Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt chez Bebe2luxe ;)
I
Imen C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Ils m’ont envoyé que deux colis sur trois, et c’était à moi de prouver qu’ils m’ont envoyé que deux colis. Sachant que la livraison se faisait par GLS en point relais.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide à votre problème et tenter d'obtenir un geste commercial si cela est possible pour votre commande : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
K
Kamlati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Identique à la photo.
Le petit bémol ce que la 2 eme position ne descend pas suffisamment
Réponse de BEBE2LUXE
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S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide
Réponse de BEBE2LUXE
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E
Eleonore O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Apart le fait que le berceau doit être branché à une prise pour fonctionner, c'est un très bon achat. Je suis satisfaite.
Réponse de BEBE2LUXE
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M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très satisfaite de mon achat !
Réponse de BEBE2LUXE
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B
Berrier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Super balancelle je recommande vivement ma fille se sens bien dedans
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M
Marie-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Siège auto correspondant à nos attentes
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F
Florence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Petit bug lors de la réception : le colis est arrivé au nom du point relais donc difficile à retrouver
Dommage
Réponse de BEBE2LUXE
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S
Sandy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conforme à la description, mais délais d'expédition très très très long et sans aucune information venant du site pendant ce temps
Réponse de BEBE2LUXE
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S
Steven L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super
Réponse de BEBE2LUXE
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C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
Réponse de BEBE2LUXE
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P
Pedro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapide et efficace
Si jamais vous avez un problème ils sont joignable
Réponse de BEBE2LUXE
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L
Lucie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Mon bébé n a pas l'air d appréciée elle reste 10 min pas plus
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N
Nikahati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Satisfaite du site
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F
Fatoumata D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je reviens sur le premier commentaire où j’avais mis une étoile donc oui nous étions très mécontent qu’un pied soit défectueux mais nous avons trouvé solution en mettant des coups de marteau à fin qu’il puisse rentrer dans l’autre pied du lit toutefois le produit est quand même très beau donc je vous remets une note pour cela et pour le fait que vous m’ayez répondu rapidement pour le service après-vente Je tiens à préciser que la livraison a été très rapide
C
Caren B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Bon suivi san retard de livraison. Top !
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Nouveau siège commandé, et pas satisfait . J’avais déjà acheté l’ancien, qui a un rendu meilleur de meilleur qualité. On a l’impression que le nouveau est fait en bas de gamme… déçu… Je ne recommande pas
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R
Régis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La qualité est au rendez-vous. Pour le tarif, ce siège a un bon rapport qualité/prix. Il n’est pas possible de mettre la lumière sans mettre en marche le ventilateur. C’est dommage.
R
Raguillet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Mais n est pas fait pour un bébé, pas avant 9 mois
H
Harmonie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Reçu avec un défaut, pas très confortable au niveau du matelas. Il est nécessaire d’acheter un matelas en complément. De plus, il est non transportable. Je ne recommande pas.
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bon site
Réponse de BEBE2LUXE
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C
Christie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Poussette conforme à la description
A
Amelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bon fauteuil pour bébé
Dommage que celui avec le pied n'est pas été en stock
Réponse de BEBE2LUXE
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K
Karla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Professionnel
Réponse de BEBE2LUXE
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C
Celine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Reçu plutôt que prévue.
Article conforme à la description, facile à monter mais il faut le petit coup de main pour le manipuler du berceau au transat ou balancelle et surtout à plié, mais une fois compris il est vraiment top.
J'enlève une étoile pour 2 choses. 1: le matelas et peut-être un peu trop fin (après moi sa sera que pour les dodo de jour)
2: pour le côté chaise haute il faudrait la petite table à mettre devant. Mais sinon il est top
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre confiance, nous prenons note de vos remarques et nous espérons vous revoir bientôt chez Bebe2luxe ;) Bonne journée. Cordialement,
A
Alexia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Super déçu. On pouvait pas emboîter le pied car l'autre bout était tout foiré. Pour le prix ..... sinon c'est un bon cododo super jolie .
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec le produit. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@bebe2luxe.fr le SAV prendra le relais afin de trouver une solution. Bonne journée. Cordialement.
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Une pièce était cassée heureusement il s'agissait que d'un cache. Mais le siège était cousu a l'envers. Ce qui était beaucoup plus compliqué a rattraper.
Réponse de BEBE2LUXE
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M
Mélissa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très satisfait
G
Guy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
j ai pas reçu la couleur commandé
L
Laure J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Berceau comme attendu sauf pour la couleur j'ai commandé un berceau beige j'ai reçu un gris, j'ai envoyé un message pour le signaler mais je n'ai pas eu de réponse...
C
Cindy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Reçu rapidement.
Z
Zaharia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Dans l'ensemble très bon produit livraison rapide.
Mais pas encore monté à voir à la naissance du bébé.
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bien, juste on imaginait pouvoir mettre bébé dans la balancelle juste après la naissance mais il est encore trop petit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Aucun souci, tout s'est bien passé.Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Beaucoup de choix de qualité. Les prix sont raisonnables en rapport aux autres sites spécialisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Je suis satisfaite de votre commande merci beaucoup .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Je suis très contente de la chaise, mon fils s’endort tout le temps dedans. Par contre je suis déçue car à la commande j’avais bien sélectionné la chaise grise et noire et non la grise tout court. J’ai reçu la grise ce sera juste ce point là qui me déçoit, car je la trouve moins belle que l’autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Correspond à mes attentes
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