Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Site accessible, bien renseigné, produit vite disponible. Suivi sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Très déçu car les deux seules jouets pour tenir doivent etre fixé sur l'arche ce qui est normal mais ce dernier doit etre refermé intégralement sur bébé lorsque bb est à l'intérieur; alors qu'il n'a pas nécessaire de rabattre le tout normalement, il aurait été judicieux de mettre juste un anneau à clipser seul
Bref à eviter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très satisfaite, produit au top et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Magnifique produit , berceau , transat ,balancelle pour la chaise haute dommage qu'on ne peut pas rajouter une petite tablette car j ai peur que bébé soit un peu loin de la table pour manger à voir dans l avenir car ma princesse n est pas encore arrivée .pas de montage assez simple d utilisation et ma couleur est superbe. La petite arche de jeu parfaite . Les boutons sont un peu durs pour changer les positionnements par contre . Pour le rendre plus sur parfait ajouter des roulettes, un son réglable pour la musique une petite tablette amovible pour passage en chaise haute et des boutons moins durs à appuyer et ça sera 10 étoiles sur 5 . satisfaite de mon achat je pense que bébé sera très bien dedans . Livraison super rapide . merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
beau produit conforme à la description , pas encore servie c'est un cadeau de naissance.
seul problème le délai de livraison qui n'a pas été respecter par le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Trop pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Trop de mail
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés si les informations étaient trop importantes par mail. Si vous le souhaitez nous pouvons clôturer votre compte pour éviter d'éventuels mails supplémentaires. Il suffit d'en faire simplement la demande via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Nous espérons tout de même que votre expérience sur notre site est positive et que le produit vous apporte pleinement satisfaction. Belle journée à vous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
L article n est pas conforme à mes attentes
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Veuillez nous contacter via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous si ce n'est pas déjà fait ! Nous allons vous aider pas d'inquiétudes :) Belle journée à vous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Deuxième commande satisfait des articles achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Siège auto tout à fait conforme à notre attente.
A voir à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bon site sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Aucun regret et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bien... Commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Beaux produit satisfaite de mon achats j’adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison pas très claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Le transat / berceau semble pratique, prix attractif mais la qualité ne semble pas top (du point de vu du système électrique), à voir sur la durée. Le matelas est très fin je pense en racheter un pour que bébé puisse faire ses siestes dedans confortablement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Commande pas reçu à temps..
Bloqué de 12h30 à 16h30 pour rien
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre message, nous sommes désolés pour le problème rencontré. Votre colis a été expédié le 11/05 pour une livraison estimée entre le 14 et le 18 Mai. Vous avez reçu votre colis le 14/05 dans les temps (le 13 étant férié) . Les livraisons en point relais sont proposés lors de la commande pour éviter que vous ne soyez bloqué au domicile à attendre le colis. Pour toute contestation merci de nous contacter via ce lien https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Service client réactif à chacune de mes questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Bon rapport qualité prix , contente de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Modèle conforme à la description
Livraison faite selon ma demande et dans les délais
Rien a dire de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
tres bon service après vente rapide et compétant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Poussette reçue de la mauvaise couleur.
Autre poussette commandée mais est arrivée bien trop tard...
résultat deux poussettes achetées et la première qui n est toujours pas remboursée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Première commande...et sûrement la dernière !
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés que la satisfaction ne soit pas au rendez-vous ,que se passe t-il exactement? N'hésitez pas à nous contacter via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Nous vous aiderons à résoudre le problème rencontré. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bien, livraison très rapide c est appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Livraison rapide, beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapide efficace très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Commande et livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Envois un peux lang
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très satisfaite, produit au top et de belle qualité, mais livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bon produit , dommage pour le délai d'attente un peut long pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
rien a dire peut-être pas assez d'articles sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Aucune difficulté rencontrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bon et belle article , dommage que les peluches sont rose pour une balancelle bleu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Siège auto reçu! Ma fille est aller pour le moment deux fois dedans mais il est super jusqu’à présent a voir dans le temps !
Le seul petit hic c’est les explications dans le manuel qui ne sont pas assez explicites pour installer le siège auto dans la voiture
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