Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Le transat / berceau semble pratique, prix attractif mais la qualité ne semble pas top (du point de vu du système électrique), à voir sur la durée. Le matelas est très fin je pense en racheter un pour que bébé puisse faire ses siestes dedans confortablement.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande devait être livrer en 3 jours et je l ai reçue en 15 jours
A
Note : 2 sur 5
Commande pas reçu à temps..
Bloqué de 12h30 à 16h30 pour rien
Bloqué de 12h30 à 16h30 pour rien
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre message, nous sommes désolés pour le problème rencontré. Votre colis a été expédié le 11/05 pour une livraison estimée entre le 14 et le 18 Mai. Vous avez reçu votre colis le 14/05 dans les temps (le 13 étant férié) . Les livraisons en point relais sont proposés lors de la commande pour éviter que vous ne soyez bloqué au domicile à attendre le colis. Pour toute contestation merci de nous contacter via ce lien https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Service client réactif à chacune de mes questions
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix , contente de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Modèle conforme à la description
Livraison faite selon ma demande et dans les délais
Rien a dire de négatif
Livraison faite selon ma demande et dans les délais
Rien a dire de négatif
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Super poussette, petite , le pliage et simple et super rétractable, prend peu de place . Bébé est très confortable dedans. Top produit
A
Note : 3 sur 5
Mon article et arrivé tout griffé j'ai l'impression qu'il a déjà servie
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré. Nous allons vous contacter depuis votre espace client pour en savoir plus. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
tres bon service après vente rapide et compétant
A
Note : 2 sur 5
Poussette reçue de la mauvaise couleur.
Autre poussette commandée mais est arrivée bien trop tard...
résultat deux poussettes achetées et la première qui n est toujours pas remboursée.
Autre poussette commandée mais est arrivée bien trop tard...
résultat deux poussettes achetées et la première qui n est toujours pas remboursée.
A
Note : 2 sur 5
Première commande...et sûrement la dernière !
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés que la satisfaction ne soit pas au rendez-vous ,que se passe t-il exactement? N'hésitez pas à nous contacter via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Nous vous aiderons à résoudre le problème rencontré. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison très rapide c est appréciable
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, beau produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Envois un peux lang
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, produit au top et de belle qualité, mais livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , dommage pour le délai d'attente un peut long pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
rien a dire peut-être pas assez d'articles sur le site
A
Note : 4 sur 5
Aucune difficulté rencontrée
A
Note : 4 sur 5
Bon et belle article , dommage que les peluches sont rose pour une balancelle bleu
A
Note : 4 sur 5
Siège auto reçu! Ma fille est aller pour le moment deux fois dedans mais il est super jusqu’à présent a voir dans le temps !
Le seul petit hic c’est les explications dans le manuel qui ne sont pas assez explicites pour installer le siège auto dans la voiture
Le seul petit hic c’est les explications dans le manuel qui ne sont pas assez explicites pour installer le siège auto dans la voiture
A
Note : 3 sur 5
livraison assez long
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée, choix des produits varié et livraison plus que rapide (48 heures).
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat pour mon p'tit fils. Reçu très vite et Bébé2luxe est au TOP pour répondre à vos questions. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite
A
Note : 3 sur 5
L'emballage du colis de la balancelle est arrivé déchiré sur un coin et un bord, on voyait le contenu.
Ce n'est pas un emballage prévu pour le transport car il n'a pas de renforts.
Un des tubes de la balancelle qui va sur le sol était légèrement "griffé" car il se situait au niveau du trou du carton comme c'est un tube qui est sur le sol, ça ne se voit pas donc ce n'est pas bien grave.
Comme c'est un cadeau de naissance, j'étais un peu embêtée mais tout va bien donc c'est le principal.
Ce n'est pas un emballage prévu pour le transport car il n'a pas de renforts.
Un des tubes de la balancelle qui va sur le sol était légèrement "griffé" car il se situait au niveau du trou du carton comme c'est un tube qui est sur le sol, ça ne se voit pas donc ce n'est pas bien grave.
Comme c'est un cadeau de naissance, j'étais un peu embêtée mais tout va bien donc c'est le principal.
A
Note : 4 sur 5
Balancelle très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Top produit conforme et bien sécurisé je recommande merci
A
Note : 4 sur 5
Oui très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant. Conforme à la description. Toutefois deux petits bémols. Tout d'abord le bouton sous le siège qu'il convient d'enclencher vers la droite pour que le berceau puisse bouger et se balancer se desenclenchait tout seul et revenait vers la gauche en position fixe, et le balancement s'arrêtait. Nous en avons fait part au service SAV, qui rapidement nous a fait parvenir une vidéo avec l'explication comment bloquer le bouton en position de balancement. Et cela a fonctionné. Mais au niveau du mode d'emploi fournit l'explication n'est pas claire. Ensuite petit bémol au niveau du pliage, c'est assez dure. Sinon le berceau est beau et paraît de bonne qualité. Satisfaisante dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Très belle balancelle !
A
Note : 4 sur 5
Très beau berceau. Juste la livraison un peu longue contrairement au commentaires que j'ai pu lire et la date de livraison qui m'a été transmise. Je l'ai commandé le 4 avril et reçu le 13 avril