Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 955 avis publiés

Résumé des avis

BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Tout est très simple, compréhensible.
Commande facile à passer.
Livraison moins de 48 H !! le top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Facilité de commande
Rapidité de l expédition et livraison.
Très satisfaite !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Commande reçu très rapidement, emballage soigné, siège auto pas testé encore mais a l'air solide. Satisfait de ma commande pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Très facile à commander , article conforme à la description, mon bébé l adore .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Livraison ok, rapide et sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
tres bon produit de qualité et confortable pour bebe .produit comforme au site. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bien reçu livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Extra super rapide, ballancelle tres belle,.Recomandes vraiment.🥰🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Expédition et lIvraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Envoie rapide. Objet conforme à la description et semble de bonne qualité. Entreprise située à aubagne et vivant sur Marseille j’aurais aimé pouvoir le retirer direct là bas mais sinon RAS
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour. Lors d'une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter directement par mail (https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous) ou par téléphone (au 04 42 04 71 24 les lundis mardis jeudis et vendredis de 10h à 11h et de 13h à 15h) afin d'organiser un rendez-vous pour un retrait directement sur place ;) Cdlt, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
1 site magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Nous sommes satisfaits des sièges auto commander (2) . Pratique car se tourne a 360 degrés, tête bien maintenu , les enfants ont l’air de se sentir à l’aise dedans.
Contents de notre achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Efficace simple et bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Livraison en 48heure parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très belle chaise livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très satisfaite du produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Site bien sécurisé et bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
J'ai commandé un article et ai reçu le même type d'article ne cadeau le lendemain de ma commande. Je n'avais donc plus l'utilité de celui commandé et ne voyant pas comment annuler la commande sur le site et sans réponse du service client sur la possibilité de modifier ma commande (jours et horaires d'ouverture restreints), j'ai pensé à modifier l'adresse de livraison sur le site du transporteur afin d'en faire cadeau à un proche. Bien que la nouvelle adresse se situe dans un autre département, ma demande a été traitée avec succès et le colis livré à la nouvelle adresse souhaitée, ce qui m'a évité d'avoir gaspillé mon argent et permis de faire plaisir à un proche, et ce malgré le fait qu'après modification de l'adresse sur le site du transporteure, bebdeluxe a fini par répondre négativement à mon mail, en m'expliquant qu'il étéait impossible de modifier l'adresse de livraison. Finalement, le transporteur a été plus professionnel que le site du vendeur lui-même et m'a donné satisfaction. Je retire donc une étoile pour le peu de souplesse de bebedeluxe à modifier ou annuler une commande avant envoi du colis dû notamment à la restriction des horaires d'appel du service client qui empêche d'^tre réactif. En revanche, pour le choix et le professionnalisme du transporteur GLS, je maintiens une note élevée.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour, une fois un colis expédié nous ne pouvons malheureusement effectuer de changement d'adresse cela est normal et ce n'est pas une mauvaise volonté de notre part. Nous sommes une petite structure les horaires sont donc adaptés à nos disponibilités, nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons. Par contre nous répondons à tous nos mails en 24h ouvrées. Vous avez eu le bon réflexe en contactant directement le transporteur qui, lui, est plus en mesure de le vous confirmer si une modification d'adresse est possible ou non puisqu'il était en possession du colis. Nous sommes ravis que le colis ait trouvé preneur. Belle journée Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Reçu se matin, envoie très rapide !
La balancelle est magnifique, et très légère. Je recommande fortement pour ceux qui aurait des doutes n’hésitez pas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
je recommande produit de qualité et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
bonjour j ai du changer la couleur pas de rouge avant début aout dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Site fluide et vraiment très sérieux.
Livraison en 2 jours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Super ! Juste les boutons sont un peu dur à appuyer dessus mais à part çà vraiment satisfaite !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très contente super aucun regret !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Exelent.. Envoi tres rapide (48h)
La balancelle est vraiment superbe et tres legere, ce renge facilement. Merci je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison rapide
Très bon site. Je vous le recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande nickel, mais payer ~13€ pour une livraison qui arrive finalement 96h plus tard c’est moyen.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour, votre commande a été passé le 7/06 et a été expédié le jour même. Elle a été livré comme convenu 48/72h après soit le 10/06 (voir suivi). Belle journée à vous :) cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Parfait. J'ai commandé la Balancelle /transat bébé ALPHA. Absolument tout y est. Qualité, sécurité, confort pour mon bébé. Et surtout en plus de ça, super belle et conforme à la photo et à la description. Je n'ai que du positif à dire. Et je vous en remercie j'ai trouvé ce que je voulais exactement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très jolie produit belle performance