Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 955 avis publiés

Résumé des avis

BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Produits de qualité à prix réduit. Livraison rapide à domicile. Une marque qui ne de ma de qu'à de développer. J'adhère complètement et recommande le site autour de moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Site très bien fait. Très simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très satisfaite Cordialement Madame Chaumont isabelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Site bien fait, rapidité de traitement de la commande. Super contente de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Produit conforme à mes attentes et arrivé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Problème d'enregistrement du lieu de livraison et de livraison
Le prestataire GLS Transporteur ne semble pas maîtriser la traçabilité des données du client d'où retard de livraison
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur.
Une solution a été trouvé avec notre service client, nous sommes heureux de vous avoir aidé.
cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très fonctionnel et très bien adapté a notre enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
en fait cette note est due au manque de sérieux du transporteur GLS. Peu rigoureux, peu précis comme si on avait que ça à faire de prendre des journées . première notification pour le 26 nov, annulée le jour même pour le lendemain. Sauf que personne n'est passé le 27 nov. Livraison le 28 sans avertissement. C'est léger. Bébé2Luxe devrait trouver d'autres partenaires pour les livraisons. D'ailleurs cette entreprise qui se targue d'être la 3 ème en Europe, m'avait déjà donné du fil à retordre pour un autre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
claire, bon descriptif sur les produits, les frais de port, délais d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Site bien
Commande reçu
Parcontre point relais a refusé ma commande j’ai dû donc aller le cherche chez GLS
Le livreur m’a laissé un message et ensuite j’ai essayé de le rappeler plus aucune nouvelle! Ce n’est pas très pro pour 16€ de frais de livraison sa ma goute de l’essence en plus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très rapide et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Site sérieux, poussette livrée avant même la date prévue!
Article bien emballé, très contente du produit il est tel qu’il est décrit sur le site!
A voir à l’utilisation mais je ne pense pas être déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Facile interressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
site très sérieux commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Envoi rapide et soigné
Produit parfait
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Seulement 3 étoiles car avis réservé en attente réponse du SAV. Article reçu avec un défaut de fabrication qui ne permet pas d'emboîter correctement un des pieds dans la structure, ce qui ne garantie pas la stabilité et donc la sécurité de BB. Réponse de Bebe2luxe : démonter la pièce et gratter le surplus de plastique qui gêne l'assemblage. Un peu étrange comme réponse ! J'ai refusé car manipulation non prévue au montage mais relevant d'un défaut de fabrication donc responsabilité du SAV. Réponse du SAV en attente. Affaire à suivre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Je ne connaissais pas ce site et j’avais peur de commander mais impeccable et ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Achat reçu rapidement et correspond à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Vraiment au top je recommande vivement ce site ... Colis reçu en 2 jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Reçu aujourd’hui premier voyage fait ce midi car très facile à installer pour le moment satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Livraison sous 48h très rapide rien à dire siège conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Siège reçu très rapidement. RAS pour l'instant, semble robuste. Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Au top! Reçu en 24h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Déçu j ai commander un siège auto neuf je reçois un produit qui a déjà était utiliser avec l emballage à l intérieur déchirée . Pas de numéro de
téléphone pour pouvoir contacter le service client.donc on a envoyer un mail on attend la réponse. Aucune réactivité on a envoyer le mail hier toujours pas de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Super produit au top et livraiso' ultra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Le suivis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Franchement un site que je recommanderais, car envoi très rapide. Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Site simple, peu de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Description claire et précise du produit. Et livraison rapide et date estimée respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Site tres clair facile a visiter