Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 997 avis publiés
5 6 856 76% 4 1 583 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 173 2%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très beau et bon siège assez simple à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Compliquer de trouve l endroit où mettre les piles impossible d avoir le service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bon produit, le problème que j'ai trouvé un peu compliqué de clipser les ceintures et de les détachées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon siège, mais livré sans notice d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Rien à dire c' est assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le site a des prix attractifs, les produits sont de qualités. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Produit multifonctions top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Site très claire et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Siege auto très bien mais jen avais commandé un rouge et un bleu et on ma envoyé 2 rouge pas pu les renvoyer car jen avais vraiment besoin
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur de référence. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Site simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Satisfaite de la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Le site est très bien fait,pas de difficulté .
Mon achat m a apporté toute satisfaction,la livraison à été rapide,
J ai apprécié cette première commande et certainement j en ferai une autre si besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison rapide et commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Du fait d’une impossibilité à saisir une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison, j’ai reçu le colis chez moi (en région parisienne) au lieu de chez les jeunes parents, qui habitent à 400 kms !
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, l'adresse de facturation peut être différente de l'adresse de livraison, cela est possible dans la partie adresse de livraison. Pour plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Le site est bien et le produit correspond à a description. En revanche, le transporteur chargé de livrer les colis n'est pas du tout sérieux et quand on contact bébé de luxe pour les informer qu'on a pas reçu son colis, ils croient le transporteur....Il devrait changer de transporteur.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre livreur, nous ne manquerons pas d'en faire remonter l'information. Cordialement, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Beau produit, conforme au descriptif. Il me tarde de voir mon bébé dedans !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
SITE PRODUIT RAS LIVRAISON UN PEU LONGUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Parfait la petite princesse est ravie et les parents aussi!
Très bon produit complet et fonctionne parfaitement, à voir dans le temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Bon et beau produit. Seul bémol la position dos à la route n'est pas assez allongée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison très rapide. Siège pas assez incliné en dos à la route donc mauvaise posture pour mon bébé quand il s endort. Assez déçu
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide pour résoudre le problème de position de votre enfant dans son siège: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Le livreur doit réellement passer à domicile et ne pas faire semblant !
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre livreur, nous ne manquerons pas d'en faire remonter l'information. Cordialement, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Très bon site Produit conforme Par contre transport nul carton arraché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bon produit correspondant aux attentes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très bon produit, la livraison très longue et très mauvaise communication avec le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Je n est pas rencontré de problème avec ma commande
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Contenu très bien, attention à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Problème sur la couleur
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec la référence du produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit pour échange : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Frais de livraison trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très jolie balancelle, le manège a peluche ne tient pas trop en place, bébé ne peut pas trop en profiter et la balancelle va un peu vite au début pour le 1er mois à mon goût mais sinon très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
4/5 car on peut toujours faire mieux. Je recommande bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Site très bien, mais gros délai de livraison a cause d'un re-stockage
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