BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Produit conforme à la photo. Facile à monter et à utiliser cependant la vitesse de la balancelle semble excessive puisque programmée sur le minimum je pensais que c'était la vitesse maximale.
Les délais de livraisons n'ont pas été respectés.
Le code promo valable en juillet n'a pas été accepté.
Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
2 mois d'attente et produit conforme à mes attentes. Manque de roulette juste donc assez lourd à porter. Dommage vu le prix ça aurait pu être étudier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Délai de livraison très long, en attente de remboursement des frais de port comme indiqué dans le mail
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Je n’es pas encore monter l’article mes l’état du colis est arriver laisse à désirer, le colis est arriver dans un carton en mauvais état, pleins de coups et déchirer heureusement que l’article n’a pas été endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
avec mon smartphone, lors de la création de mon compte ,l'adresse mail indiquée était refusée systématiquement, j'ai du commander à partir de mon ordinateur.
Pour supprimer dans le panier j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois et j'ai commandé la mauvaise l'article avec une mauvaise couleur, je m'en suis aperçue en regardant ma facture le surlendemain.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Réception de mon colis aujourd'hui. Après l'avoir déballé je suis plutôt satisfaite. Mais petits problèmes lorsque j'ai voulue le testé: il m'est impossible de monté le berceau en position maximale. Le mécanisme se bloque au 2ème cran. Autre points négatif, je ne peux pas replié les pieds. Malgré la notice et plusieurs tentatives, rien ne c'est passé. Donc impossible pour moi de le remettre dans son emballage pour attendre l'arrivé de bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Commandé avec un peu d'appréhension mais colis reçu à temps et produit apprécié par tous mais pas encore essayé car bébé pas encore là par contre les motifs du colis que j'ai reçu son différents que celle de l'image en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Le site super bien mais la livraison catastrophique ...
J'ai payer une somme énorme pour la livraison avec un seul choix GLC ... paye pour livraison à domicile en corse ... et il mon déposé le colis a 25km de chez moi je trouve celle la honteux que je paye pour quelques choses et je lai pas . Le site devrais pense à change le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très beau produit et très pratique
Juste un petit problème avec les câble secteur qui fait un bruit quand on le branche et des que l'on met en route le bruit s'amplifie
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
suite à cette commande d'un transat que nous avons offert mon mari moi et mes enfants à ma petite soeur et son compagnon pour l'arrivée du bébé Ma soeur est ravie donc contente dans l'ensemble.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Coté bebe2luxe produit conforme et emballé correctement, délais corrects
Mais faut prendre un livreur plus sérieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Article reçu en bon état, mais avec une semaine de retard ! Vraiment dommage car nous en avions besoin pour le week-end dernier. Le siège semble de bonne qualité doit être installé aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Le délai de livraison est bien respecté même en avance. En revanche l'article que j'ai reçu n'est pas de la coloris que celui que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bémol pour la livraison... GLS fait parvenir une quantité de mails avec date erronée et ne communique pas la bonne date...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
j'ai pas aimé que le produit n'était pas en stock,apparemment ,
car il était envoyé seulement 1 semaine après avoir passé ma commande.
le rest tout est bon et livré dans la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Délais très long pour être livré, mais produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Livraison plus longue que prévue ... article conforme A la description. Super qualité je suis satisfaite à voir avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Navigation sur le site bien la commande cest bien passée mais recu le siège auto en noir alors se j'avais commandée en gris. Je suis dans l'obligation de le garder mais très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
le berceau est très mignon mais le délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Réception rapide, balancelle conforme, sauf que l'arche avec les trois peluches ne tient pas quand le balancement est en route. Ca se décale à 90 degrés, soit hors de portée de l'enfant.. Dommage. Mais sinon les autres critères mentionnaient sont respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Site bien fait, mais livraison décevante.
Colis reçu avec 1 semaine de retard, alors que j'ai reçu plusieurs mails qu'il allait arriver à plusieurs dates différentes. Nous l avons donc attendu plusieurs jours de suite pour finalement le recevoir devant la barrière sans être prévenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Avec les soucis du covid19 y'a eu de l'attente mais quand on n'a contacter pour savoir où en étais la commande on n'a bien étais informer part téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Site sérieux. Premiers échanges top . Les délais de livraisons ont été long mais cela vient des pb lié au COVID . SeulE déception, la poussette est arrivé de la mauvaise couleur et malgré des échanges mail avec preuve en photo ... pas de nouvelles ... j attends !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
La balancelle est top. En revanche, la livraison par GLS, à fuir ! Plusieurs report de livraisons, trois jours de congés posés à attendre pour rien et donc de l’argent de perdu. Un peu médiocre, surtout quand on attends depuis un mois après le paiement car le produit ne fut en stock que sur le tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison longue mai sinon article correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Bonjour
J’hésite à retourner mon achat le transmet est magnifiques mais la balancelle ne balance pas bcp je trouve et va de droite à gauche pour le prix de base je m’étendais à autre chose .
Il faut mettre sur vitesse 5 pour que sa balance et c pas apaisant je trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
L'article en lui meme est conforme...
Bebe n'est pas encore la pour donner un avis sur la qualité...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Balancelle Super sauf que sur la photo il paraît plus haut qu'en réalité ci non y'a rien à dire. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le colis devrait être mieux emballé car le transporteur n’en prend pas soin. Je n’ai pas ouvert le colis, j’espère qu’il n’est pas abîmé. Sinon la livraison est très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison rapide mais mon colis aurai pu être remis à n’importe qui !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bof je m'attendais à mieux pour le Magic dodo, je ne le sens pas tellement sécurisé pour un nourrisson, heureusement qu'il était en promo. Mais je suis quand même déçus...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Site sérieux, réponse rapide lorsqu'on en voit un mail et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Site qui ne fait pas assez sérieux
J’ai monté le berceau mais j’ai des craintes sur le confort car le petit matelas est coupé vu qu’il se transforme en assise, j’ai peur que mon bébé soit mal installé pour dormir. N’y a t’il pas un truc à faire ou un petit matelas à ajouter?
Merci
Cdt
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre avis, pourrions-nous savoir pourquoi notre site ne fait il pas assez sérieux?
Tous les avis sont à prendre en compte et nous évoluons grâce à vos remarques qui sont si importantes donc n'hésitez pas à nous faire part de ce qui ne va pas sur le site :)
Pour le berceau vous pouvez ajouter un matelas 75 x 38 pour le confort de bébé, on en trouve facilement sur internet :)
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Produit commandé en double car jumeaux, reçu au bout d'un mois malgré le confinement.
Cependant quelques problèmes: aucun des deux ne fonctionnent avec les piles et il manque une vis pour fixer la capote sur l'un.
Il est par ailleurs regrettable que les matelas soient trop fins pour les nuits avec une impossibilité d'ôter le harnais pour le confort des bébés en mode berceau.
Pour les versions à venir, des roues seraient un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande reçu rapidement . Superbe design , seul bémol à balancelle ne balance presque rien du tout vraiment déçu par ce point
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Produit sympa, j’ai hâte de voir ma princesse dedans je m’attendais juste à ce que la balancelle soit un peu plus haute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Site satisfaisant.
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