Avis clients de BEBE2LUXE

Bon site mais pas assez bien détaillé et complet

Gros problème pour la livraison et aucune info de la part du site ou du transporteur.

Il était indiqué que je recevrais mon produit sous 24/72h, je l’ai reçu 3 semaines après après avoir relancé. Donc déçue. Sinon le siège auto est très bien !

Déçu

Manque le délai de livraison sur la facture

J’ai du me dispute avec le livreur en le menaçant car il ne voulait pas monter alors que j’ai précisé que jetai seul avec mes jumeaux donc dans l’impossibilité de descendre récupérer mon colis hormi cette incident le transat fait son job bon il ne vibre pas mai il est plutôt pas mal’

Le transporteur vous fait tourner en rond et on reçu le carton était trèd abimé on se demande ce qui s'est passé pendant le transport et où a trainé le carton!!

Bien.

Il m'est impossible de juger le produit ( siege auto The One) reçu que depuis 2 jours maos il paraît bien et robuste.
Par contre je suis très déçu par ce site concernant les délais de livraison.
Plus de 10 jours au lieu de 48 heures ( paiement par cb).

Il y a des sièges auto très bien mais la gamme pour les enfants est réduit! Pas de jouets ou autre c’est dommage

J'ai bien reçu ma commande mais les délais de livraison était très long

Lourd autilise avec de ereurs de stock

Je trouve dommage de ne pas pouvoir contacter un conseillé. Echange possible que par mail et des fois le retour de leur part peut être un peu long, car pour ma part j ai eu un problème pour le délai et livraison et donc impossible d' avoir une personne au téléphone pour pouvoir trouver une solution ensemble.

Concrètement je suis déçu car j'avais choisi le coloris rouge et il fallait attendre encore 45 jours donc j'ai préféré choisir un autre coloris et ceci n'était pas annoncé au départ de ma commande j'ai été prévenu 3 semaines après avoir commandé cependant le siège et comme je le souhaite il a l'air de bonne qualité à voir dans le temps et facile d'installation

Siège auto correspond bien au descriptif du site

Bouton d'effectuer donc balancelle bloquer en temps que chaisse haute donc je ne peu n'y utiliser la balancelle ni le transat j'espere qu'il von au plus vite m'envoyer un nouveau produit et recupere lui aue j'ai a la maison

La balancelle est niquel par contre la livraison avec GLS bien décevante.

Et bébé n'est pas encore arrivé mais le produit allèrent plutôt pas mal

J'ai commandé un siège auto qui devait arriver sous 48/72h. J'ai reçu plusieurs messages pour me dire chaque jour que la livraison était reporté au lendemain ... j'ai donc reçu le siège 4 jours plus tard que prévu. A peine 2 jours après ma commande, le prix du siège à baisser de 20 €, j'ai donc demandé un geste commercial en précisant que j'aurais eu le siège à la même date mais 20 € moins cher en le commandant 2 jours plus tard. Réponse négative sous prétexte que la livraison n'a pas excédé 7 jours ! Deçu du site.
Concernant le siège auto, la voiture dans lequel il est installé figure parmi les voitures compatible et la surprise, le siège ne touche pas l'assise de la voiture ! Obligé de mettre des serviettes en dessous pour combler l'espace ... c'est moyen, je ne suis pas sur que l'installation soit homologuée dans ces conditions ... mais pas de remise commercial

Pas terrible la communication chez vous car j’ai posé une question par mail aussitot apres avoir passer ma commande mais je n’ai jamais eu de reponse et ensuite lorsque j’ai reçu mon colis j’ai ete tres surprise de voir qu’il ńy avait aucun emballage carton, uniquement emballage d’origine de la balancelle donc inutile de vous dire que le carton est arrivé très abîmé donc je vais offrir une jolie balancelle mais avec un emballage abîmé, comme si qu’il venait d’un marchand d’occasion. Donc je ne recommanderais plus et ne recommandera a personne de commander chez vous...

Je recommande.

le transporteur a reporté la livraison au lendemain, le jour où je l'attendais, et le lendemain, le creneau horaire 8.30-13.30h n'a pas été respecté.

Deçue par la livraison

Aucune possibilité de joindre un service client après commande. Suite à un soucis d'adresse pour la livraison mes nombreux mails réceptionné par un robot !? sont restés sans réponses! Dommage car le produit commandé est satisfaisant! Je ne passerai plus commande via ce site.

Colis livré avec 48h de retard, et carton d'emballage abîmé... . Dommage, car très bon rapport qualité/prix du produit.

La description des articles n’ai pas bien expliqué

L'article est parfait mais la date de livraison n'est pas respectèe.

Site simple et claire, rien à redire à ce niveau.
Point négatif : peu de choix. Au moment de passer la commande le siège auto choisi n'était plus disponible, et pas d'indication concernant le réapprovisionnement. Il ne nous restait plus qu'une seule possibilité dans la catégorie G 1 2 3

Très bien
Mais transporteur vraiment nul !!!!

Super site, dommage qu’il n’y a pas plus d’articles...

Prix du produit en augmentation considérable sans raison
Et Société de livraison execrable
Dommage

Je n'ai pas navigue sur le site

Suite à une commande de balancelle qui est super bien et reçu en temp et en heure. Le seul soucis est que la vitesse 1 de la balancelle va trop trop vite et que le détecteur de pleurs ne fonctionne pas . J’ai contacté le SAV et il doivent m’envoyé le un module. Cela fais 15 jours que j’ai déclaré mon soucis et cela fais 15 jours que mon bébé ne profite pas pleinement de sa balancelle. J’espère que cela s’arrangera. Je tiens à préciser que la balancelle est de bonne qualité et comme dans la description.

Balancelle reçu dommage que les vitesses de la balancelle Sont très très lente je suis obligé de le balancer avec ma main sinon tout fonctionne

Pas de crash test donc peu de chance que ce soit de la qualité

Je n'ai pas pu découvrir cette balancelle commandée pour un cadeau de naissance mais reçue 15 jours après ma commande alors que j'étais sur la route pour rendre visite aux futurs parents. Je n'ai pas l'intention d'ouvrir mon colis, j'en saurai plus à son sujet lorsqu'il aura enfin été offert. Donc hormis ma déception au niveau de cette livraison tardive, je ne peux évaluer le produit.

Très bon prix mais pas de produit en stock

Le produit est nikel. Mais les délais de livraison ne sont pas du tout respecté.

Livraison longue (un mois environ) mais très bien emballé, très bon siège auto à prix correct.

La livraison a été faite chez mon voisin sans mon accord et sans vérification de l'identité de ce dernier. Il aurait très bien pu être mal intentionné et aurait pu ne pas m'informer de la livraison. Très mécontente sur ce point.