Français 
A
Note : 4 sur 5
Malgré un délai très long de livraison lié à une rupture de stock, nous sommes satisfait
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La livraison était à été retardé d’un mois mais je suis satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 3 sur 5
Je ne mets que 3 étoiles à cause de la livraison désastreuse de GLS. Il y a eu plusieurs jours de retard de livraison à cause du manque de professionnalisme du livreur. Au final, mon colis a été livré sur nos poubelles à l´extérieur de notre domicile.C´est inacceptable sachant que nous avons payé 8,90€ de frais de livraison.
La balancelle ALPHA (couleur violine) que nous avons reçu est parfaite, c´est un excellent rapport qualité/prix. Elle se monte très rapidement et facilement. Elle est même meilleure que les balancelles du même type de la marque 4Moms qui sont beaucoup plus chères et que les bébés tolèrent mal.....Je recommande donc ce produit mais soyez vigilants avec la livraison par GLS.
La balancelle ALPHA (couleur violine) que nous avons reçu est parfaite, c´est un excellent rapport qualité/prix. Elle se monte très rapidement et facilement. Elle est même meilleure que les balancelles du même type de la marque 4Moms qui sont beaucoup plus chères et que les bébés tolèrent mal.....Je recommande donc ce produit mais soyez vigilants avec la livraison par GLS.
A
Note : 4 sur 5
Très bon article. Fidèle à la description
A
Note : 4 sur 5
Très bon site j enlève une étoile car je n' ai pas reçu la bonne couleur mais le service client m a proposé 15€ de remboursement
A
Note : 3 sur 5
Le produit en lui même est très bien. Mais une attente de 2mois pour recevoir le produit et une livraison peu professionnelle. Le produit a été laisser dans le jardin sous temps de pluie à l’arrière de la maison, sans avoir été prévenue …
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide top
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix, produit conforme à la description. On peut mettre la musique de notre téléphone en Bluetooth. Très satisfaite de ce produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit malgré les prix unpeut élevés
A
Note : 4 sur 5
Très bien seule bémol, la chaise ne m'as pas été livré de la bonne couleur, mais service après vente super.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Colis reçu rapidement
A
Note : 3 sur 5
J ai commandé une poussette couleur noire j ai le bon de commande qui confirme et nous l avons reçu couleur rose
A
Note : 3 sur 5
La navigation est simple et livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Pas sérieux du tout! J’ai commandé une balancelle, 2 semaines après ma commande aucune nouvelle. Je les relance pour avoir une date approximative de librakson (l’envoie est censé se faire 8 jours plus tard! Bien sûr tout cela n’est pas précisé lors de l’achat). 10 jours plus tard toujours aucune nouvelle, je les relance ENCORE pour comprendre ce qui se passe et finalement la balancelle n’est plus en stock dans tous les coloris… et puis non finalement il reste du gris !
Leur service après vente téléphonique est quasi tout le temps fermé.
Ils sont quand même réactif aux e-mails.
Pour le produit je suis satisfaite mais la communication c’est 0! Donc les 2 étoiles je les donne uniquement pour la balancelle.
Leur service après vente téléphonique est quasi tout le temps fermé.
Ils sont quand même réactif aux e-mails.
Pour le produit je suis satisfaite mais la communication c’est 0! Donc les 2 étoiles je les donne uniquement pour la balancelle.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison. Comme indiqué à plusieurs reprises par mail nous avons rencontré un retard de production indépendant de notre volonté. Nous avons averti les clients dès qu'une nouvelle information nous été communiqué. Cela a engendré des retards de livraison exceptionnels dont nous sommes désolés. Vous aviez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment et nous vous remercions de l'avoir maintenu malgré les conditions. Votre colis a été expédié 14 jours après achat (commande le 4/08 expédition le 18/08), une réponse a toujours été donné à vos mails malgré ce retard, nous ne comprenons pas où sont les mails sans réponses: 1er mail envoyé de votre part envoyé le 9 réponse le 10 pour vous informé du retard, le 17 nous vous avons proposé l'échange de coloris, et le 18 votre colis a été expédié. Nous restons à votre dispositions pour toutes demandes complémentaires depuis votre espace client. Très belle journée à vous. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rien à dire le top! Plus qu’à attendre bébé
A
Note : 4 sur 5
Siege facile à installer
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est très bien fait, c’est abordable, peu de produits mais ce n’est pas un problème puisque qu’on ne trouve pas ces produits ailleurs facilement, la livraison est incroyablement rapide. Pas déçue pour le moment ça a l’air d’être de la qualité.
A
Note : 3 sur 5
Peu de produits, plus de puériculture et produits bébé ce serait bien!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'article délai de livraison comme convenu
A
Note : 4 sur 5
Le siège est comme décrit super, un petit coup de main à prendre mais très content de notre achat on verra peut être même à en commander un 2ème
A
Note : 4 sur 5
Nice
A
Note : 4 sur 5
Merci bébé 2 luxe
A
Note : 4 sur 5
Le site est très facile d'utilisation, pour la commande et le règlement pas de soucis mais alors la livraison super longue 7jours entre l'expédition et la réception du colis! Mon article est conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 3 jours. Produit top, facile à monter et déhousser pour laver. Le matelas est bien aussi. Je suis contente.
A
Note : 3 sur 5
Site très bien expliqué.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue 1 mois ! Cependant le produit et léger facile a monter et le Design et super jolie facile d’utilisation et très pratique a nettoyer… cependant je trouve le prix un peux chère .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit déjà monté. A voir la solidité dans le temps. Pour le moment je suis très satisfaites de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue , plus de 1 mois et demi pour recevoir la balancelle bébé de luxe . Après je suis très satisfaite du produit .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Les prix change ...
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Seul bémol, la couleur est différente de la photo
A
Note : 4 sur 5
c’est magnifique trop beau très satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Très contente du produit bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long, peu de suivi, sauf à partir du moment où j'en ai demandé...
A
Note : 3 sur 5
Le livreur a Sonnez, précise que le , caton est derrière la porte et au revoit.
Très peu de communication. Mais livraison bien effectué. Pas encore regarde à l'intérieur.
Très peu de communication. Mais livraison bien effectué. Pas encore regarde à l'intérieur.