Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Commande reçue rapidement je suis satisfaite de mon achat reste plus qu à l essayer quand bebe sera là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Site facile d'accès et recherche de produits très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
c'est un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Transat de qualité, mais un peu bas et son trop faible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Balancelle trop basse balance tourne que de droite à gauche je trouve que sa pourrai faire mal à la tête à force après niveau esthétique rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bon site avec beaucoup de choix d'articles.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Produit réceptionné cassé, service après vente inexistant par téléphone, au bout de 2 sonneries renvoi sur messagerie . Je trouve cela dommage . A voir la réactivité par mail .
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande reçue rapidement, la balancelle et top , juste decu de ne pas avoir eu la moustiquaire, msg envoyé j'espère avoir une réponse, mais sinon je recommande matériel de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Berceau au top facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produit de qualité et livré en avance. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bon site et simple en pratique. Il faudrait juste avoir plus de détail sur la prise en charge de la commande car j'ai étais deux jours sans nouvelles de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Siège parfait. Dommage reçu en mauvaise couleur …
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Temps de livraison respecté, livreur professionnel et agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Site clair et sympa produit congo à mes attentes Bébé est ravie,
Aucun problème pour la livraison
JE RECOMMANDE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Mon fils est alaise dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Siège pratique et simple a utiliser, un peu compliqué a installé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Découvert par hasard sur le net en cherchant matériel naissance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapidité de livraison mais vous n’avez pas répondu au problème que l’article est arrivé taché…
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour l'article reçu tâché, plusieurs mails ont été envoyé sans réponse de votre part, veuillez bien vérifier vos spams et courriers indésirables svp. Nous sommes joignable via l'adresse mail suivante: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bien aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
quelques difficultés pour recevoir ma commande puisque une première fois l'article n’était pas disponible ( remboursé intégralement ) puis une seconde commande où l'article n’était non plus pas disponible mais j'ai été contacté afin de me proposer le même article mais dans une autre couleur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
L'appareil ne peut pas se coupler avec l'application. Donc, vous ne pouvez pas le contrôler avec votre mobile.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
J'ai passé commande sur le site, seul bemol; aucune indication sur la date de livraison prévue, et la livraison à été relativement longue. Cependant le service client répond en 24h.
Le produit était conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site bien conçu, chercher le produit le mieux adapté à bébé est facile. Seul bémol, il manque la vidéo d'installation du siège auto que j'ai choisi... Mais ça a été assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
J’ai attendu plus de 6 mois dans l’attente d’un promo meme petite ….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Pas très chère bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Satisfaite de ma commande, bon produit , délais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Facilité de navigation, réponse aux demandes rapides, geste commercial en attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Délai de livraison respecté et produit bien emballé mais la qualité du produit est très moyenne, car le Bluetooth ne fonctionne pas bien( les chansons son hachurées) et le volume maximum est vraiment très bas.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Mise à part les soucis d’approvisionnement rien a dire nous sommes très contents de notre achat et nous recommanderons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Quatre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Bonne service articles identique à la photo et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Je n'ai pas encore ouvert le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Problème de compréhension au moment de la commande concernant la date de livraison. Mais vite résolu. Très comptant du produit acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
C’est cool on peut mettre nos musiques très bien équipé
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