Français 
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le siège auto commandé n'existait plus et ce n'était pas indiqué. Mais le sav a su trouver rapidement une solution
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du service en général mais je reste un peu dessus car le site indiquait une remise de 10% que je n ais pas réussi à appliquer sur ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
reçu très rapidement au mois d'aout. pour le produit je m'attendais à ce que ça puisse monter plus haut, mais ça me convient quand même c'est à hauteur de mon canapé (quand c'est au max en haut). je n'ai pas encore testé le mode transat car je n'ai pas encore réussi (et pas encore l'occasion car bébé pas encore là).
pour le matelas il est très fin et non détachable, je compte en prendre un autre au dessus pour plus de confort.
Ce serait bien de rajouter une vidéo d'utilisation sur le site pour les parents.
Ce serait bien aussi de mettre une housse pour le produit (comme les concurrents), pour une facilité de transport...
sinon ça va produit conforme.
pour le matelas il est très fin et non détachable, je compte en prendre un autre au dessus pour plus de confort.
Ce serait bien de rajouter une vidéo d'utilisation sur le site pour les parents.
Ce serait bien aussi de mettre une housse pour le produit (comme les concurrents), pour une facilité de transport...
sinon ça va produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation, de bons articles, la balancelle est très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Pas déçue de la balancelle, on attend plus que bébé arrive
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de ma commande, petit bémol la société de livraison....des vrais boulets....
A
Note : 4 sur 5
Super article mais le mode vibration ne fonctionne pas
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à nos attentes ! Complètement satisfait de l’achat.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu en 10 jours, merci, pas mal.
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire . Produit impeccable . Reactif
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivit livraison super pro
A
Note : 4 sur 5
pas de problème tout s'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison rapide. Je ne peux juger la qualité car je ne l ai pas vu livré en cadeau
..
..
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème à signaler
A
Note : 3 sur 5
Pour un bébé de 2 mois je pense qu'il est encore trop petit.
il ne l aprecie pas je pense que le coussin réducteur tiens trop chaud et pas assez étroit pour ressentir le confort de cocooning au bout de 5min il se met a pleurer même le système de la balancelle qui se déclenche seul ne change rien j'ai du repasse a l'ancienne balancelle
il ne l aprecie pas je pense que le coussin réducteur tiens trop chaud et pas assez étroit pour ressentir le confort de cocooning au bout de 5min il se met a pleurer même le système de la balancelle qui se déclenche seul ne change rien j'ai du repasse a l'ancienne balancelle
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit pour notre futur bébé. Livraison rapide. Juste à tester la ballancelle.
A
Note : 3 sur 5
Service client injoignable par téléphone
A
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat
A
Note : 3 sur 5
Livraison prévue mais arrivée en retard de 8 jours
A
Note : 3 sur 5
Sa a était très long pour recevoir ma commande, mais pas déçu d'avoir attendu autant de temp, ravis de se produit
A
Note : 4 sur 5
site Pratique
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci.
A
Note : 4 sur 5
Le site est fluide
A
Note : 4 sur 5
satisfait du produit, bon suivis du colis , seul bémol la livraison a étais retarder.,donc retard de livraison .
A
Note : 4 sur 5
Je n estais pas prevenu pour la livraison qui devais arriver le 04 aoute .sinon produit conforme a la description facile a monter .joli cadeaux de nouveu ne .solidite a découvrir avec le temps.
A
Note : 4 sur 5
bon prix
A
Note : 4 sur 5
Le site est clai on trouve rapidement ce que l'on cherche
A
Note : 3 sur 5
Tres déçue de la qualité, mécanisme de balancement qui siffle en continu et le support de l'arche ne tiens pas le pas de vis se retrouve à nu sans que l'on ai accès a la tête. Dommage car la livraison était très rapide. Et les fonctions de la balancelle sont complete (balancement, musique mp3 que l'on peux relier, position berceau)
A
Note : 3 sur 5
Très pro rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Note : 4 sur 5
Très bien .Délais un peu longs mais certainement dus au contexte actuel.!!!
A
Note : 4 sur 5
recu sans porblement
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été catastrophique
A
Note : 4 sur 5
La balancelle louna 5 en 1 est géniale. Très belle couleur, facile à utiliser, et surtout très pratique.
A
Note : 4 sur 5
J'enlève 1 étoile pour le délais de livraison long (1 mois et demi) mais très satisfaite de mes produits commandés ! La qualité est là !
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée avec 1 semaine de retard, j’ai dû envoyer un mail pour savoir où en était ma commande. J’ai reçu le réponse le lendemain avec une date d’envoi et de réception. SAV au top !