Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Manque simplement un suivi plus détaillé sur la date de livraison
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Musique un peu trop forte et volume non réglable.
Ça aurait été bien d'avoir un cran d'inclinaison supplémentaire pour le mode balancelle car l'inclinaison est assez importante et bébé glisse dedans. Enfin, la position fixe n'est pas très fixe... Sinon, bon produit assez bien pensé. A voir dans le temps s'il est robuste.
Ça aurait été bien d'avoir un cran d'inclinaison supplémentaire pour le mode balancelle car l'inclinaison est assez importante et bébé glisse dedans. Enfin, la position fixe n'est pas très fixe... Sinon, bon produit assez bien pensé. A voir dans le temps s'il est robuste.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour :) Le son du Louna est bien réglable ainsi que que l'inclinaison du siège, n'hésitez pas à nous contacter sur contact@bebe2luxe.fr pour en savoir plus, nous vous aiderons avec plaisir :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Note : 3 sur 5
Ça ne fonctionne pas bien
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce site un peu par hasard , j'ai apprécié la réactivité du service client lorsque j'ai envoyé un mail pour savoir où en était la livraison, j'ai eu une réponse 2 jours après .
A
Note : 4 sur 5
Manque de fonction supplémentaire avec ce prix là, peu de mélodie douce, mérite plus de fonction de rotation car il pivote seulement malheureusement il n'y a pas de mode balançoire mais en dehors ça il est correct
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas réussi à trouver les dimensions du matelas il a donc fallu attendre de le recevoir pour commander les draps
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,commande arriver rapidement c'est très bien. Je m'attendais pas à avoir une balancelle de toute petite hauteur,je pensais sue c'était plus haut . Mais si non sa reste une superbe balancelle.
A
Note : 4 sur 5
Merci à vous
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par le siège auto il ne s incline pas assez
A
Note : 3 sur 5
Le site mériterait d'être remis au goût du jour mais il était suffisamment fonctionnel.
La commande a été rapidement envoyée et reçue, très bon service de livraison.
L'article en lui-même ne m'a pas comblée, j'ai été un peu déçue car il ne correspondait en tout point aux descriptif.
La commande a été rapidement envoyée et reçue, très bon service de livraison.
L'article en lui-même ne m'a pas comblée, j'ai été un peu déçue car il ne correspondait en tout point aux descriptif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site réactif au prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
rien de particulier à signaler
A
Note : 4 sur 5
Hani trouver ce qui me fallait facilement la livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
pas de commentaires
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Mauvais, nous ne sommes pas satisfait
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous sommes disponibles par courriel et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide à votre problème : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore testé sur bebe mais à l’air pas mal du tout
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit bébé aime beaucoup maman aussi
A
Note : 3 sur 5
n'a pas reçu la bonne couleur
noir à la place de rouge
noir à la place de rouge
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour échange : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Note : 3 sur 5
Recu très rapidement
Le siège est lourd mais a l'air de bonne qualité
Seul regret que j'ai vu après coup : il na jamais ete testé et n'est pas dans la liste de securange...du coup j'hésite a l'utiliser dommage
Le siège est lourd mais a l'air de bonne qualité
Seul regret que j'ai vu après coup : il na jamais ete testé et n'est pas dans la liste de securange...du coup j'hésite a l'utiliser dommage
A
Note : 3 sur 5
Carton intact
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit,mais seulement dommage que le produit ne soit pas rechargeable toujours le déposer à côté d'une prise .
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Article reçu en peu de temps, dans son carton d'origine. Balancelle fonctionnelle et de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
Quelques beug au niveau du paiement mais dans l'ensemble ça va
A
Note : 4 sur 5
Bon produit néanmoins ça manque de photo sur le site ! Du coup quand il est écrit : "Système de pliage simple " on a l’impression qu’il y a des crans de pliage, hors non il faut le démonter. Dommage.
Sinon oui ça fait son job pour poser et sécuriser bébé. Livraison rapide et produit de qualité.
Sinon oui ça fait son job pour poser et sécuriser bébé. Livraison rapide et produit de qualité.
A
Note : 3 sur 5
D’après ma sœur le matelas n’est pas confortable.
A
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite du site
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 2 sur 5
Produits de mauvaise qualité.
Impossible de joindre un conseiller.
Retour produit très déçu
Impossible de joindre un conseiller.
Retour produit très déçu
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçu avant la date prévu
Manque juste un suivi plus sérieux et précis du site
Article reçu en excellente état et correspondant totalement à se que j ai commander
Manque juste un suivi plus sérieux et précis du site
Article reçu en excellente état et correspondant totalement à se que j ai commander
A
Note : 4 sur 5
Beautiful ️🥰
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
La partie contact et retour pas toujours intuitive mais globalement on trouve l'info
La partie contact et retour pas toujours intuitive mais globalement on trouve l'info
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de mon siège auto ivolution
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler