Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Livraison un peu longue.
Montage facile, produit confort à la description
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt chez Bebe2luxe ;)
N
Nasrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon
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A
Amelie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Conforme à la description, je suis contente de mon achats
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N
Naziha S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
La balancelle est bien mais la ceinture n'est pas ajustable, très serrée et ne tiens pas un gros bébé de 3 mois (5kilos).je suis obligée de la garder détachée donc de la garder sous mes yeux alors que je l'ai acheté pour pouvoir la mettre et faire d'autres tâches en parallèle.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Il y a plusieurs réglages pour ajuster la ceinture. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide : contact@bebe2luxe.fr ou par téléphone au 0442047124 Cordialement, votre service client.
H
Helene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bon Rapport qualité prix
Poussette compacte
M
Malika R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Tout s'est bien passé.
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L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bien expliqué et pas abîmé
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V
Valérie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Berceau très joli .. la qualité n est pas top , le matelas beaucoup trop fin et les pieds beaucoup trop larges difficile à déplacer surtout pour passer les portes de la maison …des roulettes auraient été judicieux !!
I
Imen C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Ils m’ont envoyé que deux colis sur trois, et c’était à moi de prouver qu’ils m’ont envoyé que deux colis. Sachant que la livraison se faisait par GLS en point relais.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide à votre problème et tenter d'obtenir un geste commercial si cela est possible pour votre commande : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
K
Kamlati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Identique à la photo.
Le petit bémol ce que la 2 eme position ne descend pas suffisamment
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S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide
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E
Eleonore O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Apart le fait que le berceau doit être branché à une prise pour fonctionner, c'est un très bon achat. Je suis satisfaite.
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M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très satisfaite de mon achat !
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B
Berrier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Super balancelle je recommande vivement ma fille se sens bien dedans
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M
Marie-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Siège auto correspondant à nos attentes
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F
Florence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Petit bug lors de la réception : le colis est arrivé au nom du point relais donc difficile à retrouver
Dommage
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S
Sandy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conforme à la description, mais délais d'expédition très très très long et sans aucune information venant du site pendant ce temps
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S
Steven L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super
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C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
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P
Pedro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapide et efficace
Si jamais vous avez un problème ils sont joignable
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L
Lucie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Mon bébé n a pas l'air d appréciée elle reste 10 min pas plus
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N
Nikahati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Satisfaite du site
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E
Elise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Attention il fonctionne uniquement sur secteur et pas sur pile .. c’était pas expliqué correctement..
W
Wiseline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
J’ai le clavier qui commence à se décoller.
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F
Fatoumata D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je reviens sur le premier commentaire où j’avais mis une étoile donc oui nous étions très mécontent qu’un pied soit défectueux mais nous avons trouvé solution en mettant des coups de marteau à fin qu’il puisse rentrer dans l’autre pied du lit toutefois le produit est quand même très beau donc je vous remets une note pour cela et pour le fait que vous m’ayez répondu rapidement pour le service après-vente Je tiens à préciser que la livraison a été très rapide
C
Caren B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Bon suivi san retard de livraison. Top !
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Nouveau siège commandé, et pas satisfait . J’avais déjà acheté l’ancien, qui a un rendu meilleur de meilleur qualité. On a l’impression que le nouveau est fait en bas de gamme… déçu… Je ne recommande pas
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R
Régis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La qualité est au rendez-vous. Pour le tarif, ce siège a un bon rapport qualité/prix. Il n’est pas possible de mettre la lumière sans mettre en marche le ventilateur. C’est dommage.
A
Audrey O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Le siège est solide et a un beau design. Néanmoins, il n'est pas pratique pour mettre bébé dos à la route. Les jambes ne peuvent pas se tendre et les pieds sont collés au siège de la voiture car le siège auto une fois retourné, même reculé au maximum ne laisse pas d'espace pour les jambes de bébé. Dommage...
L
Lea C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison très longue siège auto pas si confortable assez déçu ayant déjà un siège auto de la même marque (qu’ils ne font plus) qui est superbe
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N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Déçu de la article
R
Raguillet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Mais n est pas fait pour un bébé, pas avant 9 mois
H
Harmonie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Reçu avec un défaut, pas très confortable au niveau du matelas. Il est nécessaire d’acheter un matelas en complément. De plus, il est non transportable. Je ne recommande pas.
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bon site
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C
Christie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Poussette conforme à la description
A
Amelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bon fauteuil pour bébé
Dommage que celui avec le pied n'est pas été en stock
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K
Karla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Professionnel
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C
Celine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Reçu plutôt que prévue.
Article conforme à la description, facile à monter mais il faut le petit coup de main pour le manipuler du berceau au transat ou balancelle et surtout à plié, mais une fois compris il est vraiment top.
J'enlève une étoile pour 2 choses. 1: le matelas et peut-être un peu trop fin (après moi sa sera que pour les dodo de jour)
2: pour le côté chaise haute il faudrait la petite table à mettre devant. Mais sinon il est top
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre confiance, nous prenons note de vos remarques et nous espérons vous revoir bientôt chez Bebe2luxe ;) Bonne journée. Cordialement,
A
Alexia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Super déçu. On pouvait pas emboîter le pied car l'autre bout était tout foiré. Pour le prix ..... sinon c'est un bon cododo super jolie .
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec le produit. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@bebe2luxe.fr le SAV prendra le relais afin de trouver une solution. Bonne journée. Cordialement.
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Une pièce était cassée heureusement il s'agissait que d'un cache. Mais le siège était cousu a l'envers. Ce qui était beaucoup plus compliqué a rattraper.
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Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec le produit. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@bebe2luxe.fr le SAV prendra le relais afin de trouver une solution. Bonne journée. Cordialement.
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