BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Nous avons trouvé le site très bien. Hormis un beug informatique du site qui nous a valu un retard dans le traitement de la commande, tout c'est résolu très rapidement grâce à la qualité du service client. Nous avons reçu les colis 2 jours après, donc top!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Le site est très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Colis reçu très rapidement, bien pour le prix en réduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Une bonne afaire pour ce cadeau. Dommage que les frais de port soit aussi élevés. Par contre livré en cinq jours malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Navigation simple mais pas grand choix sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Produit livré très rapidement et en bon état. Le produit correspond à la description faite sur le site. Produit pratique et de bonne qualité pour le prix proposé. Il faut tout de fois rajouter un matelas pour le berceau car sinon trop fragile. Assez intuitif à installer et manier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rapide et conforme à mes attentes rien à dire ça fonctionne super bien
Seul bémol l’arche était monté à l’envers donc j’ai du le démonté et c’est galère à remettre à l’endroit..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
J’ai recu le berceau louna aujourd’hui il est solide et jolie, seul bémol j’ai recu la capuche avec l’arche en defaut, les clips sont a l’envers.. J’ai contacter le service client il vont m’envoyer un nouveau, a suivre..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Nous avons reçu notre siège auto. Nous en sommes très contents. Nous avons un peu galéré à découvrir toutes les fonctionnalités et à comprendre l'installation de la base isofix. Je ne peux mettre la note maximale car bébé est encore bien au chaud et je ne peux donc donner mon avis quant à son bien-être dans ce siège auto. En tout cas, il a l'air très confortable et très sûr. Reçu assez rapidement au vu des circonstances actuelles. J'ai hâte de voir ce qu'il donne avec petit cœur à l'intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Siège auto reçu rapidement, il me semble correct, il ne manque plus que le bébé pour voir si cela lui va.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Livraison très correct avec toutes les précautions prises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Beaucoup de choix, les prix sont variés, livré comme prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Utilisé, pour le moment deux jours, le transat et déjà monté donc super. Livrée deux jours avant. Coté négative notice pas très clair. Vue que on a dû deviné pourquoi on avait un adaptateur en prise et des pile a mettre. C'est soit les piles et il faut branché le petit file dans le trou. Soit le laissé dans la prise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Satisfait de notre achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison arrivé dans les temps malgré cette épidémie je tire mon chapeau à tous ses livreurs ! Balancelle au top mise à part le fait que le son n’est pas réglable . Sinon rien à redire notre bébé de 3 semaines qui est très nerveux s’endort parfaitement dedans .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Suite à un problème avec le service de livraison gls , bebe2luxe a effectué un bon suivi, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Tres bon site je le conseillerai à mes proches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
J adore le landeau il es bien fonctionnel pas lourd on peu tout enlevé pour y passer en machine il a même une moustiquaire le seul souci sais que la moustiquaire ne s enlevé pas... Mais je recommende surtout pour son prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Site fiable on répondu à mes questions lors d un envoi de mail et la livraison a été très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Livraison rapide facile a monté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
J'ai déjà effectué plusieurs achats sur ce site mais je suis pour la première fois déçue de l'article berceau acheté chez bebe2luxe.
Je trouve que le réglage de la hauteur du berceau est très difficile.
Le matelas ne se retir pas pour mettre une housse et ce n'est pas précisé dans la description du produit. Je ne recommande pas ce produit
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Dommage que l alimentation secteur ne soit pas fournie avec la balancelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bonjour,
Les points positif: très bonne qualité du produit , livraison rapide et colis intacte.
seule bémol c'est qu'il n'y avais pas de notice d'installation je trouve sa dommage (c'est pour cela que je ne met que 4 étoile) sinon rien a dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
je suis très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Vu le nombre restreint d'articles sur le site, le choix est relativement vite fait, ce qui m'a un peu dérangé c'est le délai annoncé (2 semaines et demi ) finalement arrivé a juste 3 semaines. En outre on nous promet de suivre l'avancement de la commande,alors que finalement rien n'a bougé jusqu'au jour ou je m'en suis inquiétée auprès du SAV vers la fin du délai annoncé.Là par contre c'est allé très vite on m'a répondu que ma commande partirais le jour même et elle est donc arrivée chez moi 3 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
site facile d'accès et clair sauf pour renseigner le numéro de téléphone pour la livraison il fallait ajouter +33 autrement ça ne marchais pas. ..heureusement j'ai été aidé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Vraiment satisfaite de cette achat, au top ! Une étoile en moins pour l'application mobile qui ne sert à rien, quand j'ai voulu l'installer, j'ai été averti que l'application était infecté par un virus ! Si on oublie cette appli la ballancelle en elle-même est géniale ! Commandé le samedi matin, reçu le mardi matin !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Pas de problème concernant la livraison, les délais annoncés ont été respectés.
Cependant il manque une piece au produit livré, jai adressé un mail au service client et suis en attente de leur réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Siège auto de bonne qualité.
Très bon rapport qualité/prix.
Par contre, nous avons attendu un mois pour le recevoir... C'était assez long, nous nous sommes un peu inquiétés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
aucun soucis article conforme a la description envoi ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Il est top . Plus cas attendre bébé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Correspond parfaitement à mes attentes, très esthétique et facile d'utilisation. La notice de montage n'est pas claire et manque des roulettes pour la déplacer. Sinon très bon produit, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Site très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
bon environnement
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