BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
J’ai eu juste un soucis avec la livraison il ne répond jamais aux appel et change les jours de livraison. Ils annulent les livraison comme bon leurs semble !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Pas encore essayé arrivé rapidement satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Parfait dommage qu’il ne s’incline pas un peu plus sinon je Siege est top je chercher un bon siège pour ma fille qui été trop serré dans son cosy et franchement celui ci est top autant pour elle que pour moi le faite qu’il se tourne me facilite la vie au quotidien.je recommande ce siège.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le berceau Louna 4 en 1 est génial et pratique on peut tout faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
livraison rapide et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Siège répondant à nos attentes. Evolutive du nouveau-né à l'enfant. Facile d'utilisation pour incliner, pivoter....
Envoi rapide de la part de bébé2luxe.
Par contre, très déçue de la société de livraison proposant un choix de date mais ne respectant pas ce choix. Livraison laborieuse et décevante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J'ai malheureusement reçu la mauvaise couleur de produit mais le service client est très réactif. En une semaine tout était réglé et je recevais le bon produit !! Merci à vous !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très mauvais suivie de livraison impossible de l’ai avoir au téléphone plus jamais
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre livreur, nous ne manquerons pas d'en faire remonter l'information. Cordialement, KANDK
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
J’aurais mis 5etoiles si la livraison c’était bien passée, payé 10€ quasiment pour être livré à domicile, attente toute la journée pour que le lendemain on me dise qu’il a été déposé dans un point relais. Autrement correspond à son descriptif pas encore essayer avec bébé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Facilité de commande, livraison suivi et déposé par le livreur devant la porte,
Facile à monter.
Pas encore essayer car bébé en attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Je n'ai pas reçu le bon siège auto, le SAV se joue de moi depuis une semaine. De plus, ils ne répondent pas au téléphone et les mails ils répondent au bout de 24h ou 48h.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour l'erreur de référence. Comme beaucoup de sociétés nous avons été touché par le Covid ce qui a réduit nos effectifs, une réponse été garanti en 24/48h aux mails, le secrétariat étant exceptionnellement fermé à cette période. Un nouveau colis a été envoyé dès que possible, le reste est en cours actuellement. Pour toutes demandes nous restons disponibles depuis votre espace client. Cordialement, Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bof bof
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Rencontrez vous un problème avec notre produit ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante si c'est le cas, nous sommes là pour vous aider : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Super produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Balancelle vraiment super pratique, pliable, qui ne prend pas beaucoup de place. Plusieurs vitesses de balancement, plusieurs mélodies, mode vibration appréciable. Bébé aime beaucoup. Rapport qualité/prix super. Un point négatif, nous avons reçu la mauvaise couleur, heureusement, nous avons reçu en beige (pour un garçon, ça passe aussi) au lieu de gris. Nous avons eu un geste CO du service client qui a été super réactif. Livraison super rapide, en 2 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très beau et bon siège assez simple à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Compliquer de trouve l endroit où mettre les piles impossible d avoir le service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bon produit, le problème que j'ai trouvé un peu compliqué de clipser les ceintures et de les détachées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon siège, mais livré sans notice d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Rien à dire c' est assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le site a des prix attractifs, les produits sont de qualités. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Produit multifonctions top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Site très claire et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Site simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Nous avons bien reçu la balancelle mais un pb de fonctionnement nous l avons renvoyé avec un numéro de retour mais nous avons pas de nouvelles u
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous avons bien reçu votre colis, il a été expertisé, un colis sera expédié sous 48h ouvrées. Pour toutes questions, merci de nous contacter directement via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Satisfaite de la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Le site est très bien fait,pas de difficulté .
Mon achat m a apporté toute satisfaction,la livraison à été rapide,
J ai apprécié cette première commande et certainement j en ferai une autre si besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison rapide et commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Avez vous rencontré un problème svp ? Ct, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Je n ai pas le contenu
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter via ce lien en cas de problème rencontré avec la livraison ou avec le produit, nous sommes là pour vous aider: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Beau produit, conforme au descriptif. Il me tarde de voir mon bébé dedans !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
SITE PRODUIT RAS LIVRAISON UN PEU LONGUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Parfait la petite princesse est ravie et les parents aussi!
Très bon produit complet et fonctionne parfaitement, à voir dans le temps!
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