Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps...
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Siège auto semble bien
Siège auto semble bien
A
Note : 4 sur 5
Site fiable. Commande reçu en bon état mais malheureusement avec 2 jours de retard ....
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide et respecté
A
Note : 4 sur 5
Site très professionnel
A
Note : 4 sur 5
complet, simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, prix accessibles. Réponse rapide aux questions.
Seul bémol : le point relais ne fonctionne plus depuis un an mais malgré tout on m'a dit que je devais y aller pour récupérer mon colis 🤔 heureusement, le livreur m'a appelé et j'ai été livrée à mon boulot !!
Seul bémol : le point relais ne fonctionne plus depuis un an mais malgré tout on m'a dit que je devais y aller pour récupérer mon colis 🤔 heureusement, le livreur m'a appelé et j'ai été livrée à mon boulot !!
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site où les articles sont bien expliqués
A
Note : 4 sur 5
tb
transport très moyen en revanche.
transport très moyen en revanche.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon délai de livraison. Bon produit conforme à la description.
A
Note : 3 sur 5
j'ai attendu la livraison toute la matinée du 28/11, pour trouver le colis déposer derrière ma murette, je trouve ceci un peu léger on aurait pu le dérober ou j'aurai pu vous répondre que je ne l'avais pas reçu, je n'ai vu personne et rien signé.
A
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile pour la simple raison qu'il serais quand même plus pratique d'avoir un numéro de téléphone pour vous joindre. Sinon malgré le soucis qui es également de ma faute le service et rapide et l'envoi encore plus. Reçu en 2 jours même si ce n'était pas la bonne pièce
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien. Clair et precis
A
Note : 4 sur 5
Clair et simple
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Problème d'enregistrement du lieu de livraison et de livraison
Le prestataire GLS Transporteur ne semble pas maîtriser la traçabilité des données du client d'où retard de livraison
Le prestataire GLS Transporteur ne semble pas maîtriser la traçabilité des données du client d'où retard de livraison
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur.
Une solution a été trouvé avec notre service client, nous sommes heureux de vous avoir aidé.
cdlt,
Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur.
Une solution a été trouvé avec notre service client, nous sommes heureux de vous avoir aidé.
cdlt,
A
Note : 3 sur 5
en fait cette note est due au manque de sérieux du transporteur GLS. Peu rigoureux, peu précis comme si on avait que ça à faire de prendre des journées . première notification pour le 26 nov, annulée le jour même pour le lendemain. Sauf que personne n'est passé le 27 nov. Livraison le 28 sans avertissement. C'est léger. Bébé2Luxe devrait trouver d'autres partenaires pour les livraisons. D'ailleurs cette entreprise qui se targue d'être la 3 ème en Europe, m'avait déjà donné du fil à retordre pour un autre site.
A
Note : 4 sur 5
bien ,
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'accès.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu le bon contenu de la commande du premier coup Mais suite à l'e-mail que j'ai envoyé Tout a été très rapide
A
Note : 3 sur 5
Seulement 3 étoiles car avis réservé en attente réponse du SAV. Article reçu avec un défaut de fabrication qui ne permet pas d'emboîter correctement un des pieds dans la structure, ce qui ne garantie pas la stabilité et donc la sécurité de BB. Réponse de Bebe2luxe : démonter la pièce et gratter le surplus de plastique qui gêne l'assemblage. Un peu étrange comme réponse ! J'ai refusé car manipulation non prévue au montage mais relevant d'un défaut de fabrication donc responsabilité du SAV. Réponse du SAV en attente. Affaire à suivre !
A
Note : 4 sur 5
Super et le siège auto on adore top !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ma petite fille a examine la poussette rien à redire ,c'est pour sa petite fille qui doit naître en janvier
A
Note : 4 sur 5
Llego en el tiempo estimado de entrega y siempre informando sobre el estado del paquete, gracias!
A
Note : 3 sur 5
Déçu j ai commander un siège auto neuf je reçois un produit qui a déjà était utiliser avec l emballage à l intérieur déchirée . Pas de numéro de
téléphone pour pouvoir contacter le service client.donc on a envoyer un mail on attend la réponse. Aucune réactivité on a envoyer le mail hier toujours pas de réponse.
téléphone pour pouvoir contacter le service client.donc on a envoyer un mail on attend la réponse. Aucune réactivité on a envoyer le mail hier toujours pas de réponse.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble correspond a nos attente et un prix record surtout
A
Note : 4 sur 5
Bien il faudrait plus de références
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien, j’aurais peut-être apprécié davantage de photos et plus grandes du siège
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème concernant la commande, mais un peux laisser sans informations lors de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Le produit n'est pas très bien emballé le carton abîmé mais sinon produit conforme et fonctionne bien je suis très contente
A
Note : 3 sur 5
Bien et pas chère mais très peu de produits en vente