RAS facilité de passer la commande, délai rapide et respecté
expérience au téléphone également pour conseil personnel réactif et aimable
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Problemes de livraison malgré le paiement de celui ci (retard/impossible de suivre le colis....)Livraison effective apres relance et 48 h de retard
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés du problème de livraison rencontré. Nous transmettons une réclamation à notre transporteur. Bonne journée, l'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Comme pour ma première commande, le carton était éventré... mais rien ne manquait ! Je pense qu'il faudrait renforcer l'emballage ! Par contre, livraison ultra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande conforme et livrée dans les temps impartis. Je ne mets que 4 étoiles car les "graines" sont contenues dans des sacs plastiques. peut être est ce du plastique recyclé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Bonjour
J’ai acheté des pignons et je suis totalement satisfaite car le produit est arrivé en temps et en heure, le prix me convient, rien à signaler
Merci à l’équipe
I
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
La livraison très lente.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Votre commande du 19/07 a été expédiée le 20/07. La livraison avec Mondial Relay est de 3 à 5 jours ouvrés en moyenne. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous vous conseillons de choisir le transporteur Colissimo qui livre en moyenne en 48h ouvrés. Bonne journée, l'équipe Bedouin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
1ère commande sur ce site et premières déconvenues :
- LARVE DE MITE ALIMENTAIRE (ou autre parasite des fruits secs) bien vivante DANS un (sur 4) des sachets de pistaches et une autre desséchée (?) SUR un autre (pistaches lot 60117).
C'est dégoûtant !
J'ai opté pour une version en 250g car les autres formats étaient en rupture. C'est donc que les sachets sont préparés à l'avance. Le mode de stockage est donc potentiellement en cause.
J'ai tout ouvert, tout vérifié, tout mis sous-vide à l'identique (= sachet par sachet de 250g, pistaches et noisettes) et j'ai fini par TOUT (préparation pour crackers, mise sous-vide, également) mettre au congélateur pour le cas où il y aurait des oeufs de mites...
Pas sûr que cela suffise à une dégustation sereine ultérieure (on en est même loin 10 jours après !) des pistaches, mais également des noisettes et du sachet de préparation de crackers (les bestioles en question peuvent grignoter le plastique, papier et carton fin pour entrer)
- 3 des 4 sachets de pistaches étaient MAL SOUDÉS (grosses bavures fragilisant la soudure) et l'un de ces 3 était OUVERT (0,5cm) !
- Service "Commande" du site Bedouin CONTACTÉ PAR MAIL le 14/07 (sans produire de photos car urgence). Aucun retour au 23/07, ne serait-ce que pour me conseiller sur l'attitude à tenir face à ce cas (les mites et l'alimentation en vrac peuvent faire bon ménage, même dans les entreprises les plus sérieuses, mais ces entreprises ont sans doute d'excellents conseils à prodiguer ....)
N'ayant rien goûter, je ne me prononce pas sur la qualité gustative.
Je connais les pistaches vertes d'Iran pour en avoir acheter plusieurs fois (en version 1kg) sur un autre site de vrac (jamais eu de parasites dans ma commande), je connais les noisettes du Piémont pour en avoir acheter en magasin classique et pour apprécier les pâtisseries les mettant en oeuvre.
Je voulais tester la différence de goût entre la commande Bedouin et les pistaches vertes restantes de l'autre fournisseur (qualité égale pour un prix considérablement inférieur chez Bedouin ? La question restera en suspens...)
Vais-je ou pas consommer ces fruits secs, là est la question.
Les parasites qui rampent, se tortillent et les insectes en général me dégoûtent profondément : un ver dans un fruit, je ne consomme plus le fruit durant des mois ! C'est psychologique, je sais, mais je ne suis pas la seule à souffrir de ce trouble.
J'espère tout de même que c'est un cas de malchance pour ce qui me concerne...
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés du problème rencontré, notre service Qualité vous a contacté. Cordialement, l'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bien
Sauf achat d’amandes bio de Provence et après l’achat coup de téléphone pour me dire qu’il n’y avait plus d’amanées bio de Provence .
J’ai eu des amandes de Provence non bio ! Dommage mais elles sont très bonnes.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de cette erreur, nous avons bien procédé au remboursement de la différence de prix entre le produit commandé et le produit que vous avez choisi en remplacement. L'erreur est rectifiée sur notre site également. Bonne journée, cordialement, L'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Des produits bio, ce qui m'intéresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bien mais qualite inconstante des oleagineux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Site bien construit, navigation fluide et lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Site facile d’utilisation. Carton trop léger pour la livraison, il était déchiré en arrivant mais rien ne manquait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Prix/qualité conforme à mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Achat de 2 kg de pistache décoquillées, d' une qualité ordinaire à mauvaise,
Ces fruits secs sont mal, grillés, et ces pistaches sont " FARINEUSES ", aucun croquant que l' on pourrait attendre de ce style de fruit secs. Très déçus de la qualité. Je crois que mon prochain choix se fera ailleurs !
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous convienne pas. Nous transmettons votre remarque à notre service Qualité. Sachez que les pistaches décortiquées ne sont pas grillées, elles sont natures (comme indiqué dans la fiche produit). Bonne journée, l’équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
on s'y retrouve et c'est l'essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Facile de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bons produits, surtout les noix de cajou.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits conformes à la commande et livrés dans les 48 h
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