Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, avis, suggestions sur contact@bebe2luxe.fr Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Ravie de ce cododo
Il fonctionne bien pour le moment
A voir quand bébé sera dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J’aime tellement la balancelle et la couleur aussi. Mais le seul bémol est que je souhaite plier les pieds de la balancelle berceau, car j’utilise pas maintenant (bebe est pas encore là) mais impossible, sur le carnet ça s’explique pas vraiment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Trop de mails sur les étapes de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Le produit est top ! Il répond à nos attentes, à part qu'il manque un reducteur et pour le tarif ce n'est pas normal. La livraison s'est passée très rapidement et tout était en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Article bien adapté au siège/balancelle. C'est top qu'on puisse avoir cet accessoire.
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Livraison hyper rapide mais un soucis sur le transat il ne s incliné pas est ce normal ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très contente, reçu très rapidement, tout fonctionne , très jolie design ( beige ) bébé arrive bientôt j’espère que ça lui plaira autant qu’à nous !! Avoir sur le long terme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bonne navigation sur le site la livraison rien a dire délais un peu long mais bon ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon produit..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Envoyé plusieurs messages,pas de réponses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
livraison à domicile dans les délais et en parfaite bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bon produit. Livraison rapide . Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Déçu de la qualité de la balancelle en pensant qu’il y avait plusieurs mode de rotation .
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne réponde pas à vos attentes. Le produit dispose de 5 amplitudes de balancement mais ne dispose que d'un balancement latéral (indiqué dans le descriptif du produit). Si la commande a moins d'un mois vous pouvez nous retourner le produit afin d'être remboursé. Nous sommes joignable sur : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bébé n'est pas encore arrivé, mais il est facile à monter, il a l'air plutôt solide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Il est parfait bébé aime trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Livraison rapide et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Commande reçue rapidement je suis satisfaite de mon achat reste plus qu à l essayer quand bebe sera là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Site facile d'accès et recherche de produits très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
c'est un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Transat de qualité, mais un peu bas et son trop faible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Produit réceptionné cassé, service après vente inexistant par téléphone, au bout de 2 sonneries renvoi sur messagerie . Je trouve cela dommage . A voir la réactivité par mail .
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande reçue rapidement, la balancelle et top , juste decu de ne pas avoir eu la moustiquaire, msg envoyé j'espère avoir une réponse, mais sinon je recommande matériel de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Berceau au top facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produit de qualité et livré en avance. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bon site et simple en pratique. Il faudrait juste avoir plus de détail sur la prise en charge de la commande car j'ai étais deux jours sans nouvelles de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Siège parfait. Dommage reçu en mauvaise couleur …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Temps de livraison respecté, livreur professionnel et agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Site clair et sympa produit congo à mes attentes Bébé est ravie,
Aucun problème pour la livraison
JE RECOMMANDE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Mon fils est alaise dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Siège pratique et simple a utiliser, un peu compliqué a installé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Découvert par hasard sur le net en cherchant matériel naissance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapidité de livraison mais vous n’avez pas répondu au problème que l’article est arrivé taché…
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour l'article reçu tâché, plusieurs mails ont été envoyé sans réponse de votre part, veuillez bien vérifier vos spams et courriers indésirables svp. Nous sommes joignable via l'adresse mail suivante: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
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