Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Délais de livraison correcte avec une petite inquiétude car le colis est resté en transit 3 jours dans notre ville avant d'arriver à notre domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Merci bébé2luxe pour votre rigueur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bon Site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Parfait Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produit conforme à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super bien, mon fils l’a adopté et nous aussi!!
Seul bémol on ne peux pas connecter le téléphone et il n’y as pas de roulette (on pensais qu’il y avait tout cela)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonne balancelle manque juste un peu plus de vitesse sinon ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Je l’ai reçu rapidement. Il fonctionne à merveille par contre le seul bémol c’est dommage qu’il y’a pas de roulette en dessous pour le déplacer car il est un peu lourd
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Navigation pas très intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Assez simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison très rapide.
Pour le moment je suis satisfaite du siège, très facile à manipuler pour installer bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
24h après avoir commandé je l ai reçu c top! Par contre j' aurais préféré qu ils mettent un jour de plus et qu'ils ne se trompent pas dans la couleur de mon berceau! A bon entendeur.et ne le parlez pas d un retour c bon..enceinte de 8 mois j' ai pas envie de toutes les démarches...!mais bon faites attention
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour l'erreur de coloris.
En cette période les commandes sont nombreuses, des erreurs sont donc possibles et nous en sommes désolés.
Un retour a été proposé pour échanger le coloris mais nous n'avons eu aucune réponse ce jour.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
L'article en soit est de bonne qualité et conforme à notre commande.
En revanche, votre transporteur GLS n'est absolument pas sérieux et compétent ce qui discrédite beaucoup votre enseigne. Après (soit disant !) 3 passages sans pouvoir remettre le colis à son destinataire (qui était bien présent), nous avons dû nous déplacer nous mêmes à 2 reprises au dépôt GLS de Gennevilliers et insister pour récupérer notre colis dont personne chez eux ne retrouvait trace !! C'est vraiment très dommage car cela n'engage pas à passer de futur commandes sur votre site !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande reçu très rapidement par contre je ne ferais pas de pub au transporteur GLS qui n'a pas voulu livrer à mon domicile et qui comme le nom de famille lui disait quelque chose à livré sur le lieu de travail de ma sœur à plusieurs kilomètres de mon domicile. Je suis enceinte et dois limiter mes déplacements en voiture c'est pour cela que nous avions choisi la livraison à la maison. Le livreur a catégoriquement refusé de me livrer chez moi lorsque ma sœur Li à dit mais ce n'est pas pour vous vous trompez de personne. Il n'a rien voulu savoir et lui a laissé le colis sur son lieu de travail (ce qui aurait pu lui occasionné des soucis avec ses patrons). C'est honteux.
En ce qui concerne le transat, rien à redire, conforme au descriptif. J'en suis satisfaite pour le moment après l'avoir testé avec Papa en attendant que bebe arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Site clair, informations produits détaillées. Prix compétitifs et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Satisfait, je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commandé en gris et les peluches sont rose donc pas top .... la qualité des tissus ce n’est pas top top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Du site rien à reprocher mais pas vraiment satisfaite de la livraison car elle a été reporté 2 fois et le colis est arrivé déchiré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Frais de port élevé mais commande reçue en 2 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Envoi très rapide et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
J'avais posé une question technique avant mon achat et j'ai eu une réponse assez rapidement ==> OK
Le gros point noir reste le transporteur GLS !!!! la crème des crèmes...
Comment peut on encore travailler avec ce transporteur en 2020 ???
Il est de loin le plus incompétent de tous...A tel point que d'une manière générale j'ai décidé de ne plus acheter en ligne si le transport était confié à GLS.
Quand la livraison est confiée à GLS, je soupire d'avance car je sais qu'il va y avoir des soucis de tracking, RDV, point de livraison, livreur...etc
en résumé
website bebe2luxe => ok
transporteur GLS => définitivement NON
donc 2 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Ras sur le site livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site clair, bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Service livraison très rapide, aimable, efficace. Produit conforme à mon attente, facile à installer, esthétique, de bonne facture. Reste à le tester pour un usage quotidien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Le produit correspond bien à la description mais trop tôt pour donner mon avis sur l'utilisation. Produit livré très rapidement et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
La commande s’est bien passé,
Par contre totalement déçu de la livraison que j’ai reçu cinq jours après la date prévue sans aucun message ou mail pour prévenir alors que les frais de livraison ont été payé. J’ai essayé de contacter la boutique mais ouvert seulement 2ou 3 jours dans la semaine avec des horaires pas trop élargie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Produits conforme, très bon produit sauf la télécommande qui est sur la même frequence que mon décodeur donc pas top. Mais rien à redire sur le fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très contente de la chaise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bien conforme à la description. Suivi de commande régulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Produit rapidement trouvé sur le site.
Livraison suivie et rapide.
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Peu de choix mais de belles choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Super ! Petit bémol, nous avons commandé le gris pour être unisexe mais les peluches fournies avec sont roses. Sinon livraison super rapide et montage du transat hyper facile !
Je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Facile d’accès et très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
La balancelle achetée est vraiment bien ! Complètement satisfait de l'achat. Le gros bémol a été la livraison, je n'ai eu aucune information durant la livraison, le rendez vous a été pris vendredi, le livreur n'est jamais venu. Ce matin j'ai reçu un mail pour la livraison dans la journée. Le livreur n'a même pas sonné et a laissé le colis par dessus le portail, heureusement que la balancelle n'a pas été détériorée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Aucun SMS ou mail pour me prévenir que j'allais le recevoir .
Ils sont parti comme des voleurs. Et ils ont mis le paquet chez mes voisins ..
Mais reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Il manquait un accessoire à un des transats que j’ai commander. Et je trouve bizarre qu’on ne puisse pas utiliser les transats sans les brancher
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.