Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 997 avis publiés
5 6 856 76% 4 1 583 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 173 2%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Beau site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Je suis ravi de mon achat mais petit hic la couleur bleu n'est pas la même que la photo du site... Et les jouet rose pour un garçon pas top lol mais c'est pas grave poids léger très pratique je vous remercie de la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Le produit a l’air de qualité correcte pour le prix, pour autant la livraison avec leur prestataire gls laisse à désirer, ils proposent de choisir une date de livraison qui n’a pas été honorée dans mon cas. Quand on pose un congé juste pour ça, c’est très moyen. Avec bébé2luxe qui se dédouane complètement de la situation sans même être désolé, à défaut de proposer un geste commercial sur la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Satisfaite du début à la fin, commande conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Satisfaite de ma commande , délai de livraison environ 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Un peu déçu car pas facile a manié quand je lai installé je l'ai bouger et hop casser (pas beaucoup )mais on ne peut pas trop la mettre comme on veux c'est dommage
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Très satisfaite livraison rapide arrivé avant la date indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Très beau produit satisfaite de mon achat. Si non je trouve que les frais de livraison sont un peu cher puisque la livraison à mit plus de 72h pour arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Contente de la chaise balancelle elle est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Pas de souci particulier à la navigation sur ce site. Pratique et logique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Good deal reçu dans les temps indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Pour l'instant je met 4 étoiles car le bébé n'est pas encore là, mais sinon le produit semble correct, le tissu est beau, il balance fort, les bruits et musique sont pas fort mais ça gêne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Satisfait de ma commande, la livraison était un peu longue à mon goût mais cela été sûrement du aux conditions desc restrictions sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Je recommande vraiment ce balancelle je valide la livraison qui a mis seulement 2 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Tres bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Super comme dans la vidéo très pratique fais un peu de bruit c'est un peu dommage mais sinon c'est pas du tout dérangement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Bon produit, pour la livraison réception du carton endommagé dommage que vous n'emballé pas le carton d'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bonjour je tien a vous signaler que je n’est pas recu la bonne couleur de poucette et souhaite avoir un geste commercial de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Service client à l'écoute et arrangeant j'ai pu avoir le magicdodo plus tôt que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
livraison parfaite, bonne fonctionalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Le site en lui même est bien avec du choix, le service client également qui a prit le soin de me répondre dans les plus bref délais, la livraison c'est bien passé, tout à était professionnel. En revanche le produit à des défauts, de la vitesse 1 à 5 on trouve aucune différence de rapidité par exemple ...
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Tres bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Ras site ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Navigation sur le site facile, mais déçu par le service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site très sérieux proposants des produits de qualité. Très facile pour commander et service client réactif.
Problèmes de livraisons pour ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Satisfaite dans l'ensemble.
Livraison décalée de quelques jours au vu de la situation mais assez rapide tout de même
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
La balancelle est parfaite seulement la livraison fut extrêmement longue, et n’essayez pas de contacter le SAV par mail ils ne répondent pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Poussette top , compacte et légère . Très bien maniable et livrée déjà montée, un plus au top !
Juste dommage que le coussin soit vendu à part , il aurait été mieux de l'intégrer directement à l'intérieur de la poussette car l'assise est un peu dure .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
J'ai trouvé la référence de siège bébé sur des blogs, et j'ai vu qu'ils avaient plutôt de bonnes notes. Après avoir fait la différence entre site de VPC (Amazone et Cdiscount) j'ai privilégié l'achat directe sur le site.
Rien a redire, le produit est arrivé en temps et en heure, et la qualité ne m'a pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
La livraison a été un peu longue, mais en périodes de pandémie je peux comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Ravie de mon achat jai eu quelque soucis avec la livraison mes les personne etais au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison un peu longue, je ne c'est pas si c'est du au covid 19 mais sinon nickel, produit conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bien.
Réponse du service client très rapide
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