Français 
A
Note : 3 sur 5
Correct mise a part une partie de l'article et cassé
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison payante et compliquée. Le livreur n’a pas pris la peine de nous appeler lors de son premier passage et a glissé son bon de passage sous la porte de l’immeuble. Mais nous avons fini par avoir notre commande.
A
Note : 2 sur 5
Livraison déplorable, 15jours au lieu de 72h
Rapport qualité/prix vraiment médiocre
Cela fonctionne que sur secteur
Je suis vraiment déçue du produit, je regrette mon achat !!!
Rapport qualité/prix vraiment médiocre
Cela fonctionne que sur secteur
Je suis vraiment déçue du produit, je regrette mon achat !!!
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
Très joli siège, coque protectrice, très ergonomique mais aussi très lourd à manipuler même si il ne prend pas de place.
Dommage qu il n y ait que la ceinture voiture qui serve à accrocher enfant et siège si on ne veut pas utiliser isofix
Dommage qu il n y ait que la ceinture voiture qui serve à accrocher enfant et siège si on ne veut pas utiliser isofix
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site super, rapide et efficace jusqu'à la prise en charge par "le transport GLS" Toujours pas reçu le colis apparemment livré à une autre adresse et le pire pas averti... j'ai dû appeler pour savoir où trouver mon colis .... que j'aurais peut-être lundi. Alors que j'en avais besoin dès ce week-end. Très déçu.
A
Note : 2 sur 5
Très désuet
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et correcte.Chancelière qui ne tiens pas très bien en place dans la poussette. Ça glisse bcp, c'est dommage, elle n'est pas mal sinon.
A
Note : 3 sur 5
Pas compris changement de point relais ??
A
Note : 3 sur 5
Commande passée pour une poussette et un siège auto livraison estimée 1 mois après commande. J’attends patiemment mes articles, deux jours avant livraison on m’appelle pour me prévenir qu il n’y a plus de poussette je maintiens ma commande du siège auto et il me font le remboursement d’une partie des frais de livraison pour le désagrément.
Vient la livraison via GLS... je choisis un point retrait sur leur site, on m’appelle le jour J pour me dire que ce point ne fait plus parti de leur liste depuis 6 mois, il faudrait alors le retirer...
Au final pas de point de livraison me convenant, obligé d’aller chercher le colis à 20klm de chez moi dans leur dépôt. Enfin bon à part ça tous les interlocuteurs étaient très gentils mais un peu un parcours du combattant pour un siège auto.
Vient la livraison via GLS... je choisis un point retrait sur leur site, on m’appelle le jour J pour me dire que ce point ne fait plus parti de leur liste depuis 6 mois, il faudrait alors le retirer...
Au final pas de point de livraison me convenant, obligé d’aller chercher le colis à 20klm de chez moi dans leur dépôt. Enfin bon à part ça tous les interlocuteurs étaient très gentils mais un peu un parcours du combattant pour un siège auto.
A
Note : 3 sur 5
POINT DE VUE NAV , LE SYSTEME N'EST VRAIMENT PAS FACILE
UNE VRAIE GALERE POUR EFFECTUER LE PAIEMENT
UNE VRAIE GALERE POUR EFFECTUER LE PAIEMENT
A
Note : 3 sur 5
Réserve sur l'utilisation au vu de l'état de l'emballage lors de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien la chaise haute est un super produit de très bonne qualité a un super prix .
Le service client au téléphone est très réactif et la personne qui répond très sympathique.
Seul problème le service de livraison ... Une catastrophe, des menteur qui prenne les gens pour des idiots, GLS est une grosse boîte qui soustraite ses livraisons par des petits livreur pour de plus gros profit. Le colis arrive dans un sale état n'importe quand.
Le service client au téléphone est très réactif et la personne qui répond très sympathique.
Seul problème le service de livraison ... Une catastrophe, des menteur qui prenne les gens pour des idiots, GLS est une grosse boîte qui soustraite ses livraisons par des petits livreur pour de plus gros profit. Le colis arrive dans un sale état n'importe quand.
A
Note : 3 sur 5
Livraison + 10 jours.
A
Note : 2 sur 5
Les dessins sont très gros. La photo rend vraiment pas pareil qu en réalité
A
Note : 3 sur 5
Il y a un petit défaut , l'arbre a jouet ne tient pas du tout
A
Note : 2 sur 5
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au numéro indiqué. Pas de file d'attente et la messagerie étant plein il est impossible de laisser un message.
A
Note : 3 sur 5
La livraison était désastreuse. Le siège semble se placer aisément même s'il faut déplorer l'aspect très fragile du bouton de réglage de la sangle avant.
A
Note : 3 sur 5
Siège impossible à installer car trop gros pour la ceinture de ses
A
Note : 3 sur 5
Le produit a l’air pas mal mais la livraison une horreur !
A
Note : 3 sur 5
Trzs satisfaite .c est 2ème que je commande
A
Note : 3 sur 5
Super produits mais peu de communication sur la livraison. Délai de livraison un peu trop long à mon goût (quasi 1 mois)
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Je ne renouvellerai pas l'expérience avec ce site. Très mauvais suivi sur la commande et aucun dédommagement.
A
Note : 3 sur 5
Il faut améliorer le site car il est un peu compliqué.
A
Note : 3 sur 5
Presque 2 mois d'attente pour recevoir la chaise 3en 1
A
Note : 3 sur 5
Vous deviez livrer lundi entre 10h et 13h livraison le vendredi du coup chez le voisin.
A
Note : 3 sur 5
Sur tablette plus simple d'utilisation que sur smartphone
A
Note : 3 sur 5
explication d'installation du siege
A
Note : 3 sur 5
correcte
A
Note : 2 sur 5
Carton eventrer
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Note : 3 sur 5
Le suivi de la commande a été correct.
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
De jolis produits mais réapprovisionnement vraiment trop long.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est un peu vieillot. Il Manque de design. Heureusement que les avis consommateurs sur internet viennent le fiabiliser. Je confirme les produits sont très bonne qualité. Je ne suis pas déçue!
A
Note : 3 sur 5
Bon site