Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés

Résumé des avis

BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Plutôt satisfaite même si la commande est arrivée 1 jour plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Le siège auto The One est très bien, c'est le 2ème que nous achetons çar nous le trouvons vraiment fonctionnel et sécurisant. Par contre nous avons su après l'avoir payé qu'il était en rupture de stock, nous avons du contacter le service client 1 mois plus tard car nous n'avions toujours pas de nouvelles, ils nous ont confirmé que nous serions livré mais nous n'avons rien reçu à la date annoncée alors que sur le site le colis était noté comme livré. Nous avons recontacté le service client qui a finalement relancé la livraison et nous l'avons enfin reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
prix très compétitif pas de déception après un an d'achat. la robustesse et les points de sécurité sont impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Bon produit ,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Facile à installer confortable difficile pour régler les harnais quand sa grandi et le dehoussef
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Très bon produit. Seul bémol difficile de laisser bébé dos à la route lorsqu'il grandit avec les barres qu'il y a derrière le siège. sinon ravis du siège !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Envoi rapide et sérieux. J'ai.commandé la balancelle mais celle ci a un défaut dans le balancement, car après quelques utilisation le balancement est saccadé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
J'ai l'impression que ce site est toujours en soldeµ. Donc les prix sont ils réels?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Le suivi commande est à améliorer, ainsi que le suivi livraison. Bébé2luxe est injoignable par téléphone, après le message téléphonique cela dit qu'on peut laisser un message et qu'on sera recontacté mais en fait ça coupe tout de suite, on ne peut même pas laisser un message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Très bon produit, ma fille est bien assise dans le siège. Et j’ajoute que la rotation 360 degrés est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Produit conforme à la description.
Respect du délai prévu.
Aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Le siège est très fonctionnelle mais il manque de renfort en mousse et de confort pour le bébé qui l'utilise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Très bon siège, facile à installer.
Mon fils de 4mois est très bien installé et s endort facilement dedans.
Très satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
La livraison était chaotique: pas livré à temps malgres les emails mensongés du site, + facture enorme de telephone suite au 15 appels avec leur service de livraison. Et apres +10ours apres on l a bien recu... loin des 2-3jours. Et pas de remboursement des frais de livraison.
Pour le siege ok mais système de fermeture de la ceinture pas du tout pratique.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour,
Vous avez commandé sur notre site un vendredi.
Votre colis a été expédié le mardi suivant pour une livraison programmée le jeudi.
Comme indiqué sur vos mails, nous n'avons pas "simulé" une livraison avec GLS...
Nous sommes maigres tout dsl pour la gêne occasionnée suite au retard sur votre livraison.
cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Livraison un peu longue car produit qui n'était pas en stock. Prix attractif. Manque quand même de crash test ADAC TCS pour être sur que les sièges auto soit sécurisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Un site correct
Produit plutôt pas mal dans l’essemble Mais nous avons mis des piles dedans logique et il c’est avéré que les piles on fondu à ce jour nous avons bien nettoyer l’appareil remit de nouvelle pile et le produit ne fonctionne pas. J’aimerais donc savoir ce qu’on peut faire afon que J’ai un appareil qui fonctionne car depuis la naissance de ma fille du coup elle ne s’en ai pas servie.
Des piles qui fondent dans un appareil c’est quand même étonnant surtout au bout de 2 jours d’installation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
le site est tres bien lenvoie de la commande a revoir.
Colis recue dans un etat juste pas aceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Très bon siège facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
produit reçu sans problème,, en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Superbe chaise je ne la regrette pas par contre juste un petit truc c'est quelle est lourde sinon rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande j'enlève juste une étoile car la livraison ne s'est pas effectuée dans les temps annoncés à cause du transporteur GLS.
Mais bébé2luxe ont été réactifs à mes réclamations et ont fait le le nécessaire pour que je puisse avoir ma commande le plus rapidement possible.
J'hésiterais pas à recommander sur ce site malgré cette mésaventure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
très bon produits, mais coté livraison compagnie vraiment horrible, je ne recommande pas le site si le service de livraison reste le même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
très bonne qualité et service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bon rapport qualité-prix, très simple à installer, seul regret, pas de moyen de l, attaché si on ne,à pas de crochet isofix... Nous en avons tous de même acheté un deuxième.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Satisfaite de ma commande. Ma fille apprécie également d'être dans son siège auto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Livraison vraiment trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Très satisfaite de mon siège auto et de mes échanges avec le contact client très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Correspond à la commande.
Dommage que la livraison n'est pas été faite le jour prévu mais le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Siège auto très très pratique, dommage que le tissu bouloche au niveau des jambes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Très bon siège auto. Dommage qu'on ne puisse pas l'incliner plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Article reçu très rapidement après commande malgré le conditionnèrent abîmé l’article était en très bon été. Je recommande bebe2luxe.fr très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Installation un peu compliquer mais sinon le reste génial. Mon fils est bien de dedans la rotation se fait parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très contente de ce site produit de bonne qualité avec des prix corrects comparer à ceux du marché extrêmement contente de leur siège pivotant groupe 0 que nous avons acheté en trois exemplaires autour de moi mais un peu moins du siège groupe 1 2 3, 9- 36 kg.