Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit multifonctions top
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site très claire et facile de navigation
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait,pas de difficulté .
Mon achat m a apporté toute satisfaction,la livraison à été rapide,
J ai apprécié cette première commande et certainement j en ferai une autre si besoin
Mon achat m a apporté toute satisfaction,la livraison à été rapide,
J ai apprécié cette première commande et certainement j en ferai une autre si besoin
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et commande conforme.
A
Note : 2 sur 5
Du fait d’une impossibilité à saisir une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison, j’ai reçu le colis chez moi (en région parisienne) au lieu de chez les jeunes parents, qui habitent à 400 kms !
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, l'adresse de facturation peut être différente de l'adresse de livraison, cela est possible dans la partie adresse de livraison. Pour plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Beau produit, conforme au descriptif. Il me tarde de voir mon bébé dedans !
A
Note : 4 sur 5
SITE PRODUIT RAS LIVRAISON UN PEU LONGUE
A
Note : 4 sur 5
Parfait la petite princesse est ravie et les parents aussi!
Très bon produit complet et fonctionne parfaitement, à voir dans le temps!
Très bon produit complet et fonctionne parfaitement, à voir dans le temps!
A
Note : 4 sur 5
Bon et beau produit. Seul bémol la position dos à la route n'est pas assez allongée
A
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide. Siège pas assez incliné en dos à la route donc mauvaise posture pour mon bébé quand il s endort. Assez déçu
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide pour résoudre le problème de position de votre enfant dans son siège: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Produit conforme Par contre transport nul carton arraché
A
Note : 4 sur 5
Bon produit correspondant aux attentes et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, la livraison très longue et très mauvaise communication avec le livreur
A
Note : 4 sur 5
Je n est pas rencontré de problème avec ma commande
Tout est parfait
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Contenu très bien, attention à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 2 sur 5
Problème sur la couleur
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec la référence du produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit pour échange : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très jolie balancelle, le manège a peluche ne tient pas trop en place, bébé ne peut pas trop en profiter et la balancelle va un peu vite au début pour le 1er mois à mon goût mais sinon très bon produit
A
Note : 4 sur 5
4/5 car on peut toujours faire mieux. Je recommande bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit mais il faut :
1) Améliorer la télécommande ( s’approcher sinon ça ne marche pas)
2) améliorer les enceintes
1) Améliorer la télécommande ( s’approcher sinon ça ne marche pas)
2) améliorer les enceintes
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Commande correct, le produit es conforme et de qualité. Livraison rapide seul bémol l'article est arrivé dans son carton d'origine et était abîmé, déchiré, mais rien n était abîmé à l'intérieur c est le principal. Dans l'ensemble je suis ravi d'avoir découvert ce site.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée début août, livrée mi septembre.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison exceptionnel. Nous avons rencontré un retard important dans la production de nos produits dont la balancelle Alpha. Nous vous remercions d'avoir été patient face à ce contretemps. Nous espérons que le produit vous apportera entière satisfaction :) Belle journée Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Malgré un délai très long de livraison lié à une rupture de stock, nous sommes satisfait
A
Note : 4 sur 5
La livraison était à été retardé d’un mois mais je suis satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon article. Fidèle à la description
A
Note : 4 sur 5
Très bon site j enlève une étoile car je n' ai pas reçu la bonne couleur mais le service client m a proposé 15€ de remboursement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide top
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix, produit conforme à la description. On peut mettre la musique de notre téléphone en Bluetooth. Très satisfaite de ce produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit malgré les prix unpeut élevés
A
Note : 4 sur 5
Très bien seule bémol, la chaise ne m'as pas été livré de la bonne couleur, mais service après vente super.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Colis reçu rapidement
A
Note : 2 sur 5
Pas sérieux du tout! J’ai commandé une balancelle, 2 semaines après ma commande aucune nouvelle. Je les relance pour avoir une date approximative de librakson (l’envoie est censé se faire 8 jours plus tard! Bien sûr tout cela n’est pas précisé lors de l’achat). 10 jours plus tard toujours aucune nouvelle, je les relance ENCORE pour comprendre ce qui se passe et finalement la balancelle n’est plus en stock dans tous les coloris… et puis non finalement il reste du gris !
Leur service après vente téléphonique est quasi tout le temps fermé.
Ils sont quand même réactif aux e-mails.
Pour le produit je suis satisfaite mais la communication c’est 0! Donc les 2 étoiles je les donne uniquement pour la balancelle.
Leur service après vente téléphonique est quasi tout le temps fermé.
Ils sont quand même réactif aux e-mails.
Pour le produit je suis satisfaite mais la communication c’est 0! Donc les 2 étoiles je les donne uniquement pour la balancelle.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison. Comme indiqué à plusieurs reprises par mail nous avons rencontré un retard de production indépendant de notre volonté. Nous avons averti les clients dès qu'une nouvelle information nous été communiqué. Cela a engendré des retards de livraison exceptionnels dont nous sommes désolés. Vous aviez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment et nous vous remercions de l'avoir maintenu malgré les conditions. Votre colis a été expédié 14 jours après achat (commande le 4/08 expédition le 18/08), une réponse a toujours été donné à vos mails malgré ce retard, nous ne comprenons pas où sont les mails sans réponses: 1er mail envoyé de votre part envoyé le 9 réponse le 10 pour vous informé du retard, le 17 nous vous avons proposé l'échange de coloris, et le 18 votre colis a été expédié. Nous restons à votre dispositions pour toutes demandes complémentaires depuis votre espace client. Très belle journée à vous. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide