BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
J'ai passé commande sur le site, seul bemol; aucune indication sur la date de livraison prévue, et la livraison à été relativement longue. Cependant le service client répond en 24h.
Le produit était conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site bien conçu, chercher le produit le mieux adapté à bébé est facile. Seul bémol, il manque la vidéo d'installation du siège auto que j'ai choisi... Mais ça a été assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
J’ai attendu plus de 6 mois dans l’attente d’un promo meme petite ….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Pas très chère bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Satisfaite de ma commande, bon produit , délais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Facilité de navigation, réponse aux demandes rapides, geste commercial en attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Délai de livraison respecté et produit bien emballé mais la qualité du produit est très moyenne, car le Bluetooth ne fonctionne pas bien( les chansons son hachurées) et le volume maximum est vraiment très bas.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Mise à part les soucis d’approvisionnement rien a dire nous sommes très contents de notre achat et nous recommanderons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Quatre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Bonne service articles identique à la photo et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Je n'ai pas encore ouvert le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Problème de compréhension au moment de la commande concernant la date de livraison. Mais vite résolu. Très comptant du produit acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
C’est cool on peut mettre nos musiques très bien équipé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Berceau 4 en 1 identiques et finitions effet bois j'adore. Seul bémol le secteur doit rester branché pour l'utilisation des fonctions .
Sinon j'ai hâte de voir mes bébés dedans . Produits conformes même si le matelas n'est pas assez épais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bon appareil.
Satisfaite de ma commande. Et je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Facile d'accès, de cherche et de paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bon site. Manque simplement un suivi plus détaillé sur la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Musique un peu trop forte et volume non réglable.
Ça aurait été bien d'avoir un cran d'inclinaison supplémentaire pour le mode balancelle car l'inclinaison est assez importante et bébé glisse dedans. Enfin, la position fixe n'est pas très fixe... Sinon, bon produit assez bien pensé. A voir dans le temps s'il est robuste.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour :) Le son du Louna est bien réglable ainsi que que l'inclinaison du siège, n'hésitez pas à nous contacter sur contact@bebe2luxe.fr pour en savoir plus, nous vous aiderons avec plaisir :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Ça ne fonctionne pas bien
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
J'ai trouvé ce site un peu par hasard , j'ai apprécié la réactivité du service client lorsque j'ai envoyé un mail pour savoir où en était la livraison, j'ai eu une réponse 2 jours après .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Manque de fonction supplémentaire avec ce prix là, peu de mélodie douce, mérite plus de fonction de rotation car il pivote seulement malheureusement il n'y a pas de mode balançoire mais en dehors ça il est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je n'ai pas réussi à trouver les dimensions du matelas il a donc fallu attendre de le recevoir pour commander les draps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Bonjour,commande arriver rapidement c'est très bien. Je m'attendais pas à avoir une balancelle de toute petite hauteur,je pensais sue c'était plus haut . Mais si non sa reste une superbe balancelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Je suis déçue par le siège auto il ne s incline pas assez
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Le site mériterait d'être remis au goût du jour mais il était suffisamment fonctionnel.
La commande a été rapidement envoyée et reçue, très bon service de livraison.
L'article en lui-même ne m'a pas comblée, j'ai été un peu déçue car il ne correspondait en tout point aux descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Site réactif au prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Hani trouver ce qui me fallait facilement la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Pas encore testé sur bebe mais à l’air pas mal du tout
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