BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne vous convient pas. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à explorer nos autres options, peut-être trouverez-vous un coloris qui vous plaira davantage ! Bien à vous, L'équipe bebe2luxe.fr
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
appareil défectueux, retourné pour remboursement
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que vous avez rencontré un problème avec votre appareil et que vous avez dû le retourner pour remboursement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre qualité de service. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d’autres commentaires à partager. Cordialement, L'équipe bebe2luxe.fr
K
Kevin Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
commandé en rose moins cher l article est plus en stock donc payé plus cher pour l'avoir en gris très bon article dont pourquoi 3 étoiles et livraison en point relais alors que la livraison était a domicile
P
Pascal O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison et délais respecté
R
Roxanne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bien
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt chez Bebe2luxe ;)
E
Emeline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bonjour, je n'ai pas reçu la télécommande fournie avec la balancelle
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt chez Bebe2luxe ;)
V
Valérie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Berceau très joli .. la qualité n est pas top , le matelas beaucoup trop fin et les pieds beaucoup trop larges difficile à déplacer surtout pour passer les portes de la maison …des roulettes auraient été judicieux !!
E
Elise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Attention il fonctionne uniquement sur secteur et pas sur pile .. c’était pas expliqué correctement..
W
Wiseline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J’ai le clavier qui commence à se décoller.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit . Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide à votre problème pour votre commande : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Audrey O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Le siège est solide et a un beau design. Néanmoins, il n'est pas pratique pour mettre bébé dos à la route. Les jambes ne peuvent pas se tendre et les pieds sont collés au siège de la voiture car le siège auto une fois retourné, même reculé au maximum ne laisse pas d'espace pour les jambes de bébé. Dommage...
L
Lea C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison très longue siège auto pas si confortable assez déçu ayant déjà un siège auto de la même marque (qu’ils ne font plus) qui est superbe
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide à votre problème : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Déçu de la article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
La qualité me fais peur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Le livreur a reporté la livraison d'un jour et le colis était tâché, quelque chose qui sent le lait de toilette pour bébé à dû couler sur le carton. J'ai fait une photo si besoin.
Heureusement le contenu du carton n'est pas tâché
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Siege qui ne se baisse pas suffisamment pour un petit bebe la tete penche je recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Rouille sur les barres , pas top niveau qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Balancelle trop basse balance tourne que de droite à gauche je trouve que sa pourrai faire mal à la tête à force après niveau esthétique rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bon site avec beaucoup de choix d'articles.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
J'ai passé commande sur le site, seul bemol; aucune indication sur la date de livraison prévue, et la livraison à été relativement longue. Cependant le service client répond en 24h.
Le produit était conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Délai de livraison respecté et produit bien emballé mais la qualité du produit est très moyenne, car le Bluetooth ne fonctionne pas bien( les chansons son hachurées) et le volume maximum est vraiment très bas.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
C’est cool on peut mettre nos musiques très bien équipé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Musique un peu trop forte et volume non réglable.
Ça aurait été bien d'avoir un cran d'inclinaison supplémentaire pour le mode balancelle car l'inclinaison est assez importante et bébé glisse dedans. Enfin, la position fixe n'est pas très fixe... Sinon, bon produit assez bien pensé. A voir dans le temps s'il est robuste.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour :) Le son du Louna est bien réglable ainsi que que l'inclinaison du siège, n'hésitez pas à nous contacter sur contact@bebe2luxe.fr pour en savoir plus, nous vous aiderons avec plaisir :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Ça ne fonctionne pas bien
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Je suis déçue par le siège auto il ne s incline pas assez
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Le site mériterait d'être remis au goût du jour mais il était suffisamment fonctionnel.
La commande a été rapidement envoyée et reçue, très bon service de livraison.
L'article en lui-même ne m'a pas comblée, j'ai été un peu déçue car il ne correspondait en tout point aux descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
n'a pas reçu la bonne couleur
noir à la place de rouge
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour échange : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Recu très rapidement
Le siège est lourd mais a l'air de bonne qualité
Seul regret que j'ai vu après coup : il na jamais ete testé et n'est pas dans la liste de securange...du coup j'hésite a l'utiliser dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Carton intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
D’après ma sœur le matelas n’est pas confortable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J’ai reçu le produit il ne fonctionne pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Je n’ai pas pu avoir le siège de la couleur demandée dans les délais annoncés. J’ai du accepter d’en avoir un d’une autre couleur ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Pas très solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Article conforme, couleur non conforme. Je voulais du bleu ils m ont livré du gris
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour, nous venons de vérifier votre commande et le coloris commandé est bien gris et non bleu nous sommes désolés. Contactez nous sur contact@bebe2luxe.fr si besoin, nous restons à votre disposition. :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je n’ai pas compris comment faire envoyer le cadeau que je réservais à ma fille sans lui dévoiler les détails financiers …une grande mère un peu déçue…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Attente un peu longue.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 