BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Le produit est conforme mais la livraison via GLS nulle !
Colis détérioré, livreur désagréable. Si vous conservez le même service de livraison, je ne recommanderai pas sur votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Donner la possibilité de choisir la société de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Produit très bien mais livraison déplorable. Le Transporteur ne m'a pas appelé alors que j'étais à domicile et a laissé le colis en point relais. Télécommande de la balancelle cassée. Balancelle très bien, excellent produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
gros problème de délais de livraison
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour,
Avez vous contacté le service client a ce sujet?
cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Pas beaucoup d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Le siège auto The One est très bien, c'est le 2ème que nous achetons çar nous le trouvons vraiment fonctionnel et sécurisant. Par contre nous avons su après l'avoir payé qu'il était en rupture de stock, nous avons du contacter le service client 1 mois plus tard car nous n'avions toujours pas de nouvelles, ils nous ont confirmé que nous serions livré mais nous n'avons rien reçu à la date annoncée alors que sur le site le colis était noté comme livré. Nous avons recontacté le service client qui a finalement relancé la livraison et nous l'avons enfin reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Envoi rapide et sérieux. J'ai.commandé la balancelle mais celle ci a un défaut dans le balancement, car après quelques utilisation le balancement est saccadé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
J'ai l'impression que ce site est toujours en soldeµ. Donc les prix sont ils réels?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Le suivi commande est à améliorer, ainsi que le suivi livraison. Bébé2luxe est injoignable par téléphone, après le message téléphonique cela dit qu'on peut laisser un message et qu'on sera recontacté mais en fait ça coupe tout de suite, on ne peut même pas laisser un message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
La livraison était chaotique: pas livré à temps malgres les emails mensongés du site, + facture enorme de telephone suite au 15 appels avec leur service de livraison. Et apres +10ours apres on l a bien recu... loin des 2-3jours. Et pas de remboursement des frais de livraison.
Pour le siege ok mais système de fermeture de la ceinture pas du tout pratique.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour,
Vous avez commandé sur notre site un vendredi.
Votre colis a été expédié le mardi suivant pour une livraison programmée le jeudi.
Comme indiqué sur vos mails, nous n'avons pas "simulé" une livraison avec GLS...
Nous sommes maigres tout dsl pour la gêne occasionnée suite au retard sur votre livraison.
cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Un site correct
Produit plutôt pas mal dans l’essemble Mais nous avons mis des piles dedans logique et il c’est avéré que les piles on fondu à ce jour nous avons bien nettoyer l’appareil remit de nouvelle pile et le produit ne fonctionne pas. J’aimerais donc savoir ce qu’on peut faire afon que J’ai un appareil qui fonctionne car depuis la naissance de ma fille du coup elle ne s’en ai pas servie.
Des piles qui fondent dans un appareil c’est quand même étonnant surtout au bout de 2 jours d’installation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
le site est tres bien lenvoie de la commande a revoir.
Colis recue dans un etat juste pas aceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
très bon produits, mais coté livraison compagnie vraiment horrible, je ne recommande pas le site si le service de livraison reste le même
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Livraison vraiment trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Produits top juste je l ai reçu avec plusieur jour de retard .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
J'ai acheté une balancelle elle est très bien mon fils l'adore. Le seul bémol se serai la livraison, mon colis était perdu et j'ai eu beaucoup de mal à le recevoir je suis très déçu par rapport à ça après je recommanderai bientot mais j'espère cette fois ci ne pas être déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Bien a l’exeption des livreurs ou je mettrai une note execrable
Le livreur a donner mon siege auto a une voisine que je ne connaissait pas et l’a fait signe a ma place
Avec une cesarienne j’ai du moi meme descendre recuperer et porter le colis de 15 kg
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Ben jusqu'à maintenant je n'avais pas eu de probleme
Mais je n'ai pas tout reçu de ma commande ! Certes j'ai été remboursé mais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Envoi rapide et soigné, prix raisonnable, produits semblant de qualité mais assez peu pratiques...
Utilisé depuis 2 mois, les premiers problèmes se font voir (lanières de siège auto qui se bloquent, etc...)... A voir !
Globalement déçu, mais les prix sont raisonnables...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Frais de livraison trop élevé
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour,
Tous nos tarifs de livraison sont renseignés.
cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Les produits sont très biens. Rapport qualité prix convenables. Il y a juste très peu de produits..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
J'ai eu un soucis avec ma commande : un siège auto. Arrivé rapidement mais légèrement cassé, je l'ai donc refusé. Et cela a été extrêmement long pour recevoir un autre en parfait état, genre deux mois, il a fallu que je relance. Ouf ça s'est bien terminé, j'ai fini par recevoir mon joli siège auto en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Tres satisfaite de mon.siege auto isofix one et de la rapidite de livraison..j aurai juste.voulu que le site fasse un peu plus de vente d articles...je trouve qu il y a pas grand chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Je trouve que le site manque un peu de couleur et qu'il ne met pas assez les super produits bebe2luxe en avant
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