Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 997 avis publiés
5 6 856 76% 4 1 583 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 173 2%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Conseillère très sympa , répond vite et à l’écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Article conforme au descriptif, très sécurisant pour le bébé, très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Le ventilateur ne rafraîchit pas énormément. L’inclinaison pour faire la sieste ne s’incline pas assez. Mise à part ça siège pratique et facile à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison rapide reçu plutôt qu'à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Je trouve pas très sympa de faire payer aux clients les frais de port surtout quand il s'agit d'une liste de naissance déposée par les futurs parents . La totalité de la famille et amis sont mécontents .
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés pour votre mécontentement mais nous sommes un site internet indépendant, nous ne sommes rattachés à aucune liste de naissance ou aucun site de liste de naissance. Les futurs parents ont souhaité ajouter sur leur liste (dont nous avons en aucun cas l'accès) un de nos siège auto (et nous les en remercions :) ), qui pèse plus de 17kg, les frais de port sont effectivement payants sur notre site, peut être que les futurs parents auraient dû l'indiquer sur leur liste afin d'éviter la surprise lors de la commande. Belle journée à vous :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bon site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonjour. J'ai été satisfaite dans l'ensemble sauf pour le temps que l'on a attendu pour pouvoir commandé vu que l'article était en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon produit,par contre je l ai attendu 3 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Le site est fonctionnel. La livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison un peu longue comparé aux avis que j’ai vu sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bon produit cependant je trouve la vitesse de la balancelle est faible sinon impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Tout à été facile de la commande jusqu’à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Un bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Certaines pièces sont manquantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Balancelle très jolie, facile de montage et
d utilisation.
Pas encore utilisée, bébé n'est pas encore né.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Efficaces et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Commande simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Livraison rapide, produit conforme à la commande, Bonne qualité du produit, a voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
La livraison a été livrée dans les temps, mais les frais de port sont vraiment chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
RAS tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Colis arrivé dans les temps et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Tout le temps obligé de brancher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Je donne la moins bonne note car je n'ai pas reçu le colis et que je dois attendre 7 jours pour que le livreur donne une réponse et que l'on voit ensuite ce qui va se passer... Hors le siège auto était un urgence poue ma fille qui n'est pas à l'aise dans son cozy
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. une enquête est en cours afin de retrouver votre colis, cela peut prendre jusqu'à 7 jours effectivement, nous sommes désolés pour ce contre temps. En cas de questions n'hésitez pas à nous contacter directement sur: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Cite internet rien à dire très bien expliquer
Commande expédier rapidement
Juste le service sav il devrai juste expliquer plus en détail quand l'endroit et défectueux pour une nouvelle expédition du produit
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés que le SAV n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons pris connaissance du dossier et ne comprenons pas votre note de 1/5. Vous avez reçu le produit abîmé et nous en sommes désolés mais le SAV a de suite traité votre demande en vous proposant l'envoi d'une pièce de remplacement. Nous sommes toujours ouvert à toutes questions, il suffit de nous la poser via ce lien: contact@bebe2luxe.fr Nous répondons toujours avec plaisir. Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
J’aime bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien comme gain de place, dommage pas assez couché en position relax pour encore des petits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
RAS produit conforme et livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très bon site et la livraison et très rapide petit démole quand on veux retourner un produit c'est à notre charge je ne trouve pas sa sympas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Satisfaite de mon achat bébé dort bien dedans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Site agréable Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bien , aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison d'un carton en très mauvais état, mais heureusement le transat était en bon état
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